مشكل الدفع بالبطاقة

abdelkarim1995abdelkarim1995 Member Posts: 5
مرحبا
عندي مشكل في البطاقة لا استطيع الدفع بها رغم توفر الرصيد الكافي وتحدت معي مشكلة اتناء علية الدفع الرجاء فادتنا بالخصوص هذا المشكل وشكؤا

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @abdelkarim1995 said:
    مرحبا
    عندي مشكل في البطاقة لا استطيع الدفع بها رغم توفر الرصيد الكافي وتحدت معي مشكلة اتناء علية الدفع الرجاء فادتنا بالخصوص هذا المشكل وشكؤا

    اهلا وسهلا بك, عزيزي يرجى مراعاة الرسوم الإضافية عند استخدام البطاقة للشراء من الانترنت او عند السحب من الصراف الالي, اي لا تستطيع استخدام الرصيد المتوفر في البطاقة كله عليك احتساب رسم الإضافية المفروضة على البطاقة عند الاستخدام مثل رسوم تحويل عملة وغيرها
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • abdelkarim1995abdelkarim1995 Member Posts: 5
    الاخ شريف
    المبلغ في البطاقة كافي لكل مصاريف لكن تاتي رسالة مشكل في بطاقة الدفع عند الشراء
  • abdelkarim1995abdelkarim1995 Member Posts: 5
    الرقم التعريفي هو ID Client 3017127
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @abdelkarim1995 said:
    الرقم التعريفي هو ID Client 3017127

    اخي الكريم تم الاجابة على استفسارك في الرسالة السابقة الرجاء إعادة قراءتها
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • abdelkarim1995abdelkarim1995 Member Posts: 5
    ا
    لكن اخي المشكل مازال قائم لم يتم حله
    ارجو اطلاع على حالة البطاقة لان تحدت مشكل البطاقة غير صالحة
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @abdelkarim1995 said:
    ا
    لكن اخي المشكل مازال قائم لم يتم حله
    ارجو اطلاع على حالة البطاقة لان تحدت مشكل البطاقة غير صالحة

    اخي الكريم لابد من التحقق من رصيد البطاقة قبل استخدامها اي انك لا تستطيع استخدام الرصيد كامل في البطاقة لابد من التأكد من تواجد رصيد يغطي ثمن السلعة وأيضا الرسوم الإضافية, علي سبيل المثال السلعة سعرها $5 عليك في هذه الحالة التأكد من تواجد $8 في رصيد الطاقة كحد ادنى لكي تستطيع الشراء بنجاح
    ارجوا ان تكون الصورة قد وضحت شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • abdelkarim1995abdelkarim1995 Member Posts: 5
    اخي شريف
    البطاقة حالتها مفعلة بشكل صحيح لان المشكلة ليست الرصيد انما رسالة تفيد بان البطاقة غير صالحة
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited February 26

    @abdelkarim1995 said:
    اخي شريف
    البطاقة حالتها مفعلة بشكل صحيح لان المشكلة ليست الرصيد انما رسالة تفيد بان البطاقة غير صالحة

    اخي الكريم انا اعلم بما يحدث من وراء عملية الشراء, الامر يعود لك قد أوضحت لك الخلل سابقا
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.