انتظر الموافقة

@ISAHASAN said:
اكملت رفع المستندات المطلوبة من تاريخ 10/06/2020 والي الآن انتظر منكم الموافقة مع العلم ان عملي متوقف الى هذا اليوم

اهلا وسهلا بك, تم قبول والموافقة على الحساب وقد تم ارسال لك الموافق عبر الايميل تستطيع استخدام الحساب استقبال الحوالات المالية من شركة مصادر التمويل التي تعتمد بايونير وسيط مالي.
خدمة الدفع العالمية التي تطلبها غير متوفرة بحسابك الرجاء الاطلاع واتباع الخطوات الموجودة على الرابط لمزيد من المعلومات الرجاء اضغط هنا
شكرا

@ISAHASAN said:
لم استلم اي اشعار على الايميل ، واطلب رقم الحساب البنكي وشكرا

خدمة الدفع العالمية يتم صرفها إلى جميع العملاء باستثناء العملاء الجدد من الدول التالية :
العراق, الكويت, البحرين, قطر, عمان, اليمن, ليبيا وموريتانيا ولكن يستطيع العميل طلب هذه الخدمة المميزة من خلال تواصلهم معنا بشكل رسمي واتباع الخطوات التالية:

1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
2- تسجيل الدخول الى الحساب.
3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
6- اضغط أرسل.
7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم ايضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
8- يتم ايضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

@ISAHASAN said:
قمت بالخطوات كامله وصلني الرقم المرجعي لهذا الاستفسار: 200622-020815
منذ خمسة ايام اتمنى الحصول على رد سريع

شكرا لك تم استلام الطلب 200622-020815 الرجاء تابع حسابك للمستجدات
شكرا

@ISAHASAN said:
لقد قمت باعادة ارسال الوثائق المطلوبة الرجاء الررد على طلب وشكرا
الرقم المرجعي 020815 - 200622

اخي الكريم من فضلك الاطلاع على الرسالة 200622-020815 موجهة الى ايميلك الشخصي والتأكد من الرد عليها بشكل مباشر لمعالجة الطلب في اقرب وقت من قبل القسم المختص.
شكرا

@ISAHASAN said:
لقد قمت باعادة بارسال الوثائق المطلوبة للمرة ثانية من تاريخ 29/06/2020 والرجاء الرد على طلبي وشكرا

شكرالك, من فضلك تابع حسابك لمستجدات الطلب
شكرا

@ISAHASAN said:
لم احصل على رد حتى الان الرجاء متابعة طلبي وشكرا

شكرا لك, من فضلك تم استلام الطلب 200622-020815 وتحويلة في عجالة لمعالجة الطلب في اقرب وقت
الرجاء إمهال طاقم عمل بايونير الوقت الكافي لمعالجة الطلب واوصى في متابعة حسابك لاخر المستجدات.
شكرا