بطاقات بايونير

Rami_HafezRami_Hafez Member مشاركات : 16 ✭✭
تم تعديل 2020/07/22 في مصر


السلام عليكم
لدي سؤال بخصوص بطاقة ماستر كارد بايونير
حيث انني قمت بطلب البطاقة للمرة الثانية بعد ان فش ارسال البطاقة فى المرة الاولى بسبب حظر الطيران بسبب وباء كورونا
وكانت المرة الثانية بتاريخ 12 يونية و كان ينبغي ان تصل البطاقة فى الفترة من 7 الى 16 يوليو الجاري
ولكن حتى الان لم تصل البطاقة
و عندما دخلت على موقع شركة الشحن لكي اتتبع الشحنه و جدتها فى مدينة فرانكفورت منذ يوم 27 يونيه
و حتى الان لم تصل البطاقة و لم يصلني اي اشعار بوصولها او تحركها من فرانكفورت
السؤال / ما سبب التأخير و البطء ؟
علما بأن بايونير يرسل لي رسالة لتفعيل البطاقة
برجاء البحث فى هذه المشكلة وحلها اذا تكرمتم
ولكم جزيل الشكر

إجابات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,409 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Rami_Hafez قال:

    وعليكم السلام, عزيزي في حال لم تصل البطاقة على موعدها عليك امهال من 7-10 ايام إضافية ويفضل ايضا التواصل من البريد المرحلي المصري للمساعدة باستلام البطاقة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم