تحديث معلومات الحساب بعد تغيير مزود الخدمة للحفاظ على استمرار عمل بطاقة MasterCard

Wadhah
Wadhah Member مشاركات : 5
السلام عليكم

تلقيت ايميل في 30 سبتمبر يطلب مني تحديث المعلومات الشخصية و عنوان الاقامة و كذلك معلومات نشاط العمل الذي اقوم به على الانترنت ... و قد قمت بتحديث المعلومات في 2 اكتوبر و ارفقت صورة من جواز السفر و كذلك فاتورة احد الخدمات للتحقق من عنوان الاقامة و قمت كذلك بالرد على الاستبيان الخاص بموضوع النشاط .
لكن الى الان الى ارى في مركز التحقق ان كل ماقدمته لازال قيد المراجعه و كذلك الطلب لازال قيد المراجعه .... و تفاجأءت اليوم بأن البطاقة يبدو انها لم تعد مرتبطة بحسابي بعملة الدولار ... !

هل من مساعدة ؟؟

التعليقات

  • Wadhah
    Wadhah Member مشاركات : 5
    > @Wadhah قال:
    > السلام عليكم
    >
    > تلقيت ايميل في 30 سبتمبر يطلب مني تحديث المعلومات الشخصية و عنوان الاقامة و كذلك معلومات نشاط العمل الذي اقوم به على الانترنت ... و قد قمت بتحديث المعلومات في 2 اكتوبر و ارفقت صورة من جواز السفر و كذلك فاتورة احد الخدمات للتحقق من عنوان الاقامة و قمت كذلك بالرد على الاستبيان الخاص بموضوع النشاط .
    > لكن الى الان الى ارى في مركز التحقق ان كل ماقدمته لازال قيد المراجعه و كذلك الطلب لازال قيد المراجعه .... و تفاجأءت اليوم بأن البطاقة يبدو انها لم تعد مرتبطة بحسابي بعملة الدولار ... !
    >
    > هل من مساعدة ؟؟
    >

    قمت الان بمراجعة البطاقة اعتقد انها بحال جيده و لكن لا زالت بحاجه الى اتمام موضوع التحقق من المعلومات
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Wadhah قال:

    @Wadhah قال:
    السلام عليكم

    تلقيت ايميل في 30 سبتمبر يطلب مني تحديث المعلومات الشخصية و عنوان الاقامة و كذلك معلومات نشاط العمل الذي اقوم به على الانترنت ... و قد قمت بتحديث المعلومات في 2 اكتوبر و ارفقت صورة من جواز السفر و كذلك فاتورة احد الخدمات للتحقق من عنوان الاقامة و قمت كذلك بالرد على الاستبيان الخاص بموضوع النشاط .
    لكن الى الان الى ارى في مركز التحقق ان كل ماقدمته لازال قيد المراجعه و كذلك الطلب لازال قيد المراجعه .... و تفاجأءت اليوم بأن البطاقة يبدو انها لم تعد مرتبطة بحسابي بعملة الدولار ... !

    هل من مساعدة ؟؟

    قمت الان بمراجعة البطاقة اعتقد انها بحال جيده و لكن لا زالت بحاجه الى اتمام موضوع التحقق من المعلومات

    شكرا لك, عزيزي فاتورة المرافق التي تم ارسالها صادرة في شهر 6 2020 وهي تعتبر قديمة بالنسبة لنا من فضلك ارسال نسخة حديثة منها على ان لا تزيد عن 3 اشهر من تاريخ الإصدار.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم