اريد حل عاجل امر غير مقبول مايحدث لوسمحتم احد يفهم ويجيد العربية يتحدث

@mohamadbah قال:
نمدور في حلقة مفرغة ارسل عقد الايجار وعقد الايجار باللغة العربية وهم لايفهمون العربية فيرفضونه ونعود للدوران في حلقة مفرغة
ماالحل
يا اخي اتصلو عليا في محادثة واتس اب فيها مشاركة مباشرة للموقع وتتاكدو من العنوان
او ارسلو موظف او مندوب يتغدى او يتعشى عندنا
يعني الامر اصبح مستفز واكلم خدمة العملاء واشرح 5 ساعات ودون حل نرجع لنفس الدوران في حلقة مفرغة امر مقزز مقزز مقزز جدا
حرفيا الوضع مثير للاشمئزاز هل من حل ؟

شكرا لتواصلكم معنا
عزيزي هل يتوفر لديك جنسية مغايرة عن الجنسية السورية؟
الرجاء عدم نشر ذات الموضوع قي عدة أماكن في المنتدى يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها وبحسب الأولويات
شكرا

@mohamadbah قال:

اهلا وسهلا بك من جديد اخي الكريم
عزيزي بايونير شركة امريكية وتخضع للسيادة الأمريكية وقوانينها الخارجية. بايونير تعمل على سياسة الاصول الاجنبية الOFAC المفروضة من قبل أمريكا حيث ان سوريا من ضمن هذه الدول المحظور التعامل معها
حتى وان كان المواطن السوري مقيم خارج سوريا ولديه إقامة من أي دولة كانت.
لذي وان كان لديك جنسية مغايرة سوف تحل المسالة بشكل جذري غير ذلك لا نستطيع تقديم الخدمة لك بكل اسف اعتذر منك
شكرا

@mohamadbah قال:
شكرا لك على الرد لكن كان يتوجب على بايونير من البداية الابلاغ بذلك
حسابي ليس جديد بل قديم
السؤال هنا بخصوص المبلغ الذي قامت شركة بايونير بقرصنته الموجود في حسابي كيف استعيده ؟؟

اهلا وسهلا بك من جديد عزيزي بايونير لا تعمل بهذا المبدأ "القرصنة" كما ذكرت نحن نتحرى حالة الحساب والطلب حاليا قيد المراجعة الرجاء تابع حسابك.
شكرا

@Demon2003 قال:
.

شكرا لك, الفاتورة التي تم ارسالها قديمة نسبيا المطلوبة ان لا تكون اكثر من 3 اشهر بحد اقصى, عزيزي من فضلك إعادة ارسال فاتورة خدمات صورة كاملة غير مقصوص أي من المعلومات وواضحة او ارسال كشف حساب بنك باسمك او باسم احد اقاربك بشرط ان تشارك الاسم الأخير ولا يزيد تاريخ الإصدار عن 3 اشهر وان توضح العنوان بشكل صريح.
بعد استلام الوثيقة يتم المعالجة والمصادقة على هذا الأساس.
شكرا

@Demon2003 قال:
أخي شريف لقد أرسلت فاتورة الكهرباء بإسم والدي و تحمل نفس عنواني حديثة الإصدار فالمرجو الموافقة عليها وشكرا جزيلا
هوية العميل : 36559604

شكرا لك على حسن تعاونكم من فضلك متابع حسابك للمستجدات القسم الخاص هو من يحدد صلاحية هذه الوثيقة.
شكرا

@Demon2003 قال:
اخي قد ارسلتها ( فاتورة كهرباء باسم الأب) واليوم اتتني رسالة برفض هذه الوثيقة اخي شريف ماذا اقدم بالتحديد ليتم القبول رجاء هات تفاصيل

عزيزي العميل, ان كان يتوفر لديك كشف حساب بنك باسمك او اباسم احد اقاربك تستطيع ارساله بالشروط التالية:
1- الاسم واضح وفي حال كان باسم اقاربك لابد من تطابق الاسم الاخير
2- تاريخ الإصدار لا يتجاوز 3 اشهر
3- عنوان سكنك بشكل واضح وصريح يوضح اسم الشارع ورقم العقار
4- شعار او اسم البنك مصدر هذه الوثيقة.
حاليا تم استلام مؤخرا فاتورة خدمات وهي قيد المراجعة في حال رفضة اعمل على المقترح اعلى وهو كشف الحساب.
شكرا

@Demon2003 قال:
أخي شريف بالأمس أخذت فاتورة الإنترنات (فاتورة باسم المستأجر) حديثة الإصدار موجود فيها إسمي الكامل وعنواني بنفس لغة عنواني في حسابي على البايونيير وقد أرسلتها فأتمنى منك و من القسم الموافقة عليها
هوية العميل : 36559604

شكرا لك على حسن تعاونكم الوثيقة قيد المراجعة من فضلك تابع مستجدات الحساب.
شكرا