لدي دفعة مالية معلقة

SouhailaSouhaila Member مشاركات : 6
مرحبا شريف . وصلتني دفعة مالية لكنها معلقة وارسلت نسخة من البطاقة الوطنية واضحة . لكن حتى الان مازالت الدفعة معلقة ما السبب ؟؟المرجو الرد
رقم العميل : 36689897

التعليقات

  • SouhailaSouhaila Member مشاركات : 6
    المرجو الرد على سؤالي
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Souhaila said:
    المرجو الرد على سؤالي

    اهلا بك مجددا تم تحويل الدفعة المالية الى رصيد حسابك الرجاء ابلاغنا ان كانت قد حلت المسألة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • SouhailaSouhaila Member مشاركات : 6
    اهلا شريف هاك دفعة معلقة رغم أنني ارسلت نسخة البطاقة الوطنية و معلومات إضافية و تمت الموافقة عليها لاكن الدفعة لازالت معلقة أرجو إخباري ماالمشكلة
    رقم العميل38529231
    أرجو الرد
  • SouhailaSouhaila Member مشاركات : 6
    أخي شريف ارجو الرد على مشكلتي
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Souhaila said:
    أخي شريف ارجو الرد على مشكلتي

    اي الكريم لا تزال الدفعة قيد المراجعة حيث ان الفترة المحددة للمراجعة هي 7 أيام عمل
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • GmgaithgmGmgaithgm Member مشاركات : 1
    لدي دفعه ماليه معلقه مع انها فوق الحد المسموح به هل يمكنكم اصلاح هاذا الخطا ، رقم الهويه 26329488
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Gmgaithgm said:
    لدي دفعه ماليه معلقه مع انها فوق الحد المسموح به هل يمكنكم اصلاح هاذا الخطا ، رقم الهويه 26329488

    عزيزي تم تحويل الاموال الى رصيد حسابك المصرفي البنكي في اليورو من فضلك متابعة رصيد حسابك البنكي لاستلام الاموال.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • SouhailaSouhaila Member مشاركات : 6
    تم تعديل 2020/07/07
    أخي شريف مر أكتر من أسبوع على مراجعة الدفعة و لازالت معلقة ماالمشكلة ؟
    رقم العميل 38529231
  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    مستر شريف انا بقالي شهر عامل طلب سحب وكل يومين يبعتولي رد بان العميله معلقه وعايزين العنوان معأن بكتب العنوان صح كل مره ويبعتو نفس الرسالة فا ازاي احل المشكله ديه .. وهل ينفع الغي طلب السحب ولا لا؟؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Souhaila said:
    أخي شريف مر أكتر من أسبوع على مراجعة الدفعة و لازالت معلقة ماالمشكلة ؟
    رقم العميل 38529231

    شكرا لك على صبرك, عزيزي تم تحميل الدفعة المالية الى رصيد حسابك ولك حق التصرف به, تم ايضا ترقية الحساب ولم يكون هناك تأخير في استلام مستحقاتك المستقبلية, الرجاء الاطلاع على الرصيد وابلاغنا أن كانت قد حلت المسألة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary said:

    مستر شريف انا بقالي شهر عامل طلب سحب وكل يومين يبعتولي رد بان العميله معلقه وعايزين العنوان معأن بكتب العنوان صح كل مره ويبعتو نفس الرسالة فا ازاي احل المشكله ديه .. وهل ينفع الغي طلب السحب ولا لا؟؟

    اهلا وسهلا بك, عزيزي بالنظر الى العنوان الذي تم ارسالة فهو غير واضح بالنسبة لنا يفضل ان يحتوي العنوان على اسم ورقم الشارع الذي تسكن إليه أو وصف اقرب عنوان قريب من عنوان سكنك الحقيقي, لهذا السبب يتم رفض العنوان الذي تزودنا به, من فضلك تحري عنوان سكنك الشخصي لمتابعة معالجة الدفعة او ان كنت ترغب في إلغاء التعامل بهذه الدفعة المالية عليك التواصل مع الدعم مباشرة واطلب الغاء هذه الدفعة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • SouhailaSouhaila Member مشاركات : 6
    شكرا كتيرا لقد تم حل المشكلة
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Souhaila said:
    شكرا كتيرا لقد تم حل المشكلة

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • hananaswandhananaswand Member مشاركات : 1
    اخي شريف مرحبااا لدي دفعة معلقة ما الحل ارجو منك الاجابة 😢
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @hananaswand قال:
    اخي شريف مرحبااا لدي دفعة معلقة ما الحل ارجو منك الاجابة 😢

    اهلا وسهلا بك, لكي نستطيع مراجعة الحساب وتوثيقه عليك الاطلاع على مركز التحقق في حسابك على الإنترنت والتأكد من ارسال جميع المعلومات المطلوبة بلا استثناء بعد الموافقة على الحساب تستطيع عنها تحويل اموالك الى البنك الخاص بك ولن يكون هناك اي تأخير على الحوالات لمستقبلية.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Ben9696Ben9696 Member مشاركات : 2
    مرحبا لقد تم ارسال دفعة من البايبال الى حسابي بايونير لكنه معلقة
    معرِّف المعاملة 207670070
    هوية العميل: 8888812
    شكراا
  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    استاذ شريف انا راسلت الدعم ويعتلهم ان عايز ارجع طلب السحب .. وبقالي شهر والفلوس لسا متعلقع ايه العمل ؟!
  • Ben9696Ben9696 Member مشاركات : 2
    مرحبا لقد تم ارسال دفعة من البايبال الى حسابي بايونير لكنه معلقة
    معرِّف المعاملة 207670070
    هوية العميل: 8888812
    شكراا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ben9696 قال:
    مرحبا لقد تم ارسال دفعة من البايبال الى حسابي بايونير لكنه معلقة
    معرِّف المعاملة 207670070
    هوية العميل: 8888812
    شكراا

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    يا استاذ شريف انا تواصلت معاهم ولسا الفلوس متعلقه ايه العمل؟!
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary قال:
    يا استاذ شريف انا تواصلت معاهم ولسا الفلوس متعلقه ايه العمل؟!

    من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MiropainterMiropainter Member مشاركات : 3
    السلام عليكم ورحمة الله, اخي شريف, طلبت بطاقة بايونير جديدة بعد ان تم اغلاق القديمة, وجئت لتفعيلها لكن وجدتها مفعلة مسبقا وعندي اموال استلمتها من موقع يوديمي ولا تزال الاموال مقيّدة ولم تؤثر على حسابي الى الان. فماذا افعل؟؟ هل الموضوع موضوع انتضار او اجراء يجب ان اقوم به؟؟ وشكرا لكم
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Miropainter قال:
    السلام عليكم ورحمة الله, اخي شريف, طلبت بطاقة بايونير جديدة بعد ان تم اغلاق القديمة, وجئت لتفعيلها لكن وجدتها مفعلة مسبقا وعندي اموال استلمتها من موقع يوديمي ولا تزال الاموال مقيّدة ولم تؤثر على حسابي الى الان. فماذا افعل؟؟ هل الموضوع موضوع انتضار او اجراء يجب ان اقوم به؟؟ وشكرا لكم

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على حالة الحساب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MiropainterMiropainter Member مشاركات : 3
    @sharif_payoneer
    اهلا بك عزيزي اخ شريف,
    هذا رقم حسابي
    ID 29263390
  • MiropainterMiropainter Member مشاركات : 3
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > وعليكم السلام واهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على حالة الحساب.
    > شكرا

    اهلا بك عزيزي اخ شريف,
    هذا رقم حسابي
    ID 29263390
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Miropainter قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:
    (Quote)
    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على حالة الحساب.
    شكرا

    اهلا بك عزيزي اخ شريف,
    هذا رقم حسابي
    ID 29263390

    اخي الكريم بالنسبة للأموال المقيدة فهي الآن برصيد البطاقة وعليك التواصل مع الدعم مباشرة لإصدار لك بطاقة جديدة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    استاذ شريف انا طالب بطاقه usd من 18 يوليو ومكتوب عليها قيد الطلب ومعلقه ولسا موصلتنيش ممكن حل
  • MahmoudEltorkybicMahmoudEltorkybic Member مشاركات : 2
    استاذ شريف اول مره استخدم بايونير بس من الواضح انها تجربه غير جيده
    لدى دفعه ماليه معلقه منذ 6 ايام
    اريد الاجابه لو تكرمت
  • MahmoudEltorkybicMahmoudEltorkybic Member مشاركات : 2
    رقم العميل 39035725
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary قال:
    استاذ شريف انا طالب بطاقه usd من 18 يوليو ومكتوب عليها قيد الطلب ومعلقه ولسا موصلتنيش ممكن حل

    @MahmoudEltorkybic قال:
    رقم العميل 39035725

    من فضلك التحقق من مركز التحقق وارسال جميع المعلومات المطلوبة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    استاذ شريف انا طالب بطاقه usd من 18 يوليو ومكتوب عليها قيد الطلب ومعلقه ولسا موصلتنيش ممكن حل
    رقم الهويه 37677476
    @"شريف_Sharif_Payoneer"
  • Apo_trikaApo_trika Member مشاركات : 12 ✭✭
    السلام عليكم يا استاذ شريف هوية حسابيا 9184820 فتحته من كام سنه ولم استعمله وطلبت بطاقه ولم تصل الآن الحساب محظور لماذا ادخل فيه ولكنه لا يستقبل أموال مع الشكر
  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    استاذ شريف ذهبت لمركز التحقق ولا يوجد شئ هناك
    هويتي هيا 37677476
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary قال:
    استاذ شريف ذهبت لمركز التحقق ولا يوجد شئ هناك
    هويتي هيا 37677476

    من فضلك التواصل مع الدعم بشكل مباشر لاصدار لك البطاقة.
    شكرا > @Apo_trika قال:

    السلام عليكم يا استاذ شريف هوية حسابيا 9184820 فتحته من كام سنه ولم استعمله وطلبت بطاقه ولم تصل الآن الحساب محظور لماذا ادخل فيه ولكنه لا يستقبل أموال مع الشكر

    وعليكم السلام الحساب قديم ولا نستطيع طلب لك بطاقة, الرجاء العمل على اغلاق الحساب الحالي وطلب حساب بايونير جديد
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    @"شريف_Sharif_Payoneer"
    ازاي اتواصل معاهم حضرتك ؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary قال:
    @شريف_Sharif_Payoneer
    ازاي اتواصل معاهم حضرتك ؟

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    واطلب اغلاق الحساب, بعد استلام رسالة تأكيده من مندوب الخدمة بأغلاق الحساب تستطيع عندها طلب حساب جديد.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    انا امال بعض المال على الحاسب اذا اغلقته المال سيكون متواجد حينها ام ماذا؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary قال:
    انا امال بعض المال على الحاسب اذا اغلقته المال سيكون متواجد حينها ام ماذا؟

    بشكل عام تحتاج الى سحب مستحقاتك قبل اغلاق الحساب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    يا استاذ شريف ماهو انا لو عرفت اسحبهم مكنتش كلمت حضرتك .. انا طالب البطاقه علشان اقدر اسحب المبلغ الموجود انا مش عارف اسحبهم اصلا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary قال:
    انا امال بعض المال على الحاسب اذا اغلقته المال سيكون متواجد حينها ام ماذا؟

    بشكل عام تحتاج الى سحب مستحقاتك قبل اغلاق الحساب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaledelemarykhaledelemary Member مشاركات : 11 ✭✭
    يا استاذ شريف انا اضلا مش عارف اسحب المال ..
    انا طالب الفيزا علشان اسحب بيهم انا لو لغيت الحساب مش هعرف اسحبهم حضرتك فاهمني ولا ايه
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,371 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaledelemary قال:
    يا استاذ شريف انا اضلا مش عارف اسحب المال ..
    انا طالب الفيزا علشان اسحب بيهم انا لو لغيت الحساب مش هعرف اسحبهم حضرتك فاهمني ولا ايه

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply

    مع تحيات شريف ابراهيم