لا يمكن اضافة الوثائق او الحساب البنكي هل من حل ؟

@OmarOusama قال:

اخي الكريم الحساب السابق تم اغلاقه بحسب رغبتك واطلب منك عدم انشاء المزيد من الحسابات من دون موافقة مسبقة مع بايونيرلان هذا الامر يعقد اموال الحسابات الكثيرة.
اخي الكريم ان كنت ترغب بالعادة فتح حسابك السابقة وطلب مراجعة الحساب فادي بذلك او ان كنت ترغب في ابقاء الحساب السابق مقفل وطلب حساب جديد فالرجاء الاداء بذلك ايضا لو سمحت
شكرا

@Omarousama0 قال:

@Sharif_Ibrahim قال:
اخي الكريم الحساب السابق تم اغلاقه بحسب رغبتك زاطلب منك عدم انشاء المزيد من الحسابات من دون موافقة مسبقة مع باينير لان هذا الامر يعقد اموال الحسابات الكثيرة.
اخي الكريم ان كنت ترغب بالعادة فتح حسابك السابقة وطلب مراجعة الحساب فادي بذلك او ان كنت ترغب في ابقاء الحساب السابق مقفل وطلب حساب جديد فالرجاء الاداء بذلك ايضا لو سمحت
شكرا

تمام حضرتك انا ارغب في تفعيل هذا الحساب ما العمل لأنه محظور
ماهو الحل بالتوضيح لي ماذا افعل رجاء
واذا اردت البقاء علي الحساب السابق واغلاق هذا الحساب ماذا افعل ايضا وشكرا لك

من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
من فضلك ادراج رقم التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 21XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

@Omarousama0 قال:

@Sharif_Ibrahim قال:
من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
من فضلك ادراج رقم التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 21XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

كيف اقوم بالغاء عملية الرد الالي اريد احد من الدعم يراجع الطلب
الرقم المرجعي
210704-007020

عزيزي العميل الكريم
حسب الرسالة الالية هذه انت لا تطلب بإعادة فتح حسابك وعليك تحديد طلبك بإعادة فتح الحساب اضف الى ذلك اختر خيارات قريبة او خيارات اخري لربما للحصول على الرد العادي كي استطيع استلام الطلب والتنفيذ.
شكرا

@salembensalem02 قال:
لقد قمت بإرسال وثيقة بنكية وهي الأن قيد المراجعة اريد منكم قبولها وشكرا

هوية العميل : 36559604

شكرا لك, عزيزي أوجه هذه الاثباتات مثل كشف حساب حديث باسمك او باسم احد اقاربك بشرط مطابقة اسم العائلة الأخير او ارسال فاتورة خدمات مثل كهرباء او فاتوه ماء او فاتورة انترنت منزلي او فاتورة خط هاتف ارضي او عقد ايجار بالشروط التالية:
1- الاسم كامل سواء اسمك او اسم احد اقاربك بشرط مطابقة اسم العائلة الأخير بينكم, في حال عقد الايجار اسم صاحب العقار واسم المستأجر.
2- العنوان واضح مبين اسم الشارع ورقم العقار.
3- تاريخ الإصدار لا يتجاوز 3 اشهر في حال عقد الايجار مدة صلاحية العقد واضحة.
4- شعار او اسم الشركة التابعة لها هذه الوثيقة سواء كانت فاتورة خدمات او كشف حساب بنك, في حال عقد الايجار اجباري توقيع الطرفين و خدم توثيق.
الرجاء ارسال المطلوب في اقرب فرصة لمتابعة مراجعة الطلب.
شكرا

@ahmed_abaza قال:
يا استاذ شريف انا معنديش عقد ايجار ومعنديش وصل مياه بأسمى ولما قدمت وصل مياه بأسم والدى تم رفض الطلب انا عاوز اعمل تأكيد للحساب او اتواصل مع خدمه عملاء بايونير من داخل مصر دا ازاى مع العلم ان يوجد معامله ماليه معلقه بقيمه 110 دولار

شكرا لك, عزيزي تم استلام الوثائق وطلبك قيد المراجعة مع القسم الخاص وقد تم تقديم طلب بتسريع المراجعة الرجاء التحلي بالصبر وتابع حسابك.
شكرا

@OmarOusama قال:

@Sharif_Ibrahim قال:

@OmarOusama قال:

شكرا لك طلبك قيد المراجعة مع القسم الخاص الرجاء تابع حسابك
شكرا

المراجعه تأخرت وكيف اقوم بمتابعه حسابي عبر الايميل صحيح ؟

نعتذر على التأخير وذلك يعود الى القسم الخاص لترجمة ومراجعة الوثيقة, بعد تثيبت المعلومات نستطيع اكمال لك الطلب واعادة فتح الحساب.
شكرا

@ahmed_abaza قال:
استاذ شريف انا لو بعت فلوس من بايونير لحسابى البنكى الشخصي ووضعت رقم الحساب الدولى او i ban
ولم يطلب منى swift code كدا البيانات صح والحواله بتوصل لحسابى البنكى عادى

نعم تستطيع استلام الحوالات المالية الى حسابك البنك في حال كانت المعلومات وتفاصيل البنك المدخلة على بايونير صحيحة.
شكرا