Como comprar con mi payoneer en amazon? — Payoneer Community

Como comprar con mi payoneer en amazon?

vilfrackvilfrack Member Posts: 2
Buen día, abro el siguiente tema porque tengo dudas para comprar en amazon por medio de la tarjeta payoneer. Amazon me envía un email cada vez que trato de comprar la gift card, el mensaje es el siguiente: "We have canceled your recent Amazon.com order(s) because we were unable to charge your credit card....". Investigando por internet di con una información que podría ser la causa y es que tengo que poner en amazon la misma dirección de facturación de mi tarjeta. Cuando agrego la misma dirección me doy cuenta de que los campos no están completos, por ejemplo en amazon piden nombre completo y en la dirección de facturación de payoneer no, en fin, termino de agregar los campos "como creo que debería de ir" y aun así no puedo comprar la gift card, no se si alguien ya haya usando la payoneer para comprar en amazon para que me asesore.
Muchas gracias y me despido atento a sus comentarios

Comments

  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Administrator Posts: 699 ✭✭✭✭✭✭✭

    @vilfrack Por favor tenga en cuenta que Amazon establece ciertas restricciones a las tarjetas prepago que puede afectar al momento de realizar una compra.

    Para mayor información,por favor visite la publicación en la página de soporte de Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201132770
    Saludos!

  • vilfrackvilfrack Member Posts: 2
    Si!! pero e visto vídeos en youtube donde las usuarios payoneer compran en amazon con sus tarjetas, incluso me comunique con soporte técnico de amazon y me indicaron que debo comunicarme con el personal de payoneer. Mi duda es la siguiente por ejemplo en la direccion de facturación en amazon ellos tienen los siguientes campos :
    Full name
    Street address
    City
    State / Province / Region
    Zip code
    Phone number

    En payoneer estan los siguientes:
    Dirección 1 *:
    Dirección 2:
    Ciudad*:
    Codigo postal*:
    País*:

    Donde en Full name agrego mi nombre completo
    Street address agrego la Dirección 1 *
    City agrego la Ciudad
    State / Province / Región lo dejo vació
    Zip code el Código postal*:
    Phone number el numero del teléfono móvil

    Así tal cual lo lleno y no se procesa mi compra. Por ejemplo aquí hay un vídeo donde dicen que el problema es la dirección https://www.youtube.com/watch?v=tfLQ4qcS_mo y aquí hay otro
    https://www.youtube.com/watch?v=W-74SgCKzz8
  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Administrator Posts: 699 ✭✭✭✭✭✭✭

    @vilfrack

    Usted puede ver cómo apuntó si dirección en su cuenta en línea, en la parte de ajustes y actualizar datos de perfil.

    Lamentablemente no tenemos información sobre cómo debe ingresar el campo que menciona de State / Province / Región (en la plataforma de Amazon) si es que Amazon lo toma como línea 2 o lo debe dejar vacío, eso recomendamos consultarlo con Amazon ya que nuestros formatos son distintos y es en su plataforma (de Amazon) que usted debe ingresar la información para la compra.

    Dejaremos la consulta abierta por si otro usuario puede compartir su experiencia al respecto.

    Saludos!

  • diegodiegodiegodiego Member Posts: 32 ✭✭

    SOLUCIONASTE AMIGO ¿?

    @vilfrack dijo:
    Buen día, abro el siguiente tema porque tengo dudas para comprar en amazon por medio de la tarjeta payoneer. Amazon me envía un email cada vez que trato de comprar la gift card, el mensaje es el siguiente: "We have canceled your recent Amazon.com order(s) because we were unable to charge your credit card....". Investigando por internet di con una información que podría ser la causa y es que tengo que poner en amazon la misma dirección de facturación de mi tarjeta. Cuando agrego la misma dirección me doy cuenta de que los campos no están completos, por ejemplo en amazon piden nombre completo y en la dirección de facturación de payoneer no, en fin, termino de agregar los campos "como creo que debería de ir" y aun así no puedo comprar la gift card, no se si alguien ya haya usando la payoneer para comprar en amazon para que me asesore.

    Muchas gracias y me despido atento a sus comentarios

  • mioswalmioswal Member Posts: 1
    edited October 11
    BUENAS COMUNIDAD:

    @vilfrack hermano espero estes bien, pudiste solucionar tu problema de registro en amazon? yo tengo el mismo problema te dejo aquí la traducción del correo que mando amazon cuando intente comprar mi Gift Card, si puedes ayudarme te lo agradezco.

    saludos


    Hola,

    Hemos cancelado tu pedido reciente de Amazon.com porque no pudimos cargar tu tarjeta de crédito.

    No podemos determinar por qué se rechazó su tarjeta de crédito. Un cargo puede ser rechazado por una variedad de razones, algunas de las cuales pueden no estar relacionadas con la validez de la tarjeta de crédito. Por esta razón, a menudo tratamos de procesar la carga de nuevo en un momento posterior.

    Es posible que desee ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta. Algunos emisores pueden restringir las compras electrónicas e Internet.
  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Administrator Posts: 699 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mioswal Hola! Como he mencionado en un comentario arriba, Amazon presenta ciertas restricciones en tarjetas de débito prepagadas. Saludos!

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