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Re: Sobre el PIN de la nueva tarjeta
@BYen Durante el proceso de activación de su tarjeta, usted tendrá la posibilidad de elegir y establecer el código PIN que desee.
Para ver instrucciones sobre cómo activar su tarjeta, visite este enlace.
Re: Sobre el PIN de la nueva tarjeta
@BYen Si ya activó su tarjeta y no se le presentó la opción para elegir un PIN, es posible que la misma haya sido emitida con un PIN ya preestablecido.*
En tal caso, podrá ver el PIN de su tarjeta bajo el menú Ajustes-->Tarjetas Payoneer. Deberá seleccionar la tarjeta correspondiente y hacer clic en el botón "Ver PIN".
Tenga en cuenta que no es posible cambiar este PIN.
Saludos!
*Nota: Este tipo de PIN es un cambio que está siendo aplicado gradualmente para nuevas tarjetas, por lo que es posible que otras tarjetas aún tengan la posibilidad de seleccionar un PIN durante la activación.
Re: Не могу найти окно онлайн чата
@Natallia1987 Да, такое может быть, если пользователь еще не начал использовать аккаунт для получения платежей.
Re: Can you withdraw a partial payment?
@RimaH Hello,
Yes, you can withdraw the amount you wish. Keep in mind that the minimum to withdraw to bank is 50 USD.
There is no time limit for how long you can keep the funds at Payoneer.
Thank you.
Re: I created new payoneer!! Does it verified?
@jhafi Hello,
Please be advised that your account is active and ready to receive payments.
The documents you submitted will go into review, once you to start receiving payments.
Thank you.
Re: Que pasa con las transacciones automáticas que recibo en mi tarjeta cuando ésta caduca?
@BYen Hola. ¿A qué se refiere con transacciones automáticas? Al activar su nueva tarjeta, el balance de su tarjeta anterior y los nuevos pagos entrantes serán cargados en la nueva de manera automática.
Si usted ha vinculado su tarjeta a algún sitio web o realiza pagos en línea con la misma, si deberá realizar la vinculación nuevamente.
Re: Why my USD section is disabled?
@Sumz Hello,
We do apologize for the inconvenience, this has caused.
Unfortunately, we do not have any update as of now.
As soon as there is one, you will be notified via email.
You should receive a notification by the end of this week.
THank you.
Re: My question in related with Fiverr Revenue card
@msalman74 Hello,
Please be advised your account is currently pending approval. We have put in a request to have your account reviewed to our accounts department. They will inform you within 3 to 5 business days via email for an update.
Thank you.
Re: Questions I was not able to find answers to in the FAQ.
@egonrlessa Hello,
1.) The 29.95 annual fee is charged only, when the client decides to order the Payoneer prepaid Mastercard.
2.) If you don't have the funds when the fee is charged, it will accumulate for the next cycle, when you are able to pay for that annual fee.
3.) Yes.
Thank you.
Re: Cuál es el proceso actualizado de envío de tarjeta a Venezuela?
@akratos Hola.
El envío de la tarjeta a Venezuela puede solicitarse de dos maneras.
1- Correo Certificado - este tipo de envío no tiene costo, la tarjeta demora alrededor de 4 semanas en llegar y se proporciona un número de seguimiento para rastrear el envío. Cuando solicita su tarjeta a Venezuela desde su cuenta Payoneer en línea, la tarjeta será enviada por este método automáticamente.
2- DHL Internacional - el envío demora entre 4 a 7 días hábiles y el costo de envío es de $40 USD. Si desea que la tarjeta sea enviada por este medio, deberá contactar con Atención al Cliente y asegurarse de tener suficiente balance disponible para cubrir el costo de envío antes mencionado.
Saludos