7 days and the Pre-Auth hadn't been canceled !

MedSeifEddine

Bonjour,

Suite à une réservation d'hôtel en ligne, un acompte a été bloqué sur ma carte bancaire d'un montant de (98.60 euros - 133.41 dollars)

Date: 07/20/2015 09:33 T22758376

Pre-Auth Transaction-POS Signature Purchase International
HOTEL GERANDO 75 PA PARIS FRA

Local Currency Amount: [European Economic and Monetary Union (EMU), Euro: 98.5]
Amount to charge: $133.40

--- Cependant, j'ai du annulé ma réservation à cet hôtel le 02/08/2015. Donc l'hôtel a annulé et fermé mon dossier, ils ont aussi débloqué cet acompte. (They canceled the Pre-Authorization) mais cela n'a pas été fait sur mon compte Payoneer, la somme de $ 133.40 reste toujours bloqué.

Je vous pris de vouloir donner suite à ma requête et de m'expliquer la situation.

Merci,
Cordialement,

MuStaFa_aLiRaQi

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Good Luck