Mi tarjeta aparece activada por sistema pero no funciona.

janidiazs

Hola,

Soy nueva en el Foro. Recibí mi tarjeta hace un par de semanas, la activé, y aparece dentro de la aplicación como activada. Cabe señalar que también tiene saldo disponible para las compras que me he planteado.

Sin embargo, todas las veces que he intentado hacer compras electrónicas con ella, a través de Booking o Ebay, por ejemplo, la tarjeta ha sido declinada. Tampoco me han cobrado el monto del envío por DHL, y según entiendo, DHL carga el cobro una vez que activas la tarjeta. Y aunque la he intentado pasar en más de diez puntos de ventas diferentes, tampoco ha pasado.

Ya he pasado más de 6 horas, entre ayer y hoy intentando entrar al Chat y es demasiado difícil que te atiendan. ¿Alguien la ha pasado lo mismo?

¡Ayuda!

Jani.