contraseña erronea y cuenta bloqueada

hola. me ha pasado algo muy extraño. hoy solicite la tarjeta y en lo que fue aprobada intente meterme en la cuenta y todo funciono bien. pero la segunda vez que lo intente hacer, me decia que la contraseña era erronea. asi que se me bloqueo la cuenta. Pero no entiendo por que pasa esto si estoy poniendo mi contraseña bien que de paso es una contraseña unica que suelo usar en algunos sitios. osea nunca se me olvida. igual intente recordar contraseña y se me bloqueo eso tambien ya que me dice que los 4 ultimos dijitos que introduzco son erroneos. en algun momento supuse que tenia que poner los de la tarjeta, pero dice que puede ser los de la cuenta bancaria tambien, asi que puse los de la cuenta que me mandaron en el correo y nada.

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