Payoneer En ¡Español!

MelisaMelisa Community ManagerAdministrator Publicaciones: 1,711 ✭✭✭✭✭✭✭
editado mayo 2013 en Pregúntale a la Comunidad

¡Hola a todos!

Quisiera recordarles que no sólo contamos con el foro en Español, sino que también tenemos nuestro propio espacio en nuestro idioma en el Blog Payoneer y Twitter.

Los invitio a todos a que nos acompañen y compartan sus experiencias también en estos medios.

Saludos :thumbsu:

Melisa

Melisa

Payoneer Director of Community 

 

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Comentarios

  • Jose AlvarezJose Alvarez Member Publicaciones: 1
    editado mayo 2012
    Gracias por la creacion de este topico en el foro para que todos los usuarios hispano hablantes podamos compartir nuestras experciencias relacionadas con el servicio de Payoneer.

    Saludos a Todos


    Jose
  • NadiaNadia Member Publicaciones: 1
    Hola! quiero consultar donde se encuentran los ATM para realizar extarcciones en mi ciudad, ya que la página no funciona el buscador. Vivo en Córdoba capital, Argentina. Tengo una tarjeta de débito Payoneer Mastercad.
    Grasias :rolleyes:
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola Nadia,

    Usted puede retirar dinero desde cualquier cajero automático, lo único que es recomendable hacer es revisar su balance entrando a su cuenta por Internet y dar una revisada a las Comisiones (fees), recuerde que al ser una tarjeta de debito pre pagada solo podrá usarla si hay fondos en ella.

    Por favor hágame saber si es que tiene problemas al momento de retirar dinero desde el cajero automático, recuerde que tendrá que utilizar la opción cuenta corriente o cuenta de cheques para retirar dinero.

  • Martin P.Martin P. Member Publicaciones: 3
    Hola Rodrigo, si pudieras ayudarme he aplicado al us payment services, hace mas de 7 dias, quisiera saber si han evaluado mi informacion ya que no recibo respuesta, te dejo el numero de referencia LTK529020933963X.
    Espero tu respuesta. Gracias.!
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola Martin,

    Su cuenta esta siendo revisada en este momento para otorgarle el US Payment Service, usted recibirá noticias de ello el día de hoy. Desafortunadamente la revisión de la información toma algunos días hábiles, lamento mucho si esto le causo algún inconveniente.

    Saludos


  • Daniel ArreazaDaniel Arreaza Member Publicaciones: 9
    Rodrigo escribió :

    Hola Nadia,

    Usted puede retirar dinero desde cualquier cajero automático, lo único que es recomendable hacer es revisar su balance entrando a su cuenta por Internet y dar una revisada a las Comisiones (fees), recuerde que al ser una tarjeta de debito pre pagada solo podrá usarla si hay fondos en ella.

    Por favor hágame saber si es que tiene problemas al momento de retirar dinero desde el cajero automático, recuerde que tendrá que utilizar la opción cuenta corriente o cuenta de cheques para retirar dinero.





    Como estas rodrigo en mi caso estoy en venezuela ya he resivido pagos en mi tarjeta aun estoy en el intento de retirar dinero en ATMs ya que en mi pais la restriccion de la moneda cambiaria esta muy apretada osea muy dificil quisiera saber si aqui en mi pais es posible que el cajero acceda a darme bolivares fuertes al cambio oficial obviamente que es malisimo , pero estoy interesado ya que yo habia intentado anterior mente y me decia imposible completar transaccion y me daba error , luego de eso payoneer bloquio mi cuentap porque no habia enviado mi documento de identidad en ese meomento , pero ya lo envie y payoneer ha reactivado mi cuenta y psoeo dinero en ella y quisiera que me dijeras que debo hacer en tal caso me vuelva a dar ese error o me pida ponerme en contacto con un representante demi banco en este caso payoneer, en esos momentos eleji cuentas corrientes aqui en venezuela pues la de cheques no me aprece y bueno siempre pense que fue porque elejia mal, tambien un amigo del foro de peru me dijo que elijiera tarjeta de credito en el cajero pero la verdad no loquiero intentar pues he leido que payoneer bloquea la tarjeta automaticamente si la usamos como tarjeta de creditos amenos que esto sea una esepcion porque es por medio de un cajero ATM . Tengo otra pregunta todos los cajeros de mi ciudad en donde resido en venezuela si trabajan con mastercard siempre podre retirar fondos seguro? gracias rodrigo por leer mis inquietudes Buen dia
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola Daniel,

    Si es posible el retiro de efectivo en su país desde el cajero automático, pueda ser que en el momento en que usted intento realizar la operación su tarjeta estaba bloqueada y por esto no le permitió completarla, usted selecciono correctamente cuenta corriente, tome en cuenta que en algunos países esta opción es llamada cuenta de cheques y pueda ser que en Venezuela no sea utilizado este termino.

    Payoneer no bloquea la tarjeta si es utilizada como tarjeta de crédito, lo único que es muy posible que pase es que la operación no tenga éxito pues los establecimientos procesan diferente las tarjetas de crédito por ejemplo si usted quisiera comprar en pagos diferidos con la tarjeta puyes no lo podrá hacer pues esto se puede hacer solo con tarjetas de crédito.

    Como recomendación le sugiero que antes de retirar dinero desde el cajero automático revise su saldo desde su cuenta entrando por nuestro sitio de internet www.payoneer.com y ponga atención en las comisiones que tendrá que cubrir para el retiro. Por favor tome en cuenta que si usted revisa el saldo desde el cajero automático esto le generara un costo y no todos los cajeros automáticos soportan el servicio de consulta de saldo, además de esto si usted no tiene los fondos suficientes para cubrir las comisiones mas el monto a retirar el cajero tampoco le dejara completar la operación.


  • vader123vader123 Member Publicaciones: 1
    hola saludos me gustaria ver si me podrian ayudar amandarem un mensaj para recordar la clave y contraseña que use para activar mi tarjeta ya que no e podido activarla mil gracias
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola Vader123,

    Le he enviado un correo electrónico con las instrucciones para que pueda recuperar su contraseña.

    Saludos


  • leoleo Member Publicaciones: 1
    editado julio 2012
    buena tarde yo ya la solicite pero tengo una duda es q anexo me llego un correo donde debo enviar unos datos de productos y pagina web que vendo y demás si pero en le momento yo no vendo y solo la quiero adquirir para comprar,y para recargarla en colombia por que medio o banco lo puedo hacer muchísimas gracias.


    hay algun problema si no vendo prodcutos o no envio estos datos, cobran comision por cada recarga y si es asi de cuanto es muchas gracias quedo al tanto de la respuesta.

    att

    leonardo montaño
    (colombia)
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola leo,

    El email al que usted se refiere es para solicitar el US Payment Service. Este servicio le permite recibir transferencias de USA de empresas seleccionadas incluyendo PayPal, amazon, SKrill (Moneybookers), entre otros.

    Si usted solo desea la tarjeta para hacer compras no necesita pedir este servicio. Para que usted pueda poner fondos en la tarjeta Payoneer tendrá que hacerlo con tarjeta de crédito desde nuestro sitio de internet entrando a “Load money to card”.

    Saludos


  • egrudeegrude Member Publicaciones: 41 ✭✭
    editado julio 2012
    Hola Daniel, yo estoy en Venezuela también, aunque aún no han activado mi tarjeta me temo que no es posible retirar el dinero porque todo pasa por CADIVI.

    Te pongo un ejemplo relacionado:

    Cuando Adwords dijo hace como dos años que ahora aceptaba bolívares para pagar los anuncios yo estaba que lloraba de la emoción!

    Y me fui de una vez a crear mis anuncios y cuando fuí a pasar mi tarjeta de crédito normal me la rechazo (no tenía el cupo electrónico de cadivi activo aún)

    Me fui al banco a reclamar, eche todo el cuento y el asistente del banco que me atendió se metió en el sistema y decia que Adwords me rechazó la tarjeta porque no había sido autorizada por CADIVI, que tal?

    Lo que pasa es que Venezuela es el único país del mundo que tiene un control cambiario, pero las demás personas no tienen ni idea de que es eso (ni siquiera Google) porque no tiene ningún sentido que Adwords coloque los precios de los anuncios en bolívares cuando la única forma de pagar es con el fulano cupo cadivi.

    Debido a mi indignación hasta me comunique con Google y todo, les pregunte: ¿Ustedes tienen cuenta bancaria en algún banco de Venezuela para recibir pagos en bolivares?

    La respuesta de Google fue contundente y era todo lo que yo necesitaba para confirmar mis sospechas: "Nosotros no operamos con bancos locales en ningún país".

    Si quieres sacar el dinero consulta estos dos servicios:


    Saludos
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola egrude,

    Gracias por esta información y por la buena disposición de ayudar en el foro. Sin embargo el problema que Daniel tenía era de una índole diferente y ya fue solucionado. Con la tarjeta Payoneer no tendrá problema para efectuar retiro de efectivo en Venezuela, si usted llegara a tener algún problema para retirar efectivo en el cajero automático en su país le pediría que por favor se pusiera en contacto con migo para poderlo asesorar y ayudarlo con este o cualquier problema que pudiera tener con la tarjeta.


  • egrudeegrude Member Publicaciones: 41 ✭✭
    Ah ok, bueno estaria excelente si puedo retirar dinero directamente acá en Venezuela.

    Yo te aviso si sucede lo contrario..

    Gracias!
  • elvis.veneciaelvis.venecia Member Publicaciones: 1
    Hola que tal, tengo una consulta, vivo en Chile, pero me voy a radicar en Bolivia, cerré mi cuenta bancaria que usaba en Chile, pero ahora necesito una cuenta donde depositar lo que llevaré, para poder girarlo allá desde cajeros automáticos, ya que no me puedo llevar mis ahorros en el bolsillo, entonces quería saber si puedo sacar una tarjeta con uds que me permita girar allá en Bolivia o en cualquier cajero automático del mundo.
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola elvis.venecia,

    Usted si puede solicitar la tarjeta Payoneer para esta necesidad. Sin embargo me gustaría que me informara por mensaje privado el monto que usted transferiría a la tarjeta Payoneer para poder orientarlo en como hacer esta operación.

    Saludos


  • valcanaravvalcanarav Member Publicaciones: 2
    Hola Rodrigo

    Me enviaron mi tarjeta Payonner en Abril 2011, por intermedio de GVO, solo hice unas operaciones y despues no la use.

    He querido ingresar a mi cuenta pero aparece que no existe, que tengo que hacer para reactivarla nuevamente.

    Despues de que tiempo que no usas la tarjeta la suspenden o anulan, me cobraran el mantenimiento por los meses anteriores que estuvo suspendida? si la reactivan?

    Saludos
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola valcanarav,

    Le he enviado un correo electrónico explicando la situación de su cuenta. Al ser re abierta no se cobraran cuotas de manutención mensual anteriores.

    Por favor hágame saber si es que usted tiene alguna duda y con gusto le ayudare.

    Saludos

  • valcanaravvalcanarav Member Publicaciones: 2
    Hola Rodrigo
    LTK121290790769X

    Yo tengo la tarjeta en mi poder, cual es la tarifa de activacion,
    solamente tiene que ser con GVO para transferir dinero a la
    tarjeta? o hay otras maneras de hacerlo.


    Que tengo que hacer para solicitar mi cuenta en EEUU para
    transferencias a Peru y cuales son los costos de mantener
    la cuenta virtual en EEUU.
  • mauriciomauricio Member Publicaciones: 1
    Hola como sabrán por las noticias internacionales en mi país Argentina hay un corra-lito financiero y con salir del pais con los pocos dolares que te dejan comprar en gobierno no te alcanza ., es muy engorroso el tema y muy complejo ., mi consulta es cuando yo cargo mi tarjeta puedo retirar dolares en por ejemplo Uruguay siendo ciudadano Argentino ? es que con ustedes figuro en forma legal que soy Argentino y donde vivo ..podre retirar en Uruguay por cajeros ATM dolares...???
  • fergusfergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭
    Mauricio, evidentemente no te tomaste el trabajo de leer el post para argentinos en http://community.payoneer.com/topic/1860-usuarios-en-argentina/

    Ahi muchos de nosotros comentamos como se hace para retirar dolares a traves de payoneer en uruguay, y funciona perfectamente.

    Fijate y cualquier cosa preguntá ahi

    saludos

    Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo

  • LorenaGLorenaG Member Publicaciones: 2
    Hola Rodrigo!
    Mi duda es la siguiente: Podría recibir una transferencia de un particular a mi cuenta payoneer sin ningún problema?
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola Rodrigo
    LTK121290790769X

    Yo tengo la tarjeta en mi poder, cual es la tarifa de activacion,
    solamente tiene que ser con GVO para transferir dinero a la
    tarjeta? o hay otras maneras de hacerlo.


    Que tengo que hacer para solicitar mi cuenta en EEUU para
    transferencias a Peru y cuales son los costos de mantener
    la cuenta virtual en EEUU.


    Hola valcanarav,

    El día de ayer 22 de Julio le enviamos el cuestionario para que usted pueda solicitar el US Payment Service. Con este servicio usted podrá enviar fondos a su cuenta además de su proveedor GVO.
    Por favor dígame si tiene alguna duda para poderlo ayudar con el llenado del cuestionario.

    Saludos

  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola Rodrigo!
    Mi duda es la siguiente: Podría recibir una transferencia de un particular a mi cuenta payoneer sin ningún problema?


    Hola LorenaG,

    Si un particular desea enviar fondos a su tarjeta Payoneer, este lo tendrá que hacer desde “Load money to card” utilizando una tarjeta de crédito Visa o MasterCard. Tome en cuenta que estos depósitos están sujetos a revisión y usted podrá recibir por el momento solo hasta $300USD.

    Para poderla asesorar mejor me gustaría que me enviara un mensaje privado diciéndome el por que de sus necesidades de la tarjeta Payoneer.

    Saludos


  • egrudeegrude Member Publicaciones: 41 ✭✭
    Hola Rodrigo, cuando dices

    "Si un particular desea enviar fondos a su tarjeta Payoneer, este lo tendrá que hacer desde “Load money to card” utilizando una tarjeta de crédito Visa o MasterCard. Tome en cuenta que estos depósitos están sujetos a revisión y usted podrá recibir por el momento solo hasta $300USD."

    Esos depósitos son $300USD en total o por cada carga?
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Esos depósitos son $300USD en total o por cada carga?


    Son el máximo por cada carga y al día.
  • diegokdiegok Member Publicaciones: 1
    Hola, tengo una cuenta paypal con dinero en ella, acabo de enterarme de este servicio pero la página esta totalmente en inglés. Queria conocer exactamente los costos de inscripción y comisiones que requiere este servicio, ademas de impuestos en bancos, etc.
    gracias por su atención.
  • fergusfergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭
    diegok escribió :

    Hola, tengo una cuenta paypal con dinero en ella, acabo de enterarme de este servicio pero la página esta totalmente en inglés. Queria conocer exactamente los costos de inscripción y comisiones que requiere este servicio, ademas de impuestos en bancos, etc.
    gracias por su atención.


    la cuenta es gratis, la activacion de la tarjeta son usd 9, el mantenimiento mensual usd 3 o menor si la usas frecuentmente, la transferencia desde paypal a payoneer sale 1% del monto, la extraccion x cajero 3% + usd 3 mas o menos, etc etc
    de q pais eres ?

    Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo

  • mauromauro Member Publicaciones: 3
    BUENAS TARDES , SOLICITE LA TARJETA EN EL SITIO DE PAYONEER DIRECTAMENTE , SIN INTERMEDIARIOS , NO RECIBI UNA RESPUESTA INMEDIATA, EN EL SITIO APARECE COMO QUE LA SOLICITUD ESTA SIENDO ANALIZADA, CUANTO ESTIMA UD QUE DURA ESTE PROCESO Y EL EVIO DE LA TARJETA A LA ARGENTINA,SALUDOS Y GRACIAS
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola valcanarav,

    Usted ya pago la tarifa de activación de su tarjeta en 2011. Esta tarifa se cobra una sola vez.

    Usted puede enviar dinero desde GVO o bien con el US Payment Service.
    Para solicitar el US Payment Service tendrá que contestar al cuestionario que le fue enviado el día 22/Julio. La única comisión que esta ligada a este servicio es el 1% de cada transacción pues no tiene cuota mensual o anual de manutención.
    Saludos


  • jec046jec046 Member Publicaciones: 1
    Hola Rodrigo!!te hago una pregunta, tengo dos tarjetas payoneer porque hice una y como luego pedí el envío rápido me crearon otra tarjeta. La primera que me hicieron quedo con un saldo de US$300 adentro y luego fue bloqueada, ya que dieron de alta la nueva tarjeta. Podrías decirme si es posible recuperar el saldo que quedo en la primer tarjeta y pasarla a la que actualmente esta activa?
    saludos
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola jec046,

    En el momento en que usted activo la nueva tarjeta el saldo de la tarjeta anterior fue trasladado de forma automática. Usted puede ver esta operación entrando al historial de transacciones de cada una de las tarjetas.
    Saludos


  • EmaEma Member Publicaciones: 1
    Hola a la comunidad!
    Dos consultas, Si abro mi cuenta y luego de un tiempo la cierro porque no la uso. Esto tiene costo?
    Puedo tranferir de mi tarjeta Visa del banco pesos (argentinos) a la tarjeta Payoneer para útilizar esta última en el exterior y retirar dólares?
    Gracias!
    Buen día para todos!
  • deyaniradeyanira Member Publicaciones: 4
    editado agosto 2012
    Hola Rodrigo, soy de Venezuela, ya me aprobaron la cuenta bancaria virtual USA y estoy en espera de la tarjeta Payoneer, me informaron por correo que debe llegar antes del 10 de agosto pero todavia no a llegado, me preocupa esta situacion, si llega la fecha limite y no recibo la tarjeta que debo hacer.
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Hola a la comunidad!
    Dos consultas, Si abro mi cuenta y luego de un tiempo la cierro porque no la uso. Esto tiene costo?
    Puedo tranferir de mi tarjeta Visa del banco pesos (argentinos) a la tarjeta Payoneer para útilizar esta última en el exterior y retirar dólares?
    Gracias!
    Buen día para todos!


    Hola Ema,

    No hay ningún costo si usted decide en un futuro cancelar la tarjeta.
    En definitiva usted si puede enviar fondos con su tarjeta de crédito Visa a Payoneer, solamente seria bueno tomar en cuenta que este tipo de pagos esta un poco limitado y estarán sujetos a revisión.

    Hola Rodrigo, soy de Venezuela, ya me aprobaron la cuenta bancaria virtual USA y estoy en espera de la tarjeta Payoneer, me informaron por correo que debe llegar antes del 10 de agosto pero todavia no a llegado, me preocupa esta situacion, si llega la fecha limite y no recibo la tarjeta que debo hacer.


    Hola Deyanira,

    Si la tarjeta no llegara en la fecha estipulada, le recomendaría que esperara una semana extra antes de ponerse en contacto con migo nuevamente para que le pueda enviar un una nueva tarjeta.

    Saludos a todos



  • KemelKemel Member Publicaciones: 4
    editado agosto 2012
    Saludos yo me registre una ves con plimus la active pero nunca pude recargarla el sistema me rechazava otra tarjeta de credito para recargar la mia, he solicitado otra pero que no sea plimus que sea payoneer directa y con cuenta y aba, quisira eleiminar la tarjeta de plimus que esta bloqueada ya hice una nueva solicitud con otro correo([email protected]) ya que no me deja con el de [email protected] el cual me gustaria usar para la nueva solicitud, si necesita mis documentos los puedo enviar via email.
    Tambien me gustaria enviar mi tarjeta (si me la aprueban) junto con la de mi esposa que ya fue aprobada via fedex esperoando respuesta

    <Gracias
    kemel mourad

    Ticket# LTK1212901​498457X
  • ReVeRReVeR Member Publicaciones: 5
    Hola Rodrigo, el Viernes 10 de Agosto envié el formulario completo para habilitar el US Payment Service, y todavía no tuve ninguna respuesta. Cuanto demora este tramite?

    Gracias,
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    Saludos yo me registre una ves con plimus la active pero nunca pude recargarla el sistema me rechazava otra tarjeta de credito para recargar la mia, he solicitado otra pero que no sea plimus que sea payoneer directa y con cuenta y aba, quisira eleiminar la tarjeta de plimus que esta bloqueada ya hice una nueva solicitud con otro correo([email protected]) ya que no me deja con el de [email protected] el cual me gustaria usar para la nueva solicitud, si necesita mis documentos los puedo enviar via email.
    Tambien me gustaria enviar mi tarjeta (si me la aprueban) junto con la de mi esposa que ya fue aprobada via fedex esperoando respuesta

    <Gracias
    kemel mourad

    Ticket# LTK1212901​498457X


    Hola Kemel,

    He enviado su solicitud a nuestro Departamento de Aprobación de Tarjetas. Por favor póngase en contacto con migo en el momento en que usted reciba el correo de aprobación de la tarjeta para poderlo guiar a solicitar el envío por DHL.


    Hola Rodrigo, el Viernes 10 de Agosto envié el formulario completo para habilitar el US Payment Service, y todavía no tuve ninguna respuesta. Cuanto demora este tramite?

    Gracias,


    Hola ReVeR,

    Con seguridad usted tiene que estar recibiendo noticias a mas tardar este lunes 20 Agosto, de no ser así por favor envíeme un mensaje privado para que yo pueda ver que es lo que pueda estar sucediendo.


    Saludos a todos
  • ReVeRReVeR Member Publicaciones: 5
    Rodrigo escribió :


    Hola ReVeR,

    Con seguridad usted tiene que estar recibiendo noticias a mas tardar este lunes 20 Agosto, de no ser así por favor envíeme un mensaje privado para que yo pueda ver que es lo que pueda estar sucediendo.
    Saludos a todos


    Muchas gracias Rodrigo
  • Javier_de_NeuquenJavier_de_Neuquen Member Publicaciones: 1
    Rodrigo escribió :

    Hola valcanarav,

    El día de ayer 22 de Julio le enviamos el cuestionario para que usted pueda solicitar el US Payment Service. Con este servicio usted podrá enviar fondos a su cuenta además de su proveedor GVO.
    Por favor dígame si tiene alguna duda para poderlo ayudar con el llenado del cuestionario.

    Saludos

    Yo necesito un formulario tambien para solicitar el US PAYMENT SERVICE.
    Saludos
  • pablopablo Member Publicaciones: 1
    Hola Tengo una duda sobre mi tarjeta payoneer me tenia que haber llegado hoy pero me dicen que no me va a llegar por le motivo de que no aparece el numero de mi casa el cual yo puse al momentode llenar el formulario, en este caso quepodria hacer para que me llegue la tarjeta hasta mi casa, o puedo hacer la solicitud de otra tarjeta pero a mi parecer tendria que tener otra cuenta de gmail para poder registrarme de nuevo.... espero que alguien me pueda ayudar en este caso hasta luego.....
  • RodrigoRodrigo Member Publicaciones: 205 ✭✭
    pablo escribió :

    Hola Tengo una duda sobre mi tarjeta payoneer me tenia que haber llegado hoy pero me dicen que no me va a llegar por le motivo de que no aparece el numero de mi casa el cual yo puse al momentode llenar el formulario, en este caso quepodria hacer para que me llegue la tarjeta hasta mi casa, o puedo hacer la solicitud de otra tarjeta pero a mi parecer tendria que tener otra cuenta de gmail para poder registrarme de nuevo.... espero que alguien me pueda ayudar en este caso hasta luego.....


    Hola Pablo,

    Estuve revisando el status de su tarjeta y el dìa de ayer, Soporte al cliente trató de contactarlo telefónicamente pero sin éxito.

    Debe ponerse en contacto con el área de Servicio al Cliente http://www.payoneer.com/contactUs.aspx para que puedan ayudarle verificando su dirección actual y si es necesario, iniciar el trámite para el envío de una nueva tarjeta.


    Saludos,
  • KemelKemel Member Publicaciones: 4
    Saludos Rodrigo, sabes que me gustaria eliminar toda relacion con plimus o Bluesnap y sacar una nueva tarjeta de payoneer con US Payment Service, y cuenta aba para recibir pago de mis clientes que le realizo trabajos de webmaster,diseño, mantenimiento,servicio de reparcion y redes de computacion, y me gustaria usar mi correo [email protected] que ya uds tienen en la base de datos y por eso no lo he podido registrar una nueva tarjeta con ese correo.he recibido correo de soporte que me dice lo siguiente:

    Su cuenta Payoneer ha sido suspendida a causa de un largo período de inactividad. La cuenta puede ser reabierta si su actividad con Bluesnap es reanudada.
    Una vez que recibamos la notificación de Bluesnap para transferir dinero a su tarjeta, hay dos opciones para volver a sus actividades dependiendo de su estado de la tarjeta actual:
    Si usted tiene la tarjeta en su poder, su tarjeta será reabierta.
    Si usted no tiene la tarjeta en su posesión, por favor verifique su dirección de envío a continuación y le pediremos una tarjeta nueva tan pronto como su cuenta sea cargada:
    Calle Línea 1 (límite de 30 caracteres):
    Calle Dirección 2 (límite de 30 caracteres):
    Ciudad / Estado:
    País:
    Código Postal:
    Por favor, asegúrese de responder este correo electrónico tan pronto como transfiera fondos a su cuenta para que podamos seguir ayudándolo en este tema. Tenga en cuenta que se le cobrará una tarifa de activación después de que la actividad sea reanudada con nosotros.
    Este es el primer procedmiento para ayudarle con el siguiente problema.
    Atentamente,
    Nelson
    Payoneer Atención al cliente


    Tambien me gustaria enviar mi tarjeta (si me la aprueban) junto con la de mi esposa que ya fue aprobada via fedex, esperoando pronta respuesta

    Kemel Mourad
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    editado agosto 2012
    Kemel escribió :

    Saludos Rodrigo, sabes que me gustaria eliminar toda relacion con plimus o Bluesnap y sacar una nueva tarjeta de payoneer con US Payment Service, y cuenta aba para recibir pago de mis clientes que le realizo trabajos de webmaster,diseño, mantenimiento,servicio de reparcion y redes de computacion, y me gustaria usar mi correo [email protected] que ya uds tienen en la base de datos y por eso no lo he podido registrar una nueva tarjeta con ese correo.he recibido correo de soporte que me dice lo siguiente:

    Su cuenta Payoneer ha sido suspendida a causa de un largo período de inactividad. La cuenta puede ser reabierta si su actividad con Bluesnap es reanudada.
    Una vez que recibamos la notificación de Bluesnap para transferir dinero a su tarjeta, hay dos opciones para volver a sus actividades dependiendo de su estado de la tarjeta actual:
    Si usted tiene la tarjeta en su poder, su tarjeta será reabierta.
    Si usted no tiene la tarjeta en su posesión, por favor verifique su dirección de envío a continuación y le pediremos una tarjeta nueva tan pronto como su cuenta sea cargada:
    Calle Línea 1 (límite de 30 caracteres):
    Calle Dirección 2 (límite de 30 caracteres):
    Ciudad / Estado:
    País:
    Código Postal:
    Por favor, asegúrese de responder este correo electrónico tan pronto como transfiera fondos a su cuenta para que podamos seguir ayudándolo en este tema. Tenga en cuenta que se le cobrará una tarifa de activación después de que la actividad sea reanudada con nosotros.
    Este es el primer procedmiento para ayudarle con el siguiente problema.
    Atentamente,
    Nelson
    Payoneer Atención al cliente


    Tambien me gustaria enviar mi tarjeta (si me la aprueban) junto con la de mi esposa que ya fue aprobada via fedex, esperoando pronta respuesta

    Kemel Mourad


    Hola Kemel,

    Rodrigo no se encuentra en la oficina esta semana, pero con gusto yo lo ayudo.

    Voy a aclararle punto por punto:

    1. No hay necesidad de obtener una nueva tarjeta, incluso Payoneer quiere que los clientes se manejen de esa manera, una sola tarjeta por persona.
    2. Si Ud. no desea seguir recibiendo pagos de Bluesnap, no hay ningún incoveniente. Ahora, para poder reactivar su tarjeta a falta de uso en el último tiempo, debe recibir un pago y ACLARO, no tiene que ser de Bluesnap, puede ser por ejemplo de Paypal, o de cualquiera de los partners de Payoneer. Una vez recibido un nuevo pago, tal como Nelson le informó en el correo electrónico,deberá enviarles un correo para que estén al tanto, y así la tarjeta se reactivará.
    3. Respecto al uso de su dirección de correo electrónico, ya que no se puede tener dos tarjetas con la misma información, el sistema no le permite registrarse nuevamente con ese email para obtenerla.
    4. En lo que a la tarjeta de su esposa se refiere,si ella desea que se envíe por DHL, ella debe solicitarlo directamente.
    5. Para hacer el trámite del US. Payment Service, ya le envié un correo electrónico con el Cuestionario respectivo.

    Espero haber aclarado sus dudas.
    Ronny Z.
  • viamateosviamateos Member Publicaciones: 7
    Hola , Rodrigo pedi la tarjeta ya hace mucho y no me llegó es posible que la manden de vuelta sin costo?
  • viamateosviamateos Member Publicaciones: 7
    Rodrigo escribió :

    Aun que ya comenzamos a comentar algunos temas en nuestro foro en Español sin una apropiada introducción, nunca es demasiado tarde para hacerla.

    En Payoneer sabemos lo importante que es el poder expresarse en cada idioma. Es por esto que hemos abierto en nuestro foro un espacio en ¡Español!

    En este espacio ustedes amigos del foro están muy cordialmente invitados a dejarnos sus comentarios, dudas, preguntas, sugerencias o ideas que quieran compartir totalmente en Español.


    En espera de todos ustedes.

    Rodrigo
    Hola , Rodrigo la tarjeta no me llegó es posible que la manden de vuelta sin costo?
  • Mister FabianMister Fabian Member Publicaciones: 7
    editado agosto 2012
    hola @RonnyZ tengo una pregunta

    a mi ya me aprobaron todo lo relacionado al us payment service y mi tarjeta.

    entonces ayer 22 de agosto hice un envio de u$50 desde mi cuenta paypal a mi cuenta virtual de payonner
    y el dia de hoy 23 de agosto me llega 2 mensajes los cuales dicen que mi tarjeta de payonner a sido cargada
    con 0,16 y 0,20, entonces entro a mi cuenta payoneer y veo que en la secion donde dice intentos de carga veo
    efectivamente las 2 transaciones por esos valores desde paypal.

    dice asi una de ellas:
    Payment ID: 4695573 Payment Date (EST.): 08/23/2012 17:05
    Load Status:Loaded on 08/23/2012 17:07(PAYPAL VERIFYBANK)
    Amount to Load: $0.20 (applicable fees will apply)
    Estimated load date (EST.): 08/23/2012 00:00
    Loader details: Payoneer Direct Deposit Payroll

    entonces la pregunta es porque llego ese valor nada mas, ustedes debitan algun
    monto con la primera transferencia o tiene que ver con paypal, porque tambien entre ami cuenta paypal
    y me dice que la transferencia esta completa.

    agradezco su informacion y ayuda
  • MarcMarc Member Publicaciones: 5
    Rodrigo escribió :

    Aun que ya comenzamos a comentar algunos temas en nuestro foro en Español sin una apropiada introducción, nunca es demasiado tarde para hacerla.

    En Payoneer sabemos lo importante que es el poder expresarse en cada idioma. Es por esto que hemos abierto en nuestro foro un espacio en ¡Español!

    En este espacio ustedes amigos del foro están muy cordialmente invitados a dejarnos sus comentarios, dudas, preguntas, sugerencias o ideas que quieran compartir totalmente en Español.


    En espera de todos ustedes.

    Rodrigo


    Hola Rodrigo.

    Queria consultarte dado que creo cometi un error al solicitar el tipo de tarjeta.
    Registre una cuenta, me llego la tarjeta intente hacer una carga con mi tarjeta de credito visa. y me figura un limite mensual de $ 300 que desafortunadamente por mi bajo nivel de ingles, detecte al cuarto intento de cargar $ 300 los que fueron debitados de mi tarjeta de Credito.

    Mi necesidad de adquirir esta tarjeta, es dado que mi actividad profesional requiere de viajes a paises de Sud America, y mi pais actual de Residencia es Argentina, donde hace poco por resoluciones de el Banco Central, se impide adquirir divisas.

    Si bien me estoy manejando bastante bien con mis tarjetas de credito y debito de mi empresa, siempre es necesario contar con efectivo de la moneda local.

    Por esta razon necesitaba la payoneer.

    Uds cuentan con algun servicio al viajero, donde no esten estos limites de carga de una tarjeta de credito? de ser asi, de que modo puedo cambiar el tipo de cuenta que solicite a esta otra para viajeros.

    Te agradesco la respuesta, y si necesitas datos personales o algo, puedo enviartelos a algun mail.

    Saludos cordiales.
  • fergusfergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭
    Mister Fabian escribió :

    hola @RonnyZ tengo una pregunta

    a mi ya me aprobaron todo lo relacionado al us payment service y mi tarjeta.

    entonces ayer 22 de agosto hice un envio de u$50 desde mi cuenta paypal a mi cuenta virtual de payonner
    y el dia de hoy 23 de agosto me llega 2 mensajes los cuales dicen que mi tarjeta de payonner a sido cargada
    con 0,16 y 0,20, entonces entro a mi cuenta payoneer y veo que en la secion donde dice intentos de carga veo
    efectivamente las 2 transaciones por esos valores desde paypal.

    dice asi una de ellas:
    Payment ID: 4695573 Payment Date (EST.): 08/23/2012 17:05
    Load Status:Loaded on 08/23/2012 17:07(PAYPAL VERIFYBANK)
    Amount to Load: $0.20 (applicable fees will apply)
    Estimated load date (EST.): 08/23/2012 00:00
    Loader details: Payoneer Direct Deposit Payroll

    entonces la pregunta es porque llego ese valor nada mas, ustedes debitan algun
    monto con la primera transferencia o tiene que ver con paypal, porque tambien entre ami cuenta paypal
    y me dice que la transferencia esta completa.

    agradezco su informacion y ayuda



    presumo que estos depositos de centavos son para la confirmacion de la cuenta bancaria en paypal.
    fijate en paypal en la secion de cuenta bancaria donde pusiste los datos e la cuenta virtual de payoneer si no te esta pidiendo que confirmes los montos de estos 2 depositos a modo de verificacion.

    Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo

  • Mister FabianMister Fabian Member Publicaciones: 7
    editado agosto 2012
    fergus escribió :

    presumo que estos depositos de centavos son para la confirmacion de la cuenta bancaria en paypal.
    fijate en paypal en la secion de cuenta bancaria donde pusiste los datos e la cuenta virtual de payoneer si no te esta pidiendo que confirmes los montos de estos 2 depositos a modo de verificacion.



    gracias lo que dices es cierto ya lo hice. entonces ahora esperare que me depositen el dinero en mi payoneer y les estare contando mi experiencia.

    saludos desde colombia
  • Mister FabianMister Fabian Member Publicaciones: 7
    editado agosto 2012
    Mister Fabian escribió :

    gracias lo que dices es cierto ya lo hice. entonces ahora esperare que me depositen el dinero en mi payoneer y les estare contando mi experiencia.

    saludos desde colombia


    BUeno amigos hace un momento me acabo de llegar el correo donde me dice que mi Payoneer Prepaid débito MasterCard ® ha sido cargado con u$50.00.

    entonces me logueo en mi cuenta payoneer y veo que mi saldo es de 19,91, supongo que me debitaron de una ves los u$29.95 que cobra payoneer por la Tarjeta anual de mantenimiento de cuenta. aqui lo dice

    les dejo un saludo y que comenten a ver que opinan, y si alguien tubo este mismo proceso compartalo
  • fergusfergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭
    exacto, con la primera carga te debitan la comision y el mantenimiento, si haces click en transacciones vas a ver el detalle de los gastos

    Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo

  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    Mister Fabian escribió :

    BUeno amigos hace un momento me acabo de llegar el correo donde me dice que mi Payoneer Prepaid débito MasterCard ® ha sido cargado con u$50.00.

    entonces me logueo en mi cuenta payoneer y veo que mi saldo es de 19,91, supongo que me debitaron de una ves los u$29.95 que cobra payoneer por la Tarjeta anual de mantenimiento de cuenta. aqui lo dice

    les dejo un saludo y que comenten a ver que opinan, y si alguien tubo este mismo proceso compartalo



    Hola Mister Fabian,

    Lamento no haberle respondido antes. Justo la semana pasada ingresé al foro y no tuve la posiblidad de llegar a sus mensajes.

    Me alegra saber que se resolvió su duda.

    Gracias a todos los participantes por guiarlo durante el proceso.
    Ronny Z.
  • Mister FabianMister Fabian Member Publicaciones: 7
    editado agosto 2012
    RonnyZ escribió :

    Hola Mister Fabian,

    Lamento no haberle respondido antes. Justo la semana pasada ingresé al foro y no tuve la posiblidad de llegar a sus mensajes.

    Me alegra saber que se resolvió su duda.

    Gracias a todos los participantes por guiarlo durante el proceso.

    ok. muchas gracias a todos por ayudarme un saludote enorme desde colombia
  • SiceronSiceron Member Publicaciones: 3
    Buenas tardes Amigos
    yo estoy interesado en Cómo aplicar para el US Payment Service (la cuenta bancaria virtual en USA), tengo una tarjeta vencida desde el 03/10 y la pagina no me deja registrar para aplicar por una nueva tarjeta, ni entrar al sistema, me gustaria si me podrian ayudar muchas Gracias y saludos desde venezuela
  • serchosercho Member Publicaciones: 1
    Hola Rodrigo que tal, yo tengo la tarjeta y la cuenta activada, lo que necesito en este momento es la cuenta bancaria virtual en USA para poder pasar el saldo de mi cuenta paypal y luego poder transferir a otra cuenta bancaria en usa.

    Saludos
  • gracielagraciela Member Publicaciones: 2
    editado agosto 2012
    Hola, como estan todos.
    Despues de investigar por todos lados, su sistema, decidi probarlo. Me seria muy util para cobrar mis trabajos en el exterior. Soy de Buenos Aires y estoy trabajando con Costa Rica y España por el momento. Nos es tanto problema para cobrar ya que solo trabajo con gente de confianza. Pero pense que con su tarjeta se me facilitaria el movimiento de dinero, que no es mucho.

    La pregunta es la siguiente:

    1) solicite la tarjeta en My link donde me decian que me ahorraba 25 u$s (o el mantenimiento), hace casi un mes. Pero nunca me confirmaron ni verificaron mi e-mail, ni llego la tarjeta, ni noticias.... esto es normal?

    2)Mis clientes podrian depositar directamente en la tarjeta (en el caso que me la den) sin muchas molestias o largos formularios, sin pasar por pay pal o lo que sea?

    Muchisimas gracias de antemano.
  • fergusfergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭
    graciela escribió :

    Hola, como estan todos.
    Despues de investigar por todos lados, su sistema, decidi probarlo. Me seria muy util para cobrar mis trabajos en el exterior. Soy de Buenos Aires y estoy trabajando con Costa Rica y España por el momento. Nos es tanto problema para cobrar ya que solo trabajo con gente de confianza. Pero pense que con su tarjeta se me facilitaria el movimiento de dinero, que no es mucho.

    La pregunta es la siguiente:

    1) solicite la tarjeta en My link donde me decian que me ahorraba 25 u$s (o el mantenimiento), hace casi un mes. Pero nunca me confirmaron ni verificaron mi e-mail, ni llego la tarjeta, ni noticias.... esto es normal?

    2)Mis clientes podrian depositar directamente en la tarjeta (en el caso que me la den) sin muchas molestias o largos formularios, sin pasar por pay pal o lo que sea?

    Muchisimas gracias de antemano.


    Ahi te mande un PM, fijate si te sirve
    http://community.payoneer.com/index.php?app=members&module=messaging

    Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo

  • juanruedajuanrueda Member Publicaciones: 5
    BUENOS DIAS AMIGO LE AGRADECERIA QUE ME AYUDARA CON MI PROBLEMA EL DIA 5 DE JULIO DE 2012 PASADO ME LLEGO MI TARJETA PREPAGADA MASTERCARD PAYONEER PERO HASTA EL SOL DE HOY 29 DE AGOSTO NO HE CONSEGUIDO LA MANERA DE RECARGAR LA TARJETA AQUI EN VENEZUELA COMO HAGO PARA RECARGARLA DESDE AQUI DESDE VENEZUELA POR FAVOR LE AGRADECERIA ME AYUDARA YA QUE YO POSEO TARJETA DE CREDITO VENEZOLANA PERO COMO USTED SABRA ESTAS TARJETAS DE CREDITO VENEZOLANAS NECESITAN LA APROBACION DEL GOBIERNO DE CHAVEZ PARA PODER EL TITULAR HACER GASTOS EN DOLARES. GRACIAS
  • gracielagraciela Member Publicaciones: 2
    fergus escribió :


    hola
    tenias razon, al parecer lo solicite mal. Lo solicite de nuevo y recibi el mail.
    Muchisimas gracias por tu atención.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    venezuelantec escribió :

    Buenas, gusto en saludarles a la vez que los felicito por su gran aporte a toda esta comunidad hispana, mis dudas para alguno de los administradores de Payoneer, tengo ya la cuenta virtual aprobada, de la cual obtuve la certificación para la cuenta virtual a los 5 días de haber solicitado la tarjeta, en el correo recibido en su momento se me indicaba que la tarjeta me llegaría el día 27/08/2012 o sea ayer, lo cual hasta ahora no ha sido así, tengo una cuenta para envíos internacionales con dhl y el punto es que tengo varias personas amigas y familiares para solicitar sus respectivas tarjetas, puedo decirles que me las envíen a través de mi cuenta en dhl para que lleguen mas rápido y fiable? como hago para obtener la promoción de referidos para cargar los 25$ en mi cuenta? gracias por su atención, espero que en esta oportunidad si me respondan, pues anteriormente había enviado una consulta y no me llego la respuesta a el correo con el cual estoy logueado, saludos cordiales desde Venezuela



    Hola Venezuelantec

    Las fechas de envio de tarjeta son estimadas, y por ende, si no llega la tarjeta hasta el final de la semana, avíseme por favor.

    Veo que el mismo día que me escribió a mí, también estuvo en contacto con Soporte al Cliente y le pidieron confirme sus datos nuevamente en caso de reenvío, y estos ya fueron recibidos.

    Adicional a esto, la tarjeta y su envío es INDIVIDUAL. Cada persona que solicite la tarjeta, deberá confirmar si desea el envío regular o por DHL -hacer el pago correspondiente por este-.

    Si usted desea que su nueva tarjeta sea enviada por DHL, por favor confírmelo al departamento de Soporte al cliente.

    Lamento no haya recibido una respuesta anteriormente. Envíeme cualquier otra pregunta que tenga.
    Ronny Z.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    juanrueda escribió :

    BUENOS DIAS AMIGO LE AGRADECERIA QUE ME AYUDARA CON MI PROBLEMA EL DIA 5 DE JULIO DE 2012 PASADO ME LLEGO MI TARJETA PREPAGADA MASTERCARD PAYONEER PERO HASTA EL SOL DE HOY 29 DE AGOSTO NO HE CONSEGUIDO LA MANERA DE RECARGAR LA TARJETA AQUI EN VENEZUELA COMO HAGO PARA RECARGARLA DESDE AQUI DESDE VENEZUELA POR FAVOR LE AGRADECERIA ME AYUDARA YA QUE YO POSEO TARJETA DE CREDITO VENEZOLANA PERO COMO USTED SABRA ESTAS TARJETAS DE CREDITO VENEZOLANAS NECESITAN LA APROBACION DEL GOBIERNO DE CHAVEZ PARA PODER EL TITULAR HACER GASTOS EN DOLARES. GRACIAS


    Hola Juanrueda,

    Estuve revisando en el sistema, y recientemente le fue enviado el 03-sept-2012 el Cuestionario para la Solicitud del US Payment Service, con el que podrá transferir dinero de Paypal, a su Tarjeta Payoneer.

    Tomando en cuenta la situación en Venezuela así como también las restricciones de la tarjeta, no podrá hacer cargas privadas sin antes haber recibido pagos -a través de uno de los Socios de Payoneer o a través del US Payment Service, para el cuál debe completar el Cuestionario- por servicios y o Productos que usted esté ofreciendo.

    El principal propósito de la tarjeta Payoneer, es la recepción de pagos por servicios ofrecidos, más no el de realizar cargas privadas. Aunque es lamentable la situación que tienen actualmente en Venzuela, no tiene mucha influencia en este caso. Si va a recbir pagos, lo primero que debe hacer es completar el cuestionario del US Payment Service.

    Espero haber aclarado un poco el panorama.
    Ronny Z.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    venezuelantec escribió :

    Hola, gracias por tu respuesta, hasta hoy 06/09/2012 aun no me ha llegado la tarjeta veo que esta difícil que llegue ya con este envío, ahora mi pregunta es: me pueden enviar la nueva tarjeta por dhl, a través de mi cuenta de envíos internacionales de ese servicio de courier? por esa vía me la pueden enviar con mis datos de afiliación a esa empresa, no necesitan cancelar nada allá al colocar el envío, automáticamente me lo cargan en mi cuenta de tarjeta de crédito aca en Venezuela, te agradezco me respondas si se puede de esa manera, en caso contrario favor asesorarme cual seria entonces la alternativa mas rápida, necesito urgente la tarjeta comenzar a utilizarla, gracias por su amabilidad y atención.



    Hola venezuelantec

    Pude revisar en el sistema y vi que Fredo le respondió en relación a la solicitud de envío por DHL, ya lo solicitó?

    Avíseme si lo resolvió o si no, para poder ayudarlo nuevamente :)
    Ronny Z.
  • aron1233aron1233 Member Publicaciones: 1
    Hola Rodrigo tendrás algún correo personal para poder comunicarme contigo. Pues me inscribe hice todo correctamente para poder obtener la tarjeta debito pero no se me salen respuesta de correos con error devueltos. Haber si me puedes ayudar gracias
  • Christian0033Christian0033 Member Publicaciones: 1
    Hola, amigos quisera saber como es el proceso para solicitar mi tarjeta payoner desde el salvador!
  • Martin. VMartin. V Member Publicaciones: 11 ✭✭
    Hola, me gustaría realizar los tramites para pedir otra tarjeta payoneer ya que la primera aparentemente se perdió en el espacio y tiempo. El correo decía que llegaría aproximadamente el 29 de agosto y ya estamos a 11 de septiembre y nada. Considerando que un amigo mio recibió su tarjeta en dos semanas y yo ya voy más de un mes en espera, creo que necesito pedir otra.
    Comenté mi problema desde la página de payoneer hace unos 3 o 4 días me mandaron un correo con el "código" de mi problema, pero no obtuve respuesta, así que pensé que lo ideal seria pedirlo por este medio.

    Si sirve de algo tengo el número de referencia de mi tarjeta 1690243
    No quiero pedir el envió especial ya que el costo es demasiado alto para mi, de todas formas asumo que esto lo tengo que confirmar cuando me llegue el formulario para pedir otra tarjeta.

    Espero que puedan ayudarme y disculpen las molestias!
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    aron1233 escribió :

    Hola Rodrigo tendrás algún correo personal para poder comunicarme contigo. Pues me inscribe hice todo correctamente para poder obtener la tarjeta debito pero no se me salen respuesta de correos con error devueltos. Haber si me puedes ayudar gracias



    Hola,

    Soy Ronny, la nueva administradora del Foro.
    Espero poder ayudarle, me puede escribir un mensaje Privado si necesita ayuda o también por aqui :D
    Ronny Z.
  • mariomerejildomariomerejildo Member Publicaciones: 1
    Hola a todos, y que Dios les llene con bendiciones infinitas. Soy Mario y vivo en Republica Dominicana, uso paypal, y desde hace un tiempo he querido encontrar la mejor forma de utilizar mis fondos en mi pais sin ningun inconveniente. Hace un tiempo que he escuchado de payoneer, al principio no le preste mucha importancia, porque era muy costoso en ese tiempo para mi. Ahora que puedo pagar el servicio y trato de inscribirme me dicen que debo hacerlo a travez de uno de los afiliados. Por favor si alguien me puede ayudar y aportar algo de luz para que yo pueda encontrar la forma de obtener una tarjeta payoneer que pueda utilizar con paypal y posiblemente con otros servicios en linea les estare agradecido por mucho tiempo.

    Gracias anticipadas y que Dios les llene con su poder, misericordia y espiritu, ademas de sus bendiciones.
  • fergusfergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭
    Te acabo de mandar un mensaje, fijate en http://community.payoneer.com/index.php?app=members&module=messaging
    saludos

    Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo

  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    editado mayo 2013
    Christian0033 escribió en September 11 2012, 7:17 PM: »

    Hola, amigos quisera saber como es el proceso para solicitar mi tarjeta payoner desde el salvador!


    Hola Christian0033

    Payoneer funciona en más de 200 países, en los cuáles El Salvador está incluído biggrin.gif

    Para poder brindarle una mejor asesoría, me gustaría hacerle algunas preguntas:

    1. Para qué finalidad le gustaría utilizar la tarjeta Payoneer?
    2. Usted ofrece servicios o productos online? Qué tipo de productos?
    3. Si recibe pagos por sus servicios, de qué manera los ha recibido hasta ahora?

    Quedo a espera de su respuesta para poder guiarle mejor,

    Mientras tanto le recomiendo ingrese a nuestra página Web en la que podrá encontrar información sobre nuestros Servicios. http://www.payoneer.com/aboutUs.aspx

    Saludos,
    Ronny Z.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    mariomerejildo escribió :

    Hola a todos, y que Dios les llene con bendiciones infinitas. Soy Mario y vivo en Republica Dominicana, uso paypal, y desde hace un tiempo he querido encontrar la mejor forma de utilizar mis fondos en mi pais sin ningun inconveniente. Hace un tiempo que he escuchado de payoneer, al principio no le preste mucha importancia, porque era muy costoso en ese tiempo para mi. Ahora que puedo pagar el servicio y trato de inscribirme me dicen que debo hacerlo a travez de uno de los afiliados. Por favor si alguien me puede ayudar y aportar algo de luz para que yo pueda encontrar la forma de obtener una tarjeta payoneer que pueda utilizar con paypal y posiblemente con otros servicios en linea les estare agradecido por mucho tiempo.

    Gracias anticipadas y que Dios les llene con su poder, misericordia y espiritu, ademas de sus bendiciones.



    Hola Mariomerejildo,

    Puede registrarse directamente desde nuestra página Web y solicitar su tarjeta Payoneer.

    http://www.payoneer.com/cardholdersIntro.aspx
    Ronny Z.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    Martin. V escribió :

    Hola, me gustaría realizar los tramites para pedir otra tarjeta payoneer ya que la primera aparentemente se perdió en el espacio y tiempo. El correo decía que llegaría aproximadamente el 29 de agosto y ya estamos a 11 de septiembre y nada. Considerando que un amigo mio recibió su tarjeta en dos semanas y yo ya voy más de un mes en espera, creo que necesito pedir otra.
    Comenté mi problema desde la página de payoneer hace unos 3 o 4 días me mandaron un correo con el "código" de mi problema, pero no obtuve respuesta, así que pensé que lo ideal seria pedirlo por este medio.

    Si sirve de algo tengo el número de referencia de mi tarjeta 1690243
    No quiero pedir el envió especial ya que el costo es demasiado alto para mi, de todas formas asumo que esto lo tengo que confirmar cuando me llegue el formulario para pedir otra tarjeta.

    Espero que puedan ayudarme y disculpen las molestias!



    Martin,

    Pude ver que la semana pasada que ya estuvo en contacto con soporte al cliente para la solicitud de una nueva tarjeta.

    Espero la reciba próximamente.

    Saludos
    Ronny Z.
  • helthon fuenteshelthon fuentes Member Publicaciones: 4
    Buenas noches a todos.

    Por fin una buena noticia para todos los Latino Americanos que tienen una cuenta en Paypal y no podían retirar su dinero.

    Mañana solicitare y si tuviera alguna duda les estaré escribiendo.

    Saludos
    Helthon Fuentes
    Especialista en Comercio Electrónico y Marketing Online
    helthonfuentes.com
  • helthon fuenteshelthon fuentes Member Publicaciones: 4
    helthon fuentes escribió :

    Buenas noches a todos.

    Por fin una buena noticia para todos los Latino Americanos que tienen una cuenta en Paypal y no podían retirar su dinero.

    Mañana solicitare y si tuviera alguna duda les estaré escribiendo.

    Saludos



    Hola Quisiera saber si este es el link http://www.payoneer.com/USPService.aspx para asociar mi cuenta de payonner con Paypal.
    Helthon Fuentes
    Especialista en Comercio Electrónico y Marketing Online
    helthonfuentes.com
  • Eulises AvilaEulises Avila Eulises Avila Member Publicaciones: 77 ✭✭
    helthon fuentes escribió :

    Hola Quisiera saber si este es el link http://www.payoneer.com/USPService.aspx para asociar mi cuenta de payonner con Paypal.


    En ese enlace te diran que si ya eres cliente de payoneer y no tienes el servicio, debes enviar un correo a [email protected] solicitandolo.


    Asi mismo aprovechan el post, quisiera saber si es posible que la tarjeta me la envien directamente a un casillero en EEUU para asi recibirla mas rapido que por correo regular.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    Eulises Avila escribió :

    En ese enlace te diran que si ya eres cliente de payoneer y no tienes el servicio, debes enviar un correo a [email protected] solicitandolo.


    Asi mismo aprovechan el post, quisiera saber si es posible que la tarjeta me la envien directamente a un casillero en EEUU para asi recibirla mas rapido que por correo regular.


    Hola Eulises,

    Por favor contáctese con Soporte al Cliente http://www.payoneer.com/contactUs.aspx para que puedan guiarle con su solicitud de cambio de direcciónde envío.
    Ronny Z.
  • helthon fuenteshelthon fuentes Member Publicaciones: 4
    Eulises Avila Gracias por tu respuesta.

    Ya cuento con una tarjeta Payonner que lo solicite el año pasado. Solo quiero asociarlo a mi cuenta de paypal.com.

    Escribi un email y me dijeron que responderían en 4 días, estaré al tanto de la respuesta.

    Saludos
    Helthon Fuentes
    Especialista en Comercio Electrónico y Marketing Online
    helthonfuentes.com
  • helthon fuenteshelthon fuentes Member Publicaciones: 4
    Buenas noches, hasta el momento no tengo respuesta.
    Helthon Fuentes
    Especialista en Comercio Electrónico y Marketing Online
    helthonfuentes.com
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    helthon fuentes escribió :

    Buenas noches, hasta el momento no tengo respuesta.



    Hola

    por favor envíeme un mensaje privado con la dirección de correo con la que está registrado en Payoneer para poder verificar su información
    Ronny Z.
  • elalbert78elalbert78 Member Publicaciones: 1
    Hola, buenas tardes.

    En breve tendré que solicitar la tarjeta mastercard payoneer ya que mi empresa va a comenzar a hacerme los pagos mediante ustedes. Me asaltan algunas dudas que deseo tengan la amabilidad de aclararme.

    Nunca he usado un servicio de estas características y estoy un poco perdido. Por lo que me he informado la divisa utilizada en todos los casos es el USD pero mi empresa siempre me ha pagado en euros, me gustaria saber como funciona el proceso de cambio de divisa ¿Cuando se realizan estos cálculos? ¿Se realizan solo una vez a la hora de ingresar dinero en la tarjeta payoneer? ¿O cada vez que yo pague en un comercio o saque efectivo en un ATM se efectua el cálculo correspondiente? Me gustaria saber un poco como funciona este tema.

    También he leido que si se intenta sacar dinero de un ATM con la tarjeta payoneer sin tener saldo suficiente la tarjeta puede quedar retenida en el cajero ¿Esto es así? Porque claro, si al ir a sacar dinero se hace el cambio de divisa, es dificil sacar el dinero justo para dejar la tarjeta a 0 ¿Una vez tenga mi cuenta payoneer puedo ver en todo momento la equivalencia en euros del saldo de mi tarjeta payoneer?

    Otra de mis dudas es en relación a las comisiones. Principalmente usaré la tarjeta para retirar efectivo de cajeros, por eso me gustaria saber exactamente de que importe es dicha comisión. Y también conocer la de mantenimiento anual y cualquier otra que pueda afectarme con el uso que le voy a dar a la tarjeta.

    Bueno, estas son mis preocupaciones principales, les estaria muy agradecido toda la información que puedan proporcionarme al respecto.

    Un saludo y muchas gracias por adelantado.
  • carlos miguelcarlos miguel Member Publicaciones: 7 ✭✭
    saludo me gustaria Que me envien mi Tarjeta a mi casillero de miami a Quien Debo enviarle ESA Información ya la tengo escaneada Listo pára enviar gracia.
  • andrea riverosandrea riveros Member Publicaciones: 4
    Hola Buenos Dias,

    Hace más de tres semanas solicite el servicio de Us payment service, y envie los soportes correspondientes... pero hasta el momento no he tenido respuesta. me podrian ayudar muchas gracias



    Gracias
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    elalbert78 escribió :

    Hola, buenas tardes.

    En breve tendré que solicitar la tarjeta mastercard payoneer ya que mi empresa va a comenzar a hacerme los pagos mediante ustedes. Me asaltan algunas dudas que deseo tengan la amabilidad de aclararme.

    Nunca he usado un servicio de estas características y estoy un poco perdido. Por lo que me he informado la divisa utilizada en todos los casos es el USD pero mi empresa siempre me ha pagado en euros, me gustaria saber como funciona el proceso de cambio de divisa ¿Cuando se realizan estos cálculos? ¿Se realizan solo una vez a la hora de ingresar dinero en la tarjeta payoneer? ¿O cada vez que yo pague en un comercio o saque efectivo en un ATM se efectua el cálculo correspondiente? Me gustaria saber un poco como funciona este tema.

    También he leido que si se intenta sacar dinero de un ATM con la tarjeta payoneer sin tener saldo suficiente la tarjeta puede quedar retenida en el cajero ¿Esto es así? Porque claro, si al ir a sacar dinero se hace el cambio de divisa, es dificil sacar el dinero justo para dejar la tarjeta a 0 ¿Una vez tenga mi cuenta payoneer puedo ver en todo momento la equivalencia en euros del saldo de mi tarjeta payoneer?

    Otra de mis dudas es en relación a las comisiones. Principalmente usaré la tarjeta para retirar efectivo de cajeros, por eso me gustaria saber exactamente de que importe es dicha comisión. Y también conocer la de mantenimiento anual y cualquier otra que pueda afectarme con el uso que le voy a dar a la tarjeta.

    Bueno, estas son mis preocupaciones principales, les estaria muy agradecido toda la información que puedan proporcionarme al respecto.

    Un saludo y muchas gracias por adelantado.


    Le he respondido en un mensaje privado a su direcciónde correo electrónico.
    Ronny Z.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    carlos miguel escribió :

    saludo me gustaria Que me envien mi Tarjeta a mi casillero de miami a Quien Debo enviarle ESA Información ya la tengo escaneada Listo pára enviar gracia.


    Ya le he enviado algunas respuestas, epsero se hayan resuelto sus dudas. :D
    Ronny Z.
  • StivenStiven Member Publicaciones: 1
    Hola soy nuevo usuario de Payoner y me interesaria saber los medio de carga de dinero que estan vigente en mi pais, soy de Paraguay y sé que con tarjetas internacionales como Visa, Mastercad o American Express se puede, pero alguien sabe si se puede realizar por transferencia a alguna cuenta del banco ya sea en Itau, BBVA, HSBC, Citibank o giros postales como Wester Union o Money Gram?? Saludos
  • atochaatocha Member Publicaciones: 6
    Hola Rodrigo, si pudieras ayudarme he aplicado al us payment services, hace mas de 7 dias, quisiera saber si han evaluado mi informacion ya que no recibo respuesta, te dejo el numero de referencia LTK12129070043399X.
    Espero tu respuesta. Gracias.!
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    atocha escribió :

    Hola Rodrigo, si pudieras ayudarme he aplicado al us payment services, hace mas de 7 dias, quisiera saber si han evaluado mi informacion ya que no recibo respuesta, te dejo el numero de referencia LTK12129070043399X.
    Espero tu respuesta. Gracias.!


    Hola, soy Ronny.

    La información llegó, pero ahora se encuentra en la lista de solicitudes a ser revisada por el departamento de aprobaciones.
    Le sugiero tena un poco de paciencia. Le notificarán por correo sobre el estado de su solicitud.
    Ronny Z.
  • manuel alzatemanuel alzate Member Publicaciones: 2
    Buenos dias, una amiga me recomendó este servicio. Me comento que se debe llenar un cuestionario acerca de los productos que se ofrecen, pero yo no ofrezco productos. Me interesaría el US Payment Service, ya que soy jugador activo de poker y juegos online, ademas tambien actuo de FOREX, yo utilizo moneybooker(skrill) y paypal para recibir los pagos, pero necesito una cuenta extranjera. Podria calificar para este servicio, con las actividades que yo realizo?

    Muchas gracias
  • fergusfergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭
    manuel alzate escribió :

    Buenos dias, una amiga me recomendó este servicio. Me comento que se debe llenar un cuestionario acerca de los productos que se ofrecen, pero yo no ofrezco productos. Me interesaría el US Payment Service, ya que soy jugador activo de poker y juegos online, ademas tambien actuo de FOREX, yo utilizo moneybooker(skrill) y paypal para recibir los pagos, pero necesito una cuenta extranjera. Podria calificar para este servicio, con las actividades que yo realizo?

    Muchas gracias


    ahi te mande un mensaje, fijate en http://community.payoneer.com/index.php?app=members&module=messaging

    Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo

  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    manuel alzate escribió :

    Buenos dias, una amiga me recomendó este servicio. Me comento que se debe llenar un cuestionario acerca de los productos que se ofrecen, pero yo no ofrezco productos. Me interesaría el US Payment Service, ya que soy jugador activo de poker y juegos online, ademas tambien actuo de FOREX, yo utilizo moneybooker(skrill) y paypal para recibir los pagos, pero necesito una cuenta extranjera. Podria calificar para este servicio, con las actividades que yo realizo?

    Muchas gracias


    Hola

    Aprovecho para comentarle que el tema de gaming online, no está respaldado por nuestro servicio.
    Ronny Z.
  • atochaatocha Member Publicaciones: 6
    hola ronny mira necesito saber por que no me aprobaron el us payment service pues me llego este mensaje: Le damos las gracias por su interés en el Servicio de Pago Payoneer EE.UU.. Por desgracia, actualmente no podemos aprobar su solicitud para inscribirse en el Servicio de Pago EE.UU.. te agradesco me ayudes Reference number: LTK12129070043399X gracias.
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    atocha escribió :

    hola ronny mira necesito saber por que no me aprobaron el us payment service pues me llego este mensaje: Le damos las gracias por su interés en el Servicio de Pago Payoneer EE.UU.. Por desgracia, actualmente no podemos aprobar su solicitud para inscribirse en el Servicio de Pago EE.UU.. te agradesco me ayudes Reference number: LTK12129070043399X gracias.


    hola

    lamentablemente no tengo acceso a la información sobre las solicitudes rechazadas.
    Por cuaqluier cosa, puede contactar a Soporte al cliente.
    Ronny Z.
  • nidiananidiana Member Publicaciones: 7
    RonnyZ escribió :

    Hola Kemel,

    Rodrigo no se encuentra en la oficina esta semana, pero con gusto yo lo ayudo.

    Voy a aclararle punto por punto:

    1. No hay necesidad de obtener una nueva tarjeta, incluso Payoneer quiere que los clientes se manejen de esa manera, una sola tarjeta por persona.
    2. Si Ud. no desea seguir recibiendo pagos de Bluesnap, no hay ningún incoveniente. Ahora, para poder reactivar su tarjeta a falta de uso en el último tiempo, debe recibir un pago y ACLARO, no tiene que ser de Bluesnap, puede ser por ejemplo de Paypal, o de cualquiera de los partners de Payoneer. Una vez recibido un nuevo pago, tal como Nelson le informó en el correo electrónico,deberá enviarles un correo para que estén al tanto, y así la tarjeta se reactivará.
    3. Respecto al uso de su dirección de correo electrónico, ya que no se puede tener dos tarjetas con la misma información, el sistema no le permite registrarse nuevamente con ese email para obtenerla.
    4. En lo que a la tarjeta de su esposa se refiere,si ella desea que se envíe por DHL, ella debe solicitarlo directamente.
    5. Para hacer el trámite del US. Payment Service, ya le envié un correo electrónico con el Cuestionario respectivo.

    Espero haber aclarado sus dudas.

    Hola necesito saber si puedo cargar mi tarjeta payoneer con paypal estando inactiva, porque cuando intento cargarla por la pagina de payoneer me dice que el correo no existe, gracias!
  • RonnyZRonnyZ Member Publicaciones: 1,309 ✭✭
    nidiana escribió :

    Hola necesito saber si puedo cargar mi tarjeta payoneer con paypal estando inactiva, porque cuando intento cargarla por la pagina de payoneer me dice que el correo no existe, gracias!


    Hola

    Por favor envíeme un mensaje privado con su cuenta de correo asociada a Payoneer, para poder revisar el estado de su cuenta.
    Ronny Z.
  • juliasa76juliasa76 Member Publicaciones: 1
    Buenos dias, quisiera saber como se encuentra mi solicitud del US Payment Service, ya llevo mas de dos meses, envié los cumentos y llene el cuestionario con las preguntas solicitadas y aun no he tenido respuesta. Mi el numero es LTK12129069705299X para por favor darme razón sobre mi estado de mi cuenta.

    Muchas gracias,

    Julia Sanchez
  • karen rojaskaren rojas Member Publicaciones: 3
    Buenas, quisiera saber si el envió de mi tarjeta lo puedo realizar a la dirección de un familiar en miami para que esa persona me la envié a mi y me llegue mas rápido, ya que la necesito urgente y enviarla hasta Venezuela seria esperar mas de 1 mes, no puedo esperar tanto, espero su respuesta.
  • vleugimvleugim Member Publicaciones: 5
    Hola a todas y todos, Solicite mi tarjeta, fecha estimada de entrega 24 dic 2012 - 31 dic 2012. aproximadamente cuando creen que llegara mi tarjeta?

    Gracias de antemano...

    Les comento que estoy registrado en esta pagina desde hace 4 dias, registrense con su correo de paypal http://sumixs.com/?ref=1253539 por ver 3 videos y responder 3 encuestas de 9 preguntas (seleccion simple) generas un total de $9usd por video y encuestas para un total de $27usd diarios, mejor dividendos que estos? donde? podran retirar sus ganacias cuando lleguen a $1200usd. sumixs.com les hace el deposito a paypal.

    Creo que no hay sitio con estos Muy buenos dividendos...
    Y no encuentro como hacer para que se asocie entre las empresas asociadas en payoneer.com para porder recibir mis pago directos de sumixs.com

    ya que no se si pueda transferir el dinero de paypal a payoneer, no se si pueda tener inconvenientes... Entonces, mi pregunta va para Rodrigo!

    Como hago para que sumixs.com se asocie con payoneer para recibir mis pagos directos de sumixs a mi tarjeta payoneer?
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