Cuenta Bloqueada, como accedo?

Saludos, ya he leido que solo cuando reciba la tarjeta puedo solicitar cambio de contraseña. Pero esperar practicamente 2 meses para recibir la tarjeta me parece mucho tiempo, de verdad es la unica forma para poder ejecutar este paso?

 

Al bloquearse la cuenta que dice que espere 30min, mi contraseña de registro se bloquea y se borra? Lo comento porque si entre tantas contraseñas que uso, logro recordar la que registre, puedo ingresar? O ya es definitivo que se borro, o bloqueo la contraseña; y que solo cuando tenga la tarjeta fisicamente es que puedo hacer el cambio (pregunto para seguir insistiendo o desistir en ingresar)

 

Me parece que este detalle por seguridad esta bien, pero si uno como usuario tiene todos sus datos de registro, sus respuestas y preguntas, deberia existir alguna otra forma para poder acceder a la cuenta.

 

Saludos y gracias.

Comentarios

  • MelisaMelisa Community Manager Publicaciones: 1,933Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola! Veo que ya se ha contactado con Atención al Cliente.

    Deberá esperar a recibir su tarjeta para que podamos asistirle a resetear su contraseña como ya le han aconsejado.

    Saludos :thumbsu:

    Melisa

    Payoneer Community Manager

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