He olvidado mi contraseña y parte de los datos para recuperarla

xecagx
xecagx Member Publicaciones: 1
editado marzo 2014 en Pregúntale a la Comunidad

Buen día, necesito ayuda por parte de algún admin, la situación es que hace varios meses que no accedo a mi cuenta de payoneer, hace un par de días intenté ingresar pero no me deja, por lo tanto traté de recuperar mi contraseña pero me solicita los ultimos 4 números de mi numero de cuenta payoneer o en su defecto de mi tarjeta payoneer (la cual no tengo porque nunca me llego), no tengo esos datos.

 

Lo único que tengo conocimiento es de mi usuario y de la respuesta a mi pregunta secreta.

 

Agradezco que por favor algún admin me ayude y me diga que puedo hacer, ya envié un ticket siguiendo los pasos de contacto a la gente de payoneer por la pagina oficial, pero ya han pasado unos 4 o 5 dias y nada que me responden.

 

Gracias de antemano.

 

Saludos.

Comentarios

  • Melisa
    Melisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,711 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola! Veo que nuestro departamento relevante le ha respondido en el día de ayer a su mensaje con referencia LTK12153011766935X.

    Por favor responda al mismo si necesitara mayor asistencia.

    Melisa

    Payoneer Director of Community