Dudas Varias

carlosjrq

Buen dia, he tratado de iniciar sesion en mi cuenta pero no me acepta los datos, supongo que olvide la clave, el hecho es que cuando le doy a ¿Olvidó su contraseña? me piden los 4 ultimos digitos de la tarjeta o numero de cuenta.

 

1.- Mi tarjeta aun  no llega por lo cual no se cuales son los 4 ultimos digitos de la tarjeta

2.- No se de que numero de cuenta hablan.

 

La alternativa por la que he optado es esperar a que llegue mi tarjeta y alli si proceder, pero no se si requiera ingresar a mi cuenta para activarla previamente y si fuese asi me encontraria denuevo encerrado en el mismo circulo.

 

Por otro lado, quisiera saber si es posible solicitar un nuevo envio de mi tarjeta pero esta vez por DHL, ya que el servicio de correo regular en mi pais actualmente esta de paro por cuestiones laborales es decir no estan trabajando y me imagino que dada esta situacion mi tarjeta no llegaria pronto....

 

Si me pudieran ayudar seria muy beneficioso.

 

Gracias.