Alguien me orienta por favor?

Buen dia...

Solicito ayuda de los miembros experimentados...

He solicitado mi tarjeta y cuenta payoneer y he enviado todos los recaudos, me fue aprobada, sin embargo mi tarjeta nunca llego debido a que en mi pais el sistema postal es terriblemente incompetente. He decidido solicitar que me sea enviada via courier (DHL) pero como ha pasado tanto tiempo olvide mi ususario y contraseña. Al tratar de recuperarla me pide los 4 ultimos numeros de mi tarjeta (los cuales desconozco ya que nunca me llego)

 

Alguien puede orientarme acerca de como recuperar mi usuario y contraseña?

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