¿Por que aparece "Processing failed"?

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El problema es con CleanFiles.net, he recibido un pago marcado como "Processing failed" sin embargo anteriormente he recibido bastantes pagos de parte de ésta empresa. Aquí esta el ejemplo de lo que describo:2MCxs4w.png
 
Y desde el panel de CleanFiles.net muestro como ya me han pagado:
 
50FvuJi.png
 
Por que me muestra el Processing failed?
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