No recuerdo contraseña y no me llego la tarjeta

ferrafaelferrafael Publicaciones: 3Member
Hola a todos,
Mi nombre es Fernando y soy de Venezuela
Para mediados del mes de mayo de este año fue enviada la tarjeta (según correo de payoneer). Con fecha de llegada en el mes de junio entre el 16 y 23.

Ya no recuerdo la contraseña y para recuperarla necesito los 4 últimos números de la tarjeta, sin la contraseña y sin la tarjeta ya no encuentro que hacer.

Ya me ven feo en la oficina de correo, la visito mas que a mis padres. Lo mas intrigante es que han llegado tarjetas de otras personas y nada que llega la mía. Ya perdí las esperanzas de que llegue.

A veces me pregunto si escribí mal la dirección de envío.

Envío para contactar al soporte y no me responden, mas que una respuesta automática cuando se envía la consulta.

¿Alguien me puede decir que debo hacer?

Lo que se me ocurre, es que debo crear otra cuenta con otro correo y volver a solicitarla, y quizás no me dejen hacer eso.

Gracias de antemano.

Comentarios

  • ferrafaelferrafael Publicaciones: 3Member
    editado noviembre 2014
    Hola,

    Hoy contacte al soporte, dejo info para su solución.

    Para los que tengan este mismo problema (no recordar contraseña y no llego tarjeta), contacte al soporte:

    payoneer-es.custhelp.com/app/chat%2Fchat_launch/l_id/2

    (coloquen antes ache te te pe ese :// )

    Nuestros días laborales están listados a continuación:
    Nuestras líneas teléfonicas se encuentran disponibles desde:
    9:00 AM a 6:00 PM EST, Lunes a Viernes.
    Nuestro servicio de chat está disponible desde:
    9:00 AM a 3:30 PM EST, Lunes a Viernes.

    Ya me enviaron el correo de una nueva tarjeta fue enviada, tendré los dedos cruzados! :blush:

    Espero les ayude también.
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