VENEZUELA - PROBLEMAS DE RECEPCION DE TARJETA
JLemus
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¡Hola! Buenas noches, soy residente de la ciudad de Caracas - Venezuela. Tengo una duda: Actualmente tengo problemas para recibir mi tarjeta Payonner en mi ciudad y lo que sucede es que no le puse direccion exacta puesto que vivo en un lugar de dificil acceso y direccion determinada no hay. Lo que puse como referencia fue mi direccion postal (Caracas - La Bandera - 1040) por logica fui al servicio de recepcion de mensajeria (IPOSTEL) mas cercano de la zona que puse (La Bandera) y actualmente la muchacha de dicho servicio me sugirio que le diera el N° de Traking o el lugar de la procedencia (este ultimo no es muy seguro que lo hiciera). Claro, como no me ha llegado esperare 1 semana mas como sugieren la comunidad cuando no llega. ¿Quien me puede asesorar con dicha problematica? ¿Que puedo hacer? Ya Payonner me dice que "¡Que esperas para activar la Tarjeta?" eso quiere decir que llego. ¿Sera que tendre que ir a todos los servicios de mensajeria preguntando? Gracias Disculpen si esta no es la seccion. Pido a un moderador que lo mueva si es el caso.
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Comentarios
habrá q esperar a que llegue o bien avisar que el plastico nunca llegó para que te envien otro nuevo
Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica - Europa - Resto del Mundo
> 7jesusm dijo:
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> soy del tachira san cristobal mi targeta no a llegado alguien q sea de aki que me diga donde la puedo retirar por favor ya debio llegar el 18 de junio y nada
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> Ve a Ipostel San Cristobal. Quizás aún no la hayan devuelto. Saludos.
Amigo buenas noches, ud que parece conocer mas del tema y anteriormente haber sacado dinero por los ATM en Cucuta. Aun es posible en fecha 22/07/16 sacar dinero con una tarjeta de banda magnetica en Cucuta? Si es asi, me proporciona nombre donde se encuentre dicho cajero.. Gracias de antemano.
> 7jesusm dijo:
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> soy del tachira san cristobal mi targeta no a llegado alguien q sea de aki que me diga donde la puedo retirar por favor ya debio llegar el 18 de junio y nada
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> Ve a Ipostel San Cristobal. Quizás aún no la hayan devuelto. Saludos.
Amigo buenas noches, ud que parece conocer mas del tema y anteriormente haber sacado dinero por los ATM en Cucuta. Aun es posible en fecha 22/07/16 sacar dinero con una tarjeta de banda magnetica en Cucuta? Si es asi, me proporciona nombre donde se encuentre dicho cajero.. Gracias de antemano.
Fui a IPOSTEL a buscar mi tarjeta Payoneer, cuando me atendieron, le dije a la chica que quería buscar un paquete, ella buscó por mi CI y nombre y no encontró nada...luego, hablando con ella, le comenté que era una tarjeta que me estaban enviando de USA y me dijo que ellos tienen sistemas separados para gestionar "sobres" y "paquetes", buscó de nuevo y la encontró en el sistema de "sobres". Luego me dijo que cuando volviera a buscar una tarjeta de Payoneer que dijera que es un sobre enviado por Payoneer USA. Para ellos Payoneer ya es algo común, así que no les dé ni pena, ni miedo, ni temor, ni susto o lo que sea que sientan cuando vayan a buscar su tarjeta...
La tarjeta llega, quien se equivoca es uno y esa gente que aún no tiene un sistema unificado, (IPOSTEL).
@Jessdiaz Hola! Por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan asistirle con mucho gusto con su consulta a través del siguiente enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us
@dotin73 Hola! Una vez que reciba el correo de confirmación de Atención al Cliente que su tarjeta ha sido ordenada, el número de guía puede demorar 3 días laborales en ser enviado.
Por favor tenga en cuenta que si se comunica con Atención al Cliente y recibe una Respuesta Automática como respuesta y la misma no respondió a su pregunta, para recibir atención de un representante, debe contestar sobre el mismo correo para recibir atención personalizada.
Saludos.