Aprobación Cuenta Global Payment Service

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Comments

  • RaulZ86RaulZ86 Member Posts: 3
    Ya envié mi documento de identificación (ya fue aprobado) y envié el formulario (pero aun sigue en "enviado") este proceso lo hice hace 15 días y hasta la fecha no he podido cobrar nada por mis trabajos, me urge que me den una solución por favor porque hasta la fecha ninguna respuesta que me han dado ha servido.

    Gracias.
  • [Deleted User][Deleted User] Posts: 0

    @RaulZ86 ¡Hola! Es probable que usted aún no tenga todas las divisas activas para su Global Payment Service ya que los datos de las cuentas receptoras no se emiten de forma automática para todas las monedas. Si necesita una cuenta de cobro en una moneda diferente, por favor contacte con Atención al Cliente
    Un representante podrá revisar su cuenta y atender sus consultas más específicas.
    ¡Saludos!

  • odazamoraodazamora Member Posts: 1
    Hola, mandé los documentos hace varios días y aún no me han verificado la cuenta. Estoy esperando porque debo enviar una factura y no me sale la pestaña "recibir"
  • [Deleted User][Deleted User] Posts: 0

    @odazamora Hola! La información que envía en el cuestionario es revisada una vez que comienza a recibir pagos de manera activa en su cuenta Payoneer. Si el cuestionario aún no ha sido aprobado en su cuenta, es posible que nuestro Departamento de Pagos no haya requerido revisar la información por el momento.
    Por favor asegúrese de revisar su correo electrónico para verificar si ha recibido un correo de nuestro departamento solicitando información adicional. En caso de que no sea así, puede comenzar a recibir pagos en su cuenta Payoneer con normalidad.

    Si le gustaría confirmar cuáles son los servicios de recepción de pago que están disponibles para su cuenta actualmente, por favor no dude en contactar con Atención al Cliente a través de este enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Saludos!

  • thegreko365thegreko365 Member Posts: 2
    edited julio 2018
    Buenos días quisiera saber cuanto tiempo tardan en notificar si se puede disponer de la opción de GLOBAL PAYMENT SERVICE para ingresar dinero a mi cuenta Payoneer ya que envié hace unos días el comprobante de identidad tanto el cuestionario pero hasta el momento no he recibido ningún correo solo este al momento de enviar la informacion "Thank you for providing us with the requested information!
    You will receive an update if more information is required. Sincerely, The Payoneer Team" Que debo hacer ahora?.. si me pueden ayudar lo agradecería mucho de antemano Muchas Gracias!..
  • [Deleted User][Deleted User] Posts: 0

    @thegreko365 ¡Hola! Como mencionamos arriba, la información que envía en el cuestionario es revisada una vez que comienza a recibir pagos de manera regular en su cuenta Payoneer.

    En caso de que nuestro departamento requiera información adicional, nuestro equipo se contactará con usted por correo electrónico.
    Si no ha recibido ningún mensaje de parte de nuestro departamento, entonces puede comenzar o continuar recibiendo pagos en su cuenta Payoneer con normalidad.

    Un saludo!

  • rudmanmrrodrudmanmrrod Member Posts: 0
    Saludos, el 3 de julio envie mi pasaporte escaneado y respondí el formulario para global payment service, y no he recibido respuesta todavía, cuanto demoran en responder?
  • [Deleted User][Deleted User] Posts: 0

    @rudmanmrrod ¡Hola! La información que envía en el cuestionario es revisada una vez que comienza a recibir pagos de manera activa en su cuenta Payoneer. Si el cuestionario aún no ha sido aprobado en su cuenta, es posible que nuestro Departamento de Pagos no haya requerido revisar la información por el momento.

    Por favor asegúrese de revisar su correo electrónico para verificar si ha recibido un correo de nuestro departamento solicitando información adicional.
    En caso de que no sea así, puede comenzar a recibir pagos en su cuenta Payoneer con normalidad.

    Un saludo

  • cevscevs Member Posts: 0
    Hola,

    Soy freelance, trabajo con empresas Europeas.

    Tengo mi cuento payoneer hace algún tiempo pero no la había utilizado, ahora quiero comenzarla a utilizar y esto me lleva a dos pregunta:

    1.- Quiero solicitar un pago por medio de Global Payment Service a la cuanta que me asignan en EUR, puedo recibir dinero aunque mi cuenta no este verificada??

    2.- Ya envié mis pasaporte como comprobante de identidad y respondi en cuestionario en ingles, llevo esperando una respuesta hace ya mas de 2 semanas, cuanto tiempo tarda este proceso???
  • @cevs ¡Hola! Nos alegra escuchar que desea comenzar a utilizar Payoneer.

    La información que envía en el cuestionario es revisada una vez que comienza a recibir pagos de manera activa en su cuenta Payoneer. Si el cuestionario aún no ha sido aprobado en su cuenta, es posible que nuestro Departamento de Pagos no haya requerido revisar la información por el momento.

    Por favor asegúrese de revisar su correo electrónico para verificar si ha recibido un correo de nuestro departamento solicitando información adicional.

    En caso de no haber recibido ningún correo solicitando información, puede comenzar a recibir pagos a través del Global Payment Service con normalidad.

    Saludos

  • NelsonRGomezLNelsonRGomezL Member Posts: 1
    Hola muy buenos días soy de Venezuela y hace poco he envíado mis datos como pasaporte y cédula al correo solicitado por Payoneer para confirmar el GPS.
    Y aún no he recibido respuesta (Al mismo correo asociado de este foro) Quisiera sber cuántos días más aparte de los 3 días debería esperar o recibir una respuesta. Gracias de antemano por el servicio.
  • @NelsonRGomezL ¡Hola! La información que envía en el cuestionario es revisada una vez que comienza a recibir pagos de manera activa en su cuenta Payoneer. Si el cuestionario aún no ha sido aprobado en su cuenta, es posible que nuestro Departamento de Pagos no haya requerido revisar la información por el momento.

    Por favor asegúrese de revisar su correo electrónico para verificar si ha recibido un correo de nuestro departamento solicitando información adicional.
    En caso de que no sea así, puede comenzar a recibir pagos en su cuenta Payoneer con normalidad.

    Un saludo

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