Renove mi payonner y me re-embolsaron a la inactiva, no puedo tranferir mi saldo a la nueva payonner

Daniel Pernia

Hola a toda la comunidad, ya tengo un par de años con mi payonner, este año venció.

Yo pedí una nueva tarjeta, cuando me llego la active sin problemas, y el saldo de mi payonner vieja se transfirió a la nueva automáticamente, pero yo había realizado una compra con mi payonner vieja (que ahora esta inactiva) y como tuve problemas con la tienda me reembolsaron el dinero.

Ahora el dinero esta en mi tarjeta inactiva, yo puedo verlo pero no puedo usarlo, yo paso mas de 2 meses y he enviado mensajes a soporte técnico sin respuesta.

Que puedo hacer ?