Consulta usuaria nueva

SisiSisi Member Publicaciones: 1
Buenas tardes, tengo varias preguntas. Espero puedan ayudarme. El centro de soporte no funciona. Cuando elijo la opción del asunto a mi consulta se bloquea y ya no puedo continuar. Aquí, mis preguntas son:
1. ¿Cómo podré realizar el retiro de tu fondos? (¿Me enviarán una tarjeta o me lo depositarán a mi cuenta?) 2. ¿Cuánto cobran de comisión por trasferencia de un marketplace, como UpWork, Elance, Workana...?
3. ¿La cuenta o tarjeta Payoneer está en dólares?
4. Puedo retirar dinero de cajeros ATM...¿por ejemplo?

Muchas gracias por su tiempo en contestar

Comentarios

  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Administrator Publicaciones: 750 ✭✭✭✭✭✭✭
    editado noviembre 2016
    @Sisi Hola.
    1. Depende de las opciones de su cuenta, por lo que tendrá que contactar a soporte : https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us
    2. También se tiene que ver con su cuenta.
    3. Por lo general está en dólares, pero depende en qué moneda esté la empresa en la que aplique, algunas ofrecen euro por ejemplo. En general nosotros ofrecemos si necesita en Euro o en GBP.
    4. Sí. Tiene que aceptar Mastercard. Le envío un localizador de cajeros de MasterCard http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html.

    Saludos.
  • scarletscarlet Member Publicaciones: 1
    Tengo una duda a que correo tengo que escribir para que me envien por serpost o DHL a Peru mi tarjeta payoneer me urge.
  • condores23condores23 Member Publicaciones: 1
    Buenos días, quiero saber si con la tarjeta payoneer puedo retirar dinero de I Q options, es que yo trabajo con esta empresa de opciones binarias . con ese objetivo solicite la tarjeta.
  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Administrator Publicaciones: 750 ✭✭✭✭✭✭✭
    @scarlet ;Por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan asistirle con mucho gusto con su consulta a través del siguiente enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us


  • DeisyDeisy Member Publicaciones: 3
    Por favor. Me urgeeeeeeeeeeeee:

    Se me bloqueó la cuenta y no puedo acceder a ella. Necesito urgentemente imprimir mi estado de cuenta y ya han pasado mas de 48 horas y sigue apareciendo bloqueada.

    Ya recorde mi contraseña, pero no me deja ni ingresarla ni la opcion para cuando se olvida la contraseña.

    He enviado mas de 4 correos electronicos donde dice "contactenos" y solo recibo respuestas automaticas. Necesito a alguien de soporte al cliente.

    SI alguien puede responder, estaria mas que agradecida.
  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Administrator Publicaciones: 750 ✭✭✭✭✭✭✭
    @Deisy Hola! Para recibir una respuesta de un representante debe responder al correo electrónico de la respuesta automática.

    Si desea atención en vivo por un representante tenemos estos canales:
    - Línea Internacional de Teléfono: 1-646-658-3695. Extensión 2.
    - Servicio de Chats en Vivo disponible en español e inglés de 8am EST a 4:30pm EST.
    Puede entrar al chat y/o enviar un mensaje a través del siguiente enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us

    Saludos.

  • hermosdhermosd Member Publicaciones: 22 ✭✭
    Hola si quieres saber como pedir tu tarjeta payoneer te invito a ver este video que es mio: https://youtu.be/AnK-0BRUzTg?list=PLPAJvPSdQd9kpBETFXRc8QaWuVo9ugEO3 (copia y pega en tu navegador este link para que puedas ver el video) en este video te enseño como solicitar tu tarjeta payoneer.





    > @scarlet dijo:
    > Tengo una duda a que correo tengo que escribir para que me envien por serpost o DHL a Peru mi tarjeta payoneer me urge.
  • hermosdhermosd Member Publicaciones: 22 ✭✭
    > @condores23 dijo:
    > Buenos días, quiero saber si con la tarjeta payoneer puedo retirar dinero de I Q options, es que yo trabajo con esta empresa de opciones binarias . con ese objetivo solicite la tarjeta.

    si puedes solo dale tu cuenta bancaria de estados unidos nada mas
  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Administrator Publicaciones: 750 ✭✭✭✭✭✭✭

    @condores23 @hermosd Hola! Por favor tengan en cuenta que dicha línea de negocios no cumple con nuestros Términos y Condiciones. Saludos!

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