Problemas con mi pago (desde Chile)

Hola. Tiempo atrás (mes y medio) me enviaron un pago a mi cuenta de Payoneer, pero precisamente a mi cuenta bancaria local que agregué a mi cuenta de Payoneer. Sucede que esa cuenta local la agregué mal, y el dinero nunca me llegó a ninguna cuenta (ya que estaba mal ingresada).

El día de hoy me llamó una empresa que ve los pagos internacionales diciéndome que ellos tenían mis dólares, pero no recuerdo el nombre de la empresa para contactarlos y retirar mi dinero.

Favor si alguien conoce con qué empresa trabaja Payoneer en Chile para retener los pagos, hacérmelo saber. Necesito ayuda, por favor. Gracias.

Comments

  • gonsilvacgonsilvac Member Posts: 1
    Hola felipe, estoy teniendo un problema similar, me podrias decir como lo solucionaste en ese entonces por favor, o como te contactaste con la empresa chilena. gracias
  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Administrator Posts: 160 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @gonsilvac ! Si los detalles bancarios con los que se realizó su pago están incorrectos, la transacción será rechazada y los fondos se devolverán a su cuenta de Payoneer en hasta 14 días hábiles. Le recomendamos contactar a nuestro departamento de Servicio al Cliente directamente para mayor información y asistencia. Tenga en cuenta que ninguna empresa deberá contactarlos para hacer entrega de un pago o transferencia.

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