problemas con disputa en payoneer.

JulianAlvaradoJulianAlvarado Publicaciones: 1Member
saludos, llevo actualmente 60 días con una transacción en disputa y aún payoneer no me soluciona nada, es una transacción por cajero ATM en la cual el cajero no me entregó el dinero pero si me descontó del saldo de mi cuenta, he logrado establecer comunicación con el departamento encargado de estos casos del banco dueño del cajero (banco Falabella - Colombia), me dicen que no han recibido solicitud formal por parte de payoneer para poder dar solución al caso, estoy bastante preocupado de ir a perder mi dinero.

Respuestas

  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Publicaciones: 732Member, Administrator, Moderator, Community Mod ✭✭✭✭✭✭✭
    @JulianAlvarado Hola. Tenga en cuenta, y es avisado cuando se inicia el proceso de disputa, que las mismas pueden demorar hasta 90 días. Puede consultar con Atención al Cliente. Es importante que haya recibido la confirmación que su disputa fue archivada. Saludos.
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