Problemas de ingreso a payonner :(

wolfchilewolfchile Publicaciones: 3Member
Estimados son medio nuevo en esto hace poco me inscribí con mis datos verdaderos para tener mi tarjeta pero lamentablemente no me acuerdo el numero de celular que inscribí si fue el del trabajo o de la casa , lo peor no me acuerdo la respuesta secreta :neutral:

Hace poco me llego un email que dice

Hemos recibido su solicitud para obtener la tarjeta Payoneer MasterCard prepaga; sin embargo, solo podremos procesarla una vez que tenga disponible un pago pendiente de Payoneer. Una vez que tenga disponible dicho pago, contáctenos directamente respondiendo a este correo electrónico o a través de nuestro Formulario de contacto de Payoneer.
Cuando nos vuelva a contactar, indique que tiene un pago para su cuenta con Payoneer e incluya una captura de pantalla de su cuenta con Payoneer, que muestre que ha transferido un pago. Una vez que hayamos verificado eso, procesaremos su solicitud.
No se ponga en contacto con Payoneer sobre el asunto de que se apruebe su solicitud de Payoneer.
¿Necesita más ayuda? Por favor, responda a este mensaje, contáctenos utilizando nuestro Formulario de contacto de Payoneer y/o chatee en vivo con nosotros de domingo a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (horario del este).


¿Necesita más ayuda? Por favor, responda a este mensaje o póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Atención.


Como va ingresar ser un pago y a quien ?

No puedo ingresar al portal ?

No recuerdo las preguntas secretas me llega el email y todo pero sigo asi se me bloquea la cuenta atento a sus comentarios

Comentarios

  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer ✭✭✭✭✭✭✭ Publicaciones: 720Member, Administrator, Moderator, Community Mod ✭✭✭✭✭✭✭

    @wolfchile Hola. Por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan asistirle con mucho gusto con su consulta a través del siguiente enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us

    Saludos.

  • wolfchilewolfchile Publicaciones: 3Member
    > @Melody_Payoneer said:
    > @wolfchile Hola. Por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan asistirle con mucho gusto con su consulta a través del siguiente enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us
    >
    > Saludos.

    me comunique aun no recibo respuestas ?
  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer ✭✭✭✭✭✭✭ Publicaciones: 720Member, Administrator, Moderator, Community Mod ✭✭✭✭✭✭✭

    @wolfchile Hola.
    Errores comunes con la comunicación con Atención al Cliente suelen ser los siguientes:

    • Si recibió una respuesta automática como respuesta, debe contestar sobre el mismo correo para que lo reciba un representante.
    • No generar el mensaje desde nuestro centro de soporte y tomar la dirección de correo que ve en los correos que enviamos y utilizarla para enviar un correo nuevo desde su cuenta de correos electrónico.

    Saludos cordiales.

  • wolfchilewolfchile Publicaciones: 3Member
    no enviado nada a mi correo incluso trabajo con blog grande para recomendar la tarjeta si la quiero es para no usar la visa de mi banco
Este hilo ha sido cerrado.

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