¿En cuánto tiempo les llegó su tarjeta Payoneer?

MagicMikeMagicMike Member Posts: 2
Mi tarjeta de payoneer no me ha llegado y ya ha pasado tiempo después de la fecha que especificaron.
No sé si solicitar otra tarjeta o esperar más tiempo para que llegue.

¡Ayuda! ¿qué me recomiendan?

Comments

  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Member, Administrator, Moderator, Community Mod Posts: 720 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MagicMike Por favor tenga en cuenta que las fechas de arribo son estimadas por lo que puede demorar unos días más. De todas formas, si la fecha pasó y es la primer tarjeta que ordenó, podrá ordenar una tarjeta de reemplazo siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/396 Saludos.

  • raulmedraulmed Member Posts: 1
    Yo eh intentado seguir las instrucciones de ese enlace pero no aparece lo que dice en las instrucciones, de tal manera que no eh podido solicitar otra tarjeta,que puedo hacer?
  • Melody_PayoneerMelody_Payoneer Member, Administrator, Moderator, Community Mod Posts: 720 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited septiembre 2017

    @raulmed Si ha solicitado sólo 1 tarjeta, tendría que tener la opción de solicitar una segunda. Asegúrese de seleccionar la tarjeta que corresponde en el menú desplegable y no un balance en otra divisa. Si no encuentra la opción luego de explorar las distintas opciones del menú desplegable y ha pasado la fecha estimada de arribo de su tarjeta, por favor tome una captura de pantalla completa del error y contacte con Atención al Cliente. Saludos.

  • dportalesrdportalesr Member Posts: 3
    Solicité mi tarjeta un diciembre 10 y el correo de confirmación del envío decía que la fecha estimada de llegada sería entre el 9 y 18 de enero, lo cual se me hizo demasiado, aunque al menos terminó llegando dentro de ese período (12 de enero).
  • [Deleted User][Deleted User] Posts: 0

    @LucyMdA Gracias por el aporte. Sentimos saber que el envío haya tomado tanto tiempo, pero nos alegra oír que la tarjeta se encuentra ya en sus manos.

Sign In or Register to comment.