Muy Mala experiencia con pago privado

JulyTaJulyTa Publicaciones: 3Member
editado enero 2013 en Pregúntale a la Comunidad

Hola, resulta que el día 29 en horas muy de la mañana me realizaron un cargo privado por tarjeta de crédito a mi cuenta Payoneer, esta persona también es cliente de Payoneer y me comunico que anteriormente ya había cargado dinero en su cuenta con el mismo método, no tardo mas de tres días.

 

El me envía el dinero, luego dicen que tienen que enviar la documentación el mismo día, le comunico a mi cliente que me pago y me dicen que la enviara en la noche del mismo día del pago. después al otro día dicen que que cuando le llegue la tarjeta Payoneer a mi cliente aprobaran la carga privada, cosa que fue totalmente falso porque el día de ayer le llego la tarjeta y verifico su cuenta y la activo por supuesto y no hicieron mas que omitir lo que habían dicho.

 

Luego dicen: que ya han verificado la información pero que no me cargaran los fondos hasta dentro de la próxima semana; Aquí lo importante el dinero ya fue debitado de la cuenta de mi cliente y ya esta todo confirmado el llamo como método adicional confirmo su tarjeta Payoneer cosa que es muy diferente al pago privado por tarjeta de crédito pero se lo pusieron como condición. Lo peor de todo que han pasado días y Payoneer ya tiene mi dinero pero yo no lo tengo, ahora el pago esta "programado" para cargarlo en mi cuenta el día 02/04/2013 12:00AM.

 

Yo he tenido que pasar por encima de mi orgullo, fuera de eso recomendarle el servicio a mi cliente para que luego me pusieron uno y mil problemas. Entiendo que necesitaran verificar el pago, bien se hizo de todas las maneras pero retener el pago hasta la próxima semana cuando el estado cambio a processed hoy en horas de la madruga.

 

Estoy realmente frustrada, yo llevo con Payoneer mas de 4 años, cero problemas conmigo, hace un tiempo me habían hecho cargas privadas y ningún problema. Tuve que esperar mas de 5 meses por un repuesto de mi tarjeta puesto que había vencido nunca llego tuve que pagar 60$ para el envío por dl. Nunca pude verificar mi cuenta Paypal con la cuenta bancaria que ofrece Payoneer y fuera de todo eso ahora lo que me esta pasando con mi pago privado que ellos tienen pero que yo que soy la dueña no tengo es una impotencia, si fuera sabido que Payoneer retiene los pagos por x,y motivos para su beneficio porque no existe otra explicación. Lo peor de todo es recomendar un servicio durante muchos años en foros donde soy moderadora y al final terminar con una pésima experiencia.

 

Gracias.

Comentarios

  • Alejandro50Alejandro50 Publicaciones: 9Member

    Espera hasta la otra semana y listo, ellos no ganan nada reteniendo tu dinero. Supongo que como fueron varias cosas juntas, la demora se prolongó. Suerte!

  • RonnyZRonnyZ Publicaciones: 1,309Member ✭✭
    JulyTa escribió en January 31 2013, 6:36 PM: »

    Hola, resulta que el día 29 en horas muy de la mañana me realizaron un cargo privado por tarjeta de crédito a mi cuenta Payoneer, esta persona también es cliente de Payoneer y me comunico que anteriormente ya había cargado dinero en su cuenta con el mismo método, no tardo mas de tres días.

     

    El me envía el dinero, luego dicen que tienen que enviar la documentación el mismo día, le comunico a mi cliente que me pago y me dicen que la enviara en la noche del mismo día del pago. después al otro día dicen que que cuando le llegue la tarjeta Payoneer a mi cliente aprobaran la carga privada, cosa que fue totalmente falso porque el día de ayer le llego la tarjeta y verifico su cuenta y la activo por supuesto y no hicieron mas que omitir lo que habían dicho.

     

    Luego dicen: que ya han verificado la información pero que no me cargaran los fondos hasta dentro de la próxima semana; Aquí lo importante el dinero ya fue debitado de la cuenta de mi cliente y ya esta todo confirmado el llamo como método adicional confirmo su tarjeta Payoneer cosa que es muy diferente al pago privado por tarjeta de crédito pero se lo pusieron como condición. Lo peor de todo que han pasado días y Payoneer ya tiene mi dinero pero yo no lo tengo, ahora el pago esta "programado" para cargarlo en mi cuenta el día 02/04/2013 12:00AM.

     

    Yo he tenido que pasar por encima de mi orgullo, fuera de eso recomendarle el servicio a mi cliente para que luego me pusieron uno y mil problemas. Entiendo que necesitaran verificar el pago, bien se hizo de todas las maneras pero retener el pago hasta la próxima semana cuando el estado cambio a processed hoy en horas de la madruga.

     

    Estoy realmente frustrada, yo llevo con Payoneer mas de 4 años, cero problemas conmigo, hace un tiempo me habían hecho cargas privadas y ningún problema. Tuve que esperar mas de 5 meses por un repuesto de mi tarjeta puesto que había vencido nunca llego tuve que pagar 60$ para el envío por dl. Nunca pude verificar mi cuenta Paypal con la cuenta bancaria que ofrece Payoneer y fuera de todo eso ahora lo que me esta pasando con mi pago privado que ellos tienen pero que yo que soy la dueña no tengo es una impotencia, si fuera sabido que Payoneer retiene los pagos por x,y motivos para su beneficio porque no existe otra explicación. Lo peor de todo es recomendar un servicio durante muchos años en foros donde soy moderadora y al final terminar con una pésima experiencia.

     

    Gracias.

    Hola

     

    Lamento mucho su situación y en este caso no queda más que esperar. No se trata de una retención de dinero sino que el tipo de transacción no es inmediata y menos cuando se solicita documentación. Por otra parte, este tipo de transferencias se hacen en un período de 3-5 días hábiles y por eso le confirmaron que sería hasta el 4 de Febrero.

     

    Nuevamente lamento el inconveniente, espero reciba el dinero sin problema el día lunes. 

    Ronny Z.
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