Datos de cuenta perdidos

stephdvsalinascstephdvsalinasc Member Publicaciones: 1
Hace aproximadamente un mes que me hackearon en su totalidad mis cuentas electrónicas y actualmente no existe ninguna (Me puse en contacto con los distintos soportes y fueron eliminadas o desactivadas), entre ellas la cuenta gmail asociada a mi tarjeta payoneer, ya no tengo ningún acceso a ella. A pesar de eso podría acceder a mi cuenta payoneer pero tampoco recuerdo la clave. ¿Cómo puedo hacer para acceder aún sin esos datos? No puedo vía SMS. Y sí, poseo la tarjeta.

En todo caso no pueda recuperar esta cuenta payoneer, ¿es posible crear otra?

Comentarios

  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 1,573

    @stephdvsalinasc Hola!
    Tenga en cuenta que si logra recordar la contraseña de su cuenta, podrá iniciar sesión y simplemente realizar el cambio de su correo electrónico dentro de la sección "Ajustes".

    En caso de no poder ingresar, por favor envíe un mensaje a Atención al Cliente para que puedan asistirle. Asegúrese de mencionar en su mensaje que aún posee la tarjeta y que no tiene acceso a su correo electrónico original. Después de revisar su caso, Soporte podrá indicarle si es posible recuperar dicha cuenta o crear otra. Saludos!

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