estuve meses sin usar la tarjeta ,es decir sin recibir depositos AYUDA!!

quisiera saber si al no haber recibido depositos por unos meses se me cobraran esos meses de mantenimiento de la tarjeta cuando reciba el mes que viene un nuevo deposito por favor ayuda!!

Comments

  • [Deleted User][Deleted User] Posts: 1,573
    edited febrero 2018

    @sethia ¡Hola! Para saber si una tarifa de mantenimiento aplica en su cuenta, por favor inicie sesión en su cuenta Payoneer en línea, haga clic en el menú "Ayuda" y luego "Precios y Tarifas".
    Allí podrá ver todas las tarifas correspondientes para el uso de la tarjeta y también el mantenimiento de la misma.
    Si tiene preguntas específicas acerca de las tarifas de su cuenta Payoneer en particular, por favor contacte con Atención al Cliente, quienes podrán revisar el asunto y asistirle.

    ¡Saludos!

  • sethiasethia Member Posts: 2
    se cuales son los costos de mantenimiento ,lo que quiero saber puntualmente es si me van a cobrar por los meses en los que no recibi depositos ,ya que ahora en unos dias me van a volver a depositar y no me quiero llevar una sorpresa de que me desscuenten todos los meses que no use la tarjeta
  • [Deleted User][Deleted User] Posts: 1,573

    @sethia ya que se trata de una pregunta específica sobre su cuenta, por favor contacte directamente con nuestro equipo Atención al Cliente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2
    Un representante podrá revisar el estado de su cuenta en profundidad e indicarle si una tarifa será descontada o no.
    Saludos.

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