tarjeta no ha sido cargada

hola... recibi un mensaje a mi correo de payoner informandome que mi tarjeta fue cargada, me remito a mi cuenta y no fue asi, nunca habia pasado , que pudo ocurrir? estara el dinero pero no se refleja en mi cuenta? o fue cargado a otra tarjeta? ayuda

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    @moniquin07 ¡Hola! Es importante revisar que la tarjeta esté completamente activa y que el pago haya sido aprobado.
    También asegúrese de revisar los correos electrónicos recibidos últimamente, ya que puede ser que información adicional sea requerida.
    Si luego de verificar todo esto, aún no consigue solucionar el asunto, es recomendado contactar directamente con Servicio al Cliente para información más especializada acerca de su cuenta.
    ¡Saludos!

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