Usar la tarjeta en puntos de venta en Venezuela

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Respuestas

  • Jaml1Jaml1 Publicaciones: 2Member
    editado 16 de junio
    Hola! Yo desde que comenzó el año he estado usando la tarjeta. Los bancos (punto de venta) donde no ha pasado son Banesco, BOD y Mercantil

    Donde me ha funcionado siempre es en puntos de venta Banco de Venezuela, Bicentenario y Banco Plaza. Asumo que técnicamente debería de pasar en cualquier banco del estado.

    La tasa con la que te cobran dependerá de cada banco. En este caso el promedio banco central de Venezuela dice en cuanto vendió y compró cada banco ese día.

    Cabe destacar que he comprado en distintos negocios, ya sea supermercado, ropa, bodegas y no han tenido problema en pasarla o intentarlo a ver si pasa.
  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    Es raro que no te haya pasado por Mercantil, al menos que lo hayas intentado en un Farmatodo, donde curiosamente los puntos dan problemas con la Payoneer independientemente del banco.

  • andreamendozaiandreamendozai Publicaciones: 1Member
    ¡Hola! .. Hace dos días pague con mi tarjeta payoneer y al parecer la tasa está en 6000, alguién sabe si es así correctamente? Quisiera pagar con ella, pero tampoco quiero perder tanto dinero.. mi pregunta es, como me guio para saber la tasa del día?
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    Acá puedes ver cuál es la tasa exacta de MasterCard. mastercard.com/global/currencyconversion/ a las 2 pm.se actualiza todos los días

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    Vuelvo a mi planteamiento de antes: cada vez hay más locales que hacen el cambio de punto de venta a Banesco (principalmente) y los otros tres. ¿Hay alguna forma de que la gente de Payoneer pueda llegar a un acuerdo con estas entidades bancarias para que quiten el bloqueo a la tarjeta y podamos usarla en todos lados? Eso sería lo ideal...

  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 160Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @LuisBates01, entendemos que está es una situación particular que no corresponde a la aceptación generalizada que tiene la tarjeta en otros lugares. Desafortunadamente, la decisión de cada uno de los comercios de aceptar o no la tarjeta MasterCard prepagada, es algo que no está bajo nuestro control, sino que es completamente discrecional de los establecimientos.

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    @Martina_Payoneer dijo:
    Hola @LuisBates01, entendemos que está es una situación particular que no corresponde a la aceptación generalizada que tiene la tarjeta en otros lugares. Desafortunadamente, la decisión de cada uno de los comercios de aceptar o no la tarjeta MasterCard prepagada, es algo que no está bajo nuestro control, sino que es completamente discrecional de los establecimientos.

    El caso es que no se trata de los establecimientos como tal sino de las entidades bancarias (Banesco, BOD, Banco Venezolano de Crédito y BNC) cuyos puntos de venta poseen el bloqueo que no permite a la tarjeta funcionar (el famoso "Error de Formato" o "Tarjeta Negada").

    Como dije, cada vez más comercios cambian sus puntos a los de estas entidades bancarias, lo cual no sería problema de no ser por dicho bloqueo en estos dispositivos.

    De allí mi planteamiento a que Banesco pudiese hacer algún contacto con estos cuatro bancos para plantear la situación y que permitan que sus puntos de venta puedan funcionar sin problemas con Payoneer...

  • LebistesLebistes Publicaciones: 6Member
    Quiero darles las gracias a todos por mantener activo un hilo tan importante como este, yo apenas ahorita es que he por fin cobrado mi primer trabajo con esta cuenta y ahora que si tengo fondos, quiero probar con la tarjeta para ver si todo sale bien.

    Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    Que raro que no te paso la tarjeta en mercantil siempre pasa > @Lebistes dijo:

    Quiero darles las gracias a todos por mantener activo un hilo tan importante como este, yo apenas ahorita es que he por fin cobrado mi primer trabajo con esta cuenta y ahora que si tengo fondos, quiero probar con la tarjeta para ver si todo sale bien.

    Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?

    Si la clave es el pin que le colocaste

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    Saludos, he estado planteando directamente con la gente de Payoneer la problemática con los puntos de Banesco, BOD, BNC y Banco Venezolano de Crédito y ciertamente hay mucho interés de su parte por solventar la situación.

    Como ya he dicho antes, y como me imagino algunos habrán notado, muchos locales están sustituyendo sus puntos de venta por los de estos cuatro bancos, lo cual nos imposibilita hacer compras con comodidad. Ante tal situación considero necesario que todos comencemos a plantear esta problemática no solo a Payoneer, sino también a las entidades bancarias emisoras de estos puntos para que finalmente, el bloqueo a la tarjeta desaparezca.

    Por parte de Payoneer están dispuestos a trabajar en este caso, pero necesitan el apoyo de los usuarios para que se pueda lograr un resultado que nos beneficie a todos.

    Considero importante que se note nuestro interés, ya que esta tarjeta se ha convertido en un instrumento indispensable para nuestra vida cotidiana, ante la dificultad cada vez mayor de disponer de bolívares por causa de la situación económica por la cual atravesamos.

    En fin, traten de hacerse eco de este inconveniente y de ser posible, contacten a las entidades bancarias o a la propia Mastercard para que también puedan estar al tanto de ello.

  • ThailyThaily Publicaciones: 1Member
    Gracias Luis estoy de acuerdo contigo, quiero usar la tarjeta para pagar y no pasa en casi lugares porque banesco y otros bancos aún no han aceptado payonner. Mi duda es cuanto está el cambio actualmente por cada dólar? Y si existirá la posibilidad de que payoneer te ayude a aperturar una cuenta de Bank of America?
  • LebistesLebistes Publicaciones: 6Member
    > @alejandr0r dijo:
    > Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?
    >
    >
    > Si la clave es el pin que le colocaste
    Gracias Alejandro, otra preguntica para todos respecto a esto mismo, cuando preguntan al comienzo si es una tarjeta de credito o de debito, que se debe responder? gracias y saludos!
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    @Lebistes dijo:
    > @alejandr0r dijo:
    > Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?
    >
    >
    > Si la clave es el pin que le colocaste
    Gracias Alejandro, otra preguntica para todos respecto a esto mismo, cuando preguntan al comienzo si es una tarjeta de credito o de debito, que se debe responder? gracias y saludos!

    Crédito, te recomiendo siempre preguntar si aceptan crédito y pasar la tarjeta con la cédula encima porque siempre les llama mucho la atencion y si te preguntan que tarjeta es tú dices una MasterCard trata de no dar tantas explicaciones solo en última instancia di que es internacional.
    A mucha gente le llama la atención que es crédito y tiene clave

  • reysauronreysauron Publicaciones: 12Member ✭✭
    editado 29 de junio
    Recuerden que estamos en un país con control cambiario (por más que distorsionen el concepto), así que es mucho que este servicio funcione aún de forma limitada.

    Personalmente cuando ven la tarjeta y ponen la típica cara, les digo que es débito ya que pide clave, porque al menos por aquí ya ni las de crédito las reciben. Es lamentable que se presenten esas situaciones dónde simplemente deberían cobrar y ya, por eso mi primer comentario.
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    Hola a todos.
    Hoy use la tarjeta en un banco nuevo, por lo menos para mi. En Bancaamiga. la verdad es que ni sabia que este banco tenia puntos es la primera vez que veo uno de ellos son inalambricos con una pantalla tactil completamen diferente al resto.
    La curioso es esto la tarjeta paso, pero la operacion fue reversada. En mis operaciones aca en payonner me aparece el dinero bloqueado pero el ticke dice reversada asi que supongo que deben estar por reintegrar el dinero.

    Esto me parece muy curioso no se si es que por estos puntos no pasa la tarjeta o fue un fallo durante la operacion. Solo intente una vez porque tenia un punto provincial y le dije a la cajera si la podia pasar por hay.

    Esto fue en una farmacia nuevo siglo.

  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    @LuisBates01 dijo:
    Saludos, he estado planteando directamente con la gente de Payoneer la problemática con los puntos de Banesco, BOD, BNC y Banco Venezolano de Crédito y ciertamente hay mucho interés de su parte por solventar la situación.

    Como ya he dicho antes, y como me imagino algunos habrán notado, muchos locales están sustituyendo sus puntos de venta por los de estos cuatro bancos, lo cual nos imposibilita hacer compras con comodidad. Ante tal situación considero necesario que todos comencemos a plantear esta problemática no solo a Payoneer, sino también a las entidades bancarias emisoras de estos puntos para que finalmente, el bloqueo a la tarjeta desaparezca.

    Por parte de Payoneer están dispuestos a trabajar en este caso, pero necesitan el apoyo de los usuarios para que se pueda lograr un resultado que nos beneficie a todos.

    Considero importante que se note nuestro interés, ya que esta tarjeta se ha convertido en un instrumento indispensable para nuestra vida cotidiana, ante la dificultad cada vez mayor de disponer de bolívares por causa de la situación económica por la cual atravesamos.

    En fin, traten de hacerse eco de este inconveniente y de ser posible, contacten a las entidades bancarias o a la propia Mastercard para que también puedan estar al tanto de ello.

    Deberiamos hacer esto en verdad cada dia es mas molesto depender de la tarjeta, yo cobro todos mis trabajos por medio de payonner actualmente y bueno es muy incomodo entrar en una tienda ver algo decir lo voy a comprar y no poder.

    Payonner deberia darnos alguna solucion, yo trabaje un tiempo en Platco y se que en la configuracion no hay ningun bloqueo a las tarjetas prepagadas, todos los puntos tienen solo para bloquear de credito. Asi que estoy casi seguro que debe ser un bloqueo a nivel de sistema y no de equipos. Si es asi seria muy facil de solucionar por parte de banesco. Por otro lado si se trata de un problema de cada equipo hay si nos olvidamos. porque tocaria cambiar el sistema a los equipos y eso es bastante complejo. Durante mi tiempo en Platco el provincial lo mando a hacer una vez y siempre se dañaban equipos por culpa de cantv ya que se perdia la conexion.

    Pero como digo estoy casi que seguro que es un bloqueo en su plataforma y no en los equipos por el echo que los puntos reconocen y comienzan a procesar el pago y es negado ya al momento de recibir repuesta del banco.

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,205Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola a todos.
    Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.

    Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:


    Transacción declinada

    • Nombre del comercio
    • Fecha y hora de la transacción
    • Mensaje de error que aparece

    Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    Gracias desde ya.

  • Kevinrod0911Kevinrod0911 Publicaciones: 1Member
    > @Melina_Payoneer dijo:
    > Hola a todos.
    > Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.
    >
    > Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:
    >
    > Transacción declinada
    >
    >
    > * Nombre del comercio
    > * Fecha y hora de la transacción
    > * Mensaje de error que aparece
    >
    > Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    > Gracias desde ya.

    Me parece excelente que estén tomando una iniciativa para facilitar los pagos aqui en Venezuela. Justo ayer pase por un mini market dentro del cual solo uno de sus puntos puede pasar la tarjeta (banco exterior). Despues de estar una cantidad considerable de tiempo haciendo mi compra resulto en queno habia luz (como cosa rara) y por ende el susodicho punto no funcionaba.

    Aun asi intente pasarlo por el otro punto que no necesitaba conexion cantv (banco BNC) y en vez de decir el famoso "error de formato", decía "intente de nuevo". Aqui dejo mi aporte:

    Nombre del comercio: Minimarket Mirasol.
    Fecha y hora: 07/07/2019; 14:46:31
    Mensaje de error: "Intente de nuevo)

    Espero que salga algo positivo de esto.
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    @Melina_Payoneer said:
    Hola a todos.
    Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.

    Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:


    Transacción declinada

    • Nombre del comercio
    • Fecha y hora de la transacción
    • Mensaje de error que aparece

    Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    Gracias desde ya.

    Yo aun sigo teniendo mi dinero bloquedo desde el 2 de este mes. Al escribir a soporte me han indicado que no podia hacer nada ya que era una operacion por menos de 20$ y me pidieron completar esto mismo.

    Transacción declinada

    Farmacia nuevo siglo barquisimeto metropolis
    2/7/2019 10:20am
    Error al conectar --reversado --

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    @Melina_Payoneer dijo:
    Hola a todos.
    Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.

    Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:


    Transacción declinada

    • Nombre del comercio
    • Fecha y hora de la transacción
    • Mensaje de error que aparece

    Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    Gracias desde ya.

    Hoy hice la transacción en la panadería y pastelería La Picadelli ubicada en el Centro Comercial Metrocenter, en Caracas, Venezuela. El punto es del banco Banesco.

    • Panadería y Pastelería Picadelli
    • 11 - 07 - 2019, a las 03:32:04pm
    • Mensaje: "Error de Formato"
  • mavr90mavr90 Publicaciones: 2Member
    Buenas días amigos, soy nuevo en la comunidad, este hilo me ayudo a aclarar muchas dudas, agradezco mucho a quien sea que haya tenido la idea y vengo a dar un poco de mi experiencia:

    Yo tengo a lo mejor mas de un mes ya con mi tarjeta activa y en efecto he experimentado los mismos problemas que muchos presentan por acá, en efecto los puntos de Banesco son puntos que lamentablemente no me han permitido completar la compra y recientemente por un punto de BOD tampoco quiso completar la transacción.

    Ahora que ya leí todo el hilo, cada vez que tenga un problema en pasar la tarjeta Payoneer, sin ningún problema pasaré por acá dejando los datos que los amigos de Payoneer están solicitando cuando una transacción no pueda ser completada, ya que cada vez lamentablemente me estoy topando mas y mas con locales que solo cuentan con puntos de venta de la red Banesco.

    Feliz dia.
  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    ¿Nadie más ha tenido inconvenientes con la tarjeta? Recuerden que es importante dar a conocer la problemática masivamente para que Payoneer pueda llegar a una solución al respecto y se acaben los bloqueos en los puntos de venta...

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    Saludos, quería reportar que hoy intenté otra compra con la tarjeta Payoneer en un comercio cercano a mi domicilio, resultando como transacción inválida. El punto pertenece a la red 1000Pagos (www.1000pagos.com). El local no tiene nombre como tal, así que solo colocaré el número de RIF. Si sirve de algo, anexo también la dirección:

    Parroquia Altagracia, De tienda Honda a Puente Trinidad, Edificio Mapal, Bulevar Panteón. Caracas, Dtto. Capital (Venezuela).

    • Punto de Venta 1000Pagos: RIF: J-00337298-6
    • 01-08-19 a las 16:57:39
    • Mensaje: Transacción Inválida
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,205Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @LuisBates01 ¡Gracias por la actualización! Esperamos que más usuarios puedan compartir más información también.
    Saludos.

  • CEDRSBCEDRSB Publicaciones: 3Member
    Saludos buenas noches.. Hoy tuve la oportunidad de usar por 1era vez la Tarjeta, la recibí hace pocos días en la ciudad de Valencia!

    Fui al supermercado Hyperlider (Municipio San Diego, Carabobo).. Todas las cajas tienen punto de venta Platco y la transacción se hizo sin problema, consigne tarjeta, cédula y el punto solo requiere la clave o pin de la tarjeta..

    La tarjeta pasó sin ningún inconveniente, lo dejo para referencia de los usuarios en el estado Carabobo..
  • CCL21CCL21 Publicaciones: 5Member
    Hola. Quisiera saber si alguien ha recibido recientemente la tarjeta en Venezuela. Según el número de tracking debería haber llegado a la oficina de distribución en el país a través de "La Poste", pero no sé si me contactarán por teléfono, si la entregarán a domicilio, si debo recogerla en qué oficina o cuál es el procedimiento. No conozco este courier. ¿Alguien ha tenido la experiencia? Gracias.
  • patrypatry Publicaciones: 1Member
    Hola! Reportando operación declinada:

    Nombre del comercio: Traki Centro Plus, C.A. (Traki El Recreo Caracas)
    Fecha y hora de la transacción: 04/08/2019 3:26pm
    Mensaje de error que aparece: Error en Formato

    Punto de venta Banesco
  • nelsonrv8nelsonrv8 Publicaciones: 0Member
    cual es el monto mínimo en dolares para comprar por punto de venta?.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,205Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @nelsonrv8 Hola. Payoneer no establece un monto mínimo para utilizar la tarjeta, pero deberá consultar en cada comercio en específico, ya que algunos de ellos pueden tener ciertos requerimientos de monto mínimo.

  • robetorrrobetorr Publicaciones: 21Member ✭✭

    Buenos días a todos
    Anoche hice un retiro de fondos de Upwork a Payoneer y efectivamente el pago fue enviado por parte de Upwork. El problema es que Payoneer esta vez lo ha puesto en estatus "Under review". Es la primera vez que me sucede y quería saber si ustedes han tenido el mismo problema tomando en cuenta la reciente orden ejecutiva emanada desde EEUU la semana pasada.

    Que tendría que hacer para liberar ese pago porque en mi balance permanece Pending "Under Review" y necesito ese pago es mi única fuente de ingresos en este momento.

  • CEDRSBCEDRSB Publicaciones: 3Member
    Buen día, reporte de Transacción Fallida

    Nombre del comercio: INDUSTRIA TURBO PLAS VALENCIA. (FARMACIA)
    Fecha y hora de la transacción: 13/08/2019 - 6:00pm
    Mensaje de error que aparece: TRANSACCIÓN RECHAZADA

    Punto de venta: BANESCO
  • Jaml1Jaml1 Publicaciones: 2Member
    Hola! Escribo para preguntar si Payoneer se verá afectado para los usuarios venezolanos con las sanciones de USA?
  • CCL21CCL21 Publicaciones: 5Member
    Reporte de transacción fallida.

    Nombre del comercio: Santorini Pastelería C.A.
    Fecha y hora: 16/08/2019
    Mensaje: Error de formato.

    El detalle es que en ese comercio y a través de ese punto ya había comprado sin problemas con la tarjeta vieja (de banda magnética). La compra falló con la tarjeta renovada (de chip)
  • JulioSJulioS Publicaciones: 8Member
    Se puede usar la tarjeta PAYONEER en puntos de venta en Venezuela ??

    ... la respuesta es un rotundo SI ... tan actualizado que la uso al menos tres veces por semana hoy es 16 de agosto 2019 y pasa perfecto a cambio DICOM ( incluso la aprobación es mas rápida que las locales ) , claro hay algunas comisiones adicionales pero no son de preocuparse ... ahora a la comunidad les digo algo que descubrí por el uso constante.. solo en los puntos de venta BANESCO la tarjeta es rechazada, el error es el mismo ERROR DE FORMATO .. lo he comprobado como investigación en toda Caracas y es un hecho.

    Espero sea de ayuda.
  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    Hoy hice una compra en Supermercados Unicasa, sucursal La Candelaria (Caracas) y como siempre, la transacción fue aprobada sin problemas. Aunque el detalle es que al ver el comprobante, me doy cuenta que pasó por Banesco. No me atrevo a sacar conclusiones ya que los puntos de los cajeros de dicho supermercado son universales y suelen ser compatibles con distintas entidades, de todas formas trataré en los sucesivo de pasar nuevamente la tarjeta por un punto Banesco normal para ver si aprueba la transacción.

    Si alguien más ha pasado la tarjeta por algún punto Banesco, BOD, BNC o BVC y ha tenido éxito en la transacción, por favor hágalo saber. Gracias.

  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    @LuisBates01 dijo:
    Hoy hice una compra en Supermercados Unicasa, sucursal La Candelaria (Caracas) y como siempre, la transacción fue aprobada sin problemas. Aunque el detalle es que al ver el comprobante, me doy cuenta que pasó por Banesco. No me atrevo a sacar conclusiones ya que los puntos de los cajeros de dicho supermercado son universales y suelen ser compatibles con distintas entidades, de todas formas trataré en los sucesivo de pasar nuevamente la tarjeta por un punto Banesco normal para ver si aprueba la transacción.

    Si alguien más ha pasado la tarjeta por algún punto Banesco, BOD, BNC o BVC y ha tenido éxito en la transacción, por favor hágalo saber. Gracias.

    Yo el dia jueves llegue a pasar la tarjeta por un punto banesco y dio el mismo error de siempre.

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    Hoy hice el intento de pasar la tarjeta por un punto Banesco y nuevamente me siguió dando el mensaje de "Error de Formato". Lamentablemente no me dieron el voucher, por lo que no puedo colocar el detalle correspondiente.

    Por otro lado, la transacción de ayer por el punto universal vinculado a Banesco en Supermercados Unicasa (La Candelaria, Caracas) aún me aparece en Autorizaciones Pendientes (con un monto de USD $2.89). Todas las demás transacciones de ese día ya se hicieron efectivas, pero aún persiste la de dicho supermercado, me temo que pueda reversarse en lo sucesivo.

  • ritavg1780ritavg1780 Publicaciones: 1Member
    Buenos días. leyendo por acá he visto que algunos le piden clave cuando van a pasar la tarjeta payoneer por los puntos. Quería saber cómo generar esa clave. Mi tarjeta es de chip, nunca he intentado pasarla en los puntos de venta acá en Venezuela. ¿Cuáles son los datos que debo suministrar? ¿Qué tipo de cuenta debo indicar? Si es necesario una clave ¿Cómo se genera dicha clave?

    Gracias de antemano!
  • JulioSJulioS Publicaciones: 8Member
    > @ritavg1780 dijo:
    > Buenos días. leyendo por acá he visto que algunos le piden clave cuando van a pasar la tarjeta payoneer por los puntos. Quería saber cómo generar esa clave. Mi tarjeta es de chip, nunca he intentado pasarla en los puntos de venta acá en Venezuela. ¿Cuáles son los datos que debo suministrar? ¿Qué tipo de cuenta debo indicar? Si es necesario una clave ¿Cómo se genera dicha clave?
    >
    > Gracias de antemano!


    Hola Rita, Pues es muy fácil ... en tu panel de control de PAYONEER generas un PIN siguiendo las instrucciones que te dan. al tener ese PIN que es tu clave para la tarjeta payoneer.

    Cuando llegas al punto de venta en Venezuela no es importante indicar si es crédito o debito ( los operadores flojos no leen su terminal jajajaja ) el proceso es como si fuera crédito solamente debes colocar tu PIN / CLAVE y listo.

    Pasa en casi todos los puntos, como consejo pregunta si son puntos de venta BANESCO ( DONDE NUNCA PASA LA TARJETA, muestra ERROR DE FORMATO siempre. ) del resto es asi super sencillo.

    Otra cosa importante es estar pendiente del precio del DICOM Por que esa es la taza de cambio, ademas de algunas comisiones.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,205Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ritavg1780 ¡Hola! Como bien indica @JulioS, el PIN es configurado a través de su cuenta Payoneer en línea. Cuando activa su tarjeta se le solicita ingresar una clave de 4 dígitos, dicha clave es su código PIN para compras y retiros por cajero.

    En caso de no recordar cuál es el PIN que estableció, contacte por teléfono con Atención al Cliente para que le asistan a restablecerlo en el mismo momento. (Asegúrese de tener acceso a internet y una computadora al momento de comunicarse)

  • mavr90mavr90 Publicaciones: 2Member
    Buenos dias amigos, vengo con un comentario que note hace un par de dias, un amigo que tiene una tarjeta de credito de un banco de USA fue a utilizar su tarjeta en un punto de venta Banesco y para mi resulto una prueba para ver si iba tener el mismo problema que los usuarios de Payoneer estamos experimentando con las diferentes entidades bancarias que sabemos que tenemos problemas, para mi sorpresa, su tarjeta paso tan facil como cualquier otra trajeta de credito venezolana o tarjeta de debito venezolana, entonces pareciera que el problema es directamente con nuestro sistema? sera que hay algo en la configuracion de Payoneer que no deja que pasen nuestras tarjetas? o a lo mejor es Banesco y las otras entidades bancarias, que tienen a lo mejor que mover algo en su plataforma pero no estan al tanto de ello? sera que en Payoneer habra alguna posibilidad de que se pongan en contacto con ellos? o es algo que nosotros mismos deberiamos hacer? yo uso mucho esa tarjeta y seria conveniente poder usarla sin andar con miedo de que no vaya pasar. algun comentario?

    Muchas gracias.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,205Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mavr90 Hola. Gracias por el aporte.
    De parte de Payoneer no hay ningún tipo de restricción con el uso de la tarjeta en puntos de venta Banesco. Es por ello que solicitamos que todas las transacciones rechazadas sean reportadas aquí para ver qué es lo que podemos hacer. Desafortunadamente no hemos recibido suficientes respuestas hasta ahora.

    Igualmente los alentamos a contactar de manera directa con los operarios de Banesco para consultar por qué no aceptan este tipo de tarjetas.

  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    Buenos dias @Melina_Payoneer , la verdad cada vez son mas las transacciones fallidas porque la mayor parte de los comercios trabajan con banesco. Yo he contactado con banesco pero me indican que debo contactar a la parte de comercio y a pesar que tengo cuenta en banesco hay no atienden a nadie que no tenga un punto con ellos.

    Lo idea seria que payoneer tratara de contactar con banesco o con mastercard para tratar de solucionar esto. Esta tarjeta es mi medio de pago principal ya casi no uso mi cuentas en bancos venezolanos porque cobro todo por aca.

    aca dejo varias operaciones fallidas

    Nombre del comercio: Damile.Fashion
    Fecha y hora de la transacción: 30/08/19 5:08pm
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Diana modas
    Fecha y hora de la transacción: 27/08/19 11:10Am
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Da Giovanna
    Fecha y hora de la transacción: 12/06/19 1:39 pm
    Mensaje de error que aparece: Transaccion fallida
    Punto de venta: BNC

    Nombre del comercio: pizza hut barquisime
    Fecha y hora de la transacción: 29/05/19 12:23Am
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Diana modas
    Fecha y hora de la transacción: 27/08/19 11:10Am
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Bombonao Cafe
    Fecha y hora de la transacción: 03/06/19 3:23pm
    Mensaje de error que aparece: Hot no responde
    Punto de venta: BFC (aca si pasa la tarjeta este fue un error de conexión)

    Nombre del comercio: 1000pagos
    Fecha y hora de la transacción: 29/05/19 12:31Am
    Mensaje de error que aparece: transacción invalida

    Nombre del comercio: lancelot hotel
    Fecha y hora de la transacción: 21/08/19 12:12pm
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Doce Paraiso
    Fecha y hora de la transacción: 30/05/19 10:59Am
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Pizza hut barquisime
    Fecha y hora de la transacción: 29/05/19 12:24Am
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Exhpage makeup
    Fecha y hora de la transacción: 30/07/19 4:00pm
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: H Lider Yaritagua
    Fecha y hora de la transacción: 09/04/19 5:03Am
    Mensaje de error que aparece: Rechazada
    Punto de venta: BNC

    Nombre del comercio: susys cookies
    Fecha y hora de la transacción: 12/26/19 12:26pm
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: yogenfrez las trinitarias
    Fecha y hora de la transacción: 12/07/19 5:13pm
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Tennis Tennis
    Fecha y hora de la transacción: 4/02/19 11:38Am
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: Distri intercotton chacao
    Fecha y hora de la transacción: 05/02/19 11:40Am
    Mensaje de error que aparece: no se recibo respuesta de host
    Punto de venta: 100% banco

    Nombre del comercio: tonain
    Fecha y hora de la transacción: 05/02/19 3:41Am
    Mensaje de error que aparece: Error en formato
    Punto de venta: BANESCO

    Nombre del comercio: H lider yaritagua
    Fecha y hora de la transacción: 08/04/19 2:54pm
    Mensaje de error que aparece: Rechazada
    Punto de venta: BNC

    Nombre del comercio: Toro Gallo C.A
    Fecha y hora de la transacción: 05/05/19 8:18Am
    Mensaje de error que aparece: Transaccion fallida
    Punto de venta: BNC

    Nombre del comercio: Fantasias American
    Fecha y hora de la transacción: 30/08/19 4:45pm
    Mensaje de error que aparece: Transacción fallida cod: 1 host no responde
    Punto de venta: Ubipago Banco Bicentenario

    Esto son solo algunos pocos de muchos comprobantes que encontré en mi cartera por eso alguno son antiguos. Pero ya es muy molesto este problema de verdad espero una solución tomando en cuenta que esto es un servicio que pagamos. Y es incomodo llegara un lugar querer comprar y no poderlo hacer

  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    Algo mas que no se mencionado es que la tarjeta tampoco funciona para pagos electrónicos. Pero aca no hay un comprobante como seria el reporte aca?

    Yo he intentato usarla en la pagina web de cines unidos, cinex, mercadopago, para recargar digitel tanto desde la app como desde la pagina (aca el pago es procesado por el banco mercantil y con ellos por puntos no hay problemas ) Y para pagos en el saime.

    Hay que destacar que en la mayoría de los mencionados es por medio de banesco que se procesan esos pagos en linea

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 39Member ✭✭

    @alejandr0r dijo:
    Algo mas que no se mencionado es que la tarjeta tampoco funciona para pagos electrónicos. Pero aca no hay un comprobante como seria el reporte aca?

    Yo he intentato usarla en la pagina web de cines unidos, cinex, mercadopago, para recargar digitel tanto desde la app como desde la pagina (aca el pago es procesado por el banco mercantil y con ellos por puntos no hay problemas ) Y para pagos en el saime.

    Hay que destacar que en la mayoría de los mencionados es por medio de banesco que se procesan esos pagos en linea

    Que bueno que mencionas esto. En mi caso, llegué a pagar en Cines Unidos una sola vez, siendo que en el primer intento hubo falla de comunicación con el banco y luego pasó en el segundo intento. Cabe destacar que ambos intentos fueron cobrados pero posteriormente se reversó la transacción fallida. Luego de eso, en posteriores ocasiones he hecho mil intentos y nunca más pude usar la Payoneer por la página de Cines Unidos.

    También me comenzó a fallar por la página de DirecTV, donde venía haciendo mis pagos con la Payoneer, pero este mes me fue imposible, el sistema me indicaba cada vez el mensaje de falla de comunicación con el banco. Debo asumir que en ambos casos hubo cambio de plataforma a Banesco o alguno de los otros bancos, lo cual es lamentable ya que hacer pagos online con la Payoneer es una de las grandes ventajas que me gustaba aprovechar. Igual haré otra vez el intento el mes que viene con DirecTV a ver si me deja hacer el pago o si se repite lo mismo...

  • ismo21ismo21 Publicaciones: 8Member
    Hola.

    Hoy pase la Payoneer por un punto Banesco y cómo siempre arrojó error.

    Comercial Frigovier
    Fecha 07/09/19
    Hora 9:59:05 am
    Transacción fallida: rechazado.
  • soybeto14soybeto14 Publicaciones: 3Member
    Hola amigos, soy también de venezuela, quiero tener la tarjeta de payoneer pero necesito 30$ de global payment service. Alguien sabe quién puede transferir por allí para poder tener la tarjeta?
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 39Member ✭✭

    @soybeto14 dijo:
    Hola amigos, soy también de venezuela, quiero tener la tarjeta de payoneer pero necesito 30$ de global payment service. Alguien sabe quién puede transferir por allí para poder tener la tarjeta?

    los 30$ no pueden ser de una trasferencia asi. Deben venir de una empresa afiliada a payoneer ejemplo amazon, freelancer

  • soybeto14soybeto14 Publicaciones: 3Member
    > @alejandr0r dijo:
    > (Quote)
    > los 30$ no pueden ser de una trasferencia asi. Deben venir de una empresa afiliada a payoneer ejemplo amazon, freelancer

    El problema es que yo no trabajo en páginas como esas.
  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 160Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @soybeto14 , con nuestro Global Payment Service podrá recibir pagos de sus clientes empresariales ubicados en US y UK, y también de individuos y empresas en la UE. Para mayor información visite nuestro Centro de Soporte. Saludos!

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