Usar la tarjeta en puntos de venta en Venezuela

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Respuestas

  • Jaml1Jaml1 Publicaciones: 1Member
    editado 16 de junio
    Hola! Yo desde que comenzó el año he estado usando la tarjeta. Los bancos (punto de venta) donde no ha pasado son Banesco, BOD y Mercantil

    Donde me ha funcionado siempre es en puntos de venta Banco de Venezuela, Bicentenario y Banco Plaza. Asumo que técnicamente debería de pasar en cualquier banco del estado.

    La tasa con la que te cobran dependerá de cada banco. En este caso el promedio banco central de Venezuela dice en cuanto vendió y compró cada banco ese día.

    Cabe destacar que he comprado en distintos negocios, ya sea supermercado, ropa, bodegas y no han tenido problema en pasarla o intentarlo a ver si pasa.
  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 33Member ✭✭

    Es raro que no te haya pasado por Mercantil, al menos que lo hayas intentado en un Farmatodo, donde curiosamente los puntos dan problemas con la Payoneer independientemente del banco.

  • andreamendozaiandreamendozai Publicaciones: 1Member
    ¡Hola! .. Hace dos días pague con mi tarjeta payoneer y al parecer la tasa está en 6000, alguién sabe si es así correctamente? Quisiera pagar con ella, pero tampoco quiero perder tanto dinero.. mi pregunta es, como me guio para saber la tasa del día?
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 28Member ✭✭

    Acá puedes ver cuál es la tasa exacta de MasterCard. mastercard.com/global/currencyconversion/ a las 2 pm.se actualiza todos los días

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 33Member ✭✭

    Vuelvo a mi planteamiento de antes: cada vez hay más locales que hacen el cambio de punto de venta a Banesco (principalmente) y los otros tres. ¿Hay alguna forma de que la gente de Payoneer pueda llegar a un acuerdo con estas entidades bancarias para que quiten el bloqueo a la tarjeta y podamos usarla en todos lados? Eso sería lo ideal...

  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 121Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @LuisBates01, entendemos que está es una situación particular que no corresponde a la aceptación generalizada que tiene la tarjeta en otros lugares. Desafortunadamente, la decisión de cada uno de los comercios de aceptar o no la tarjeta MasterCard prepagada, es algo que no está bajo nuestro control, sino que es completamente discrecional de los establecimientos.

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 33Member ✭✭

    @Martina_Payoneer dijo:
    Hola @LuisBates01, entendemos que está es una situación particular que no corresponde a la aceptación generalizada que tiene la tarjeta en otros lugares. Desafortunadamente, la decisión de cada uno de los comercios de aceptar o no la tarjeta MasterCard prepagada, es algo que no está bajo nuestro control, sino que es completamente discrecional de los establecimientos.

    El caso es que no se trata de los establecimientos como tal sino de las entidades bancarias (Banesco, BOD, Banco Venezolano de Crédito y BNC) cuyos puntos de venta poseen el bloqueo que no permite a la tarjeta funcionar (el famoso "Error de Formato" o "Tarjeta Negada").

    Como dije, cada vez más comercios cambian sus puntos a los de estas entidades bancarias, lo cual no sería problema de no ser por dicho bloqueo en estos dispositivos.

    De allí mi planteamiento a que Banesco pudiese hacer algún contacto con estos cuatro bancos para plantear la situación y que permitan que sus puntos de venta puedan funcionar sin problemas con Payoneer...

  • LebistesLebistes Publicaciones: 6Member
    Quiero darles las gracias a todos por mantener activo un hilo tan importante como este, yo apenas ahorita es que he por fin cobrado mi primer trabajo con esta cuenta y ahora que si tengo fondos, quiero probar con la tarjeta para ver si todo sale bien.

    Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 28Member ✭✭

    Que raro que no te paso la tarjeta en mercantil siempre pasa > @Lebistes dijo:

    Quiero darles las gracias a todos por mantener activo un hilo tan importante como este, yo apenas ahorita es que he por fin cobrado mi primer trabajo con esta cuenta y ahora que si tengo fondos, quiero probar con la tarjeta para ver si todo sale bien.

    Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?

    Si la clave es el pin que le colocaste

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 33Member ✭✭

    Saludos, he estado planteando directamente con la gente de Payoneer la problemática con los puntos de Banesco, BOD, BNC y Banco Venezolano de Crédito y ciertamente hay mucho interés de su parte por solventar la situación.

    Como ya he dicho antes, y como me imagino algunos habrán notado, muchos locales están sustituyendo sus puntos de venta por los de estos cuatro bancos, lo cual nos imposibilita hacer compras con comodidad. Ante tal situación considero necesario que todos comencemos a plantear esta problemática no solo a Payoneer, sino también a las entidades bancarias emisoras de estos puntos para que finalmente, el bloqueo a la tarjeta desaparezca.

    Por parte de Payoneer están dispuestos a trabajar en este caso, pero necesitan el apoyo de los usuarios para que se pueda lograr un resultado que nos beneficie a todos.

    Considero importante que se note nuestro interés, ya que esta tarjeta se ha convertido en un instrumento indispensable para nuestra vida cotidiana, ante la dificultad cada vez mayor de disponer de bolívares por causa de la situación económica por la cual atravesamos.

    En fin, traten de hacerse eco de este inconveniente y de ser posible, contacten a las entidades bancarias o a la propia Mastercard para que también puedan estar al tanto de ello.

  • ThailyThaily Publicaciones: 1Member
    Gracias Luis estoy de acuerdo contigo, quiero usar la tarjeta para pagar y no pasa en casi lugares porque banesco y otros bancos aún no han aceptado payonner. Mi duda es cuanto está el cambio actualmente por cada dólar? Y si existirá la posibilidad de que payoneer te ayude a aperturar una cuenta de Bank of America?
  • LebistesLebistes Publicaciones: 6Member
    > @alejandr0r dijo:
    > Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?
    >
    >
    > Si la clave es el pin que le colocaste
    Gracias Alejandro, otra preguntica para todos respecto a esto mismo, cuando preguntan al comienzo si es una tarjeta de credito o de debito, que se debe responder? gracias y saludos!
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 28Member ✭✭

    @Lebistes dijo:
    > @alejandr0r dijo:
    > Una preguntica, sobre los datos que piden en los puntos de venta, dicen que piden la cedula y tambien una clave? en ese caso sera por casualidad la misma clave que deberiamos usar para retiros por cajeros automaticos? creo recordar que la identificaron como 'PIN', estoy en lo correcto?
    >
    >
    > Si la clave es el pin que le colocaste
    Gracias Alejandro, otra preguntica para todos respecto a esto mismo, cuando preguntan al comienzo si es una tarjeta de credito o de debito, que se debe responder? gracias y saludos!

    Crédito, te recomiendo siempre preguntar si aceptan crédito y pasar la tarjeta con la cédula encima porque siempre les llama mucho la atencion y si te preguntan que tarjeta es tú dices una MasterCard trata de no dar tantas explicaciones solo en última instancia di que es internacional.
    A mucha gente le llama la atención que es crédito y tiene clave

  • reysauronreysauron Publicaciones: 8Member
    editado 29 de junio
    Recuerden que estamos en un país con control cambiario (por más que distorsionen el concepto), así que es mucho que este servicio funcione aún de forma limitada.

    Personalmente cuando ven la tarjeta y ponen la típica cara, les digo que es débito ya que pide clave, porque al menos por aquí ya ni las de crédito las reciben. Es lamentable que se presenten esas situaciones dónde simplemente deberían cobrar y ya, por eso mi primer comentario.
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 28Member ✭✭

    Hola a todos.
    Hoy use la tarjeta en un banco nuevo, por lo menos para mi. En Bancaamiga. la verdad es que ni sabia que este banco tenia puntos es la primera vez que veo uno de ellos son inalambricos con una pantalla tactil completamen diferente al resto.
    La curioso es esto la tarjeta paso, pero la operacion fue reversada. En mis operaciones aca en payonner me aparece el dinero bloqueado pero el ticke dice reversada asi que supongo que deben estar por reintegrar el dinero.

    Esto me parece muy curioso no se si es que por estos puntos no pasa la tarjeta o fue un fallo durante la operacion. Solo intente una vez porque tenia un punto provincial y le dije a la cajera si la podia pasar por hay.

    Esto fue en una farmacia nuevo siglo.

  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 28Member ✭✭

    @LuisBates01 dijo:
    Saludos, he estado planteando directamente con la gente de Payoneer la problemática con los puntos de Banesco, BOD, BNC y Banco Venezolano de Crédito y ciertamente hay mucho interés de su parte por solventar la situación.

    Como ya he dicho antes, y como me imagino algunos habrán notado, muchos locales están sustituyendo sus puntos de venta por los de estos cuatro bancos, lo cual nos imposibilita hacer compras con comodidad. Ante tal situación considero necesario que todos comencemos a plantear esta problemática no solo a Payoneer, sino también a las entidades bancarias emisoras de estos puntos para que finalmente, el bloqueo a la tarjeta desaparezca.

    Por parte de Payoneer están dispuestos a trabajar en este caso, pero necesitan el apoyo de los usuarios para que se pueda lograr un resultado que nos beneficie a todos.

    Considero importante que se note nuestro interés, ya que esta tarjeta se ha convertido en un instrumento indispensable para nuestra vida cotidiana, ante la dificultad cada vez mayor de disponer de bolívares por causa de la situación económica por la cual atravesamos.

    En fin, traten de hacerse eco de este inconveniente y de ser posible, contacten a las entidades bancarias o a la propia Mastercard para que también puedan estar al tanto de ello.

    Deberiamos hacer esto en verdad cada dia es mas molesto depender de la tarjeta, yo cobro todos mis trabajos por medio de payonner actualmente y bueno es muy incomodo entrar en una tienda ver algo decir lo voy a comprar y no poder.

    Payonner deberia darnos alguna solucion, yo trabaje un tiempo en Platco y se que en la configuracion no hay ningun bloqueo a las tarjetas prepagadas, todos los puntos tienen solo para bloquear de credito. Asi que estoy casi seguro que debe ser un bloqueo a nivel de sistema y no de equipos. Si es asi seria muy facil de solucionar por parte de banesco. Por otro lado si se trata de un problema de cada equipo hay si nos olvidamos. porque tocaria cambiar el sistema a los equipos y eso es bastante complejo. Durante mi tiempo en Platco el provincial lo mando a hacer una vez y siempre se dañaban equipos por culpa de cantv ya que se perdia la conexion.

    Pero como digo estoy casi que seguro que es un bloqueo en su plataforma y no en los equipos por el echo que los puntos reconocen y comienzan a procesar el pago y es negado ya al momento de recibir repuesta del banco.

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,085Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola a todos.
    Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.

    Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:


    Transacción declinada

    • Nombre del comercio
    • Fecha y hora de la transacción
    • Mensaje de error que aparece

    Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    Gracias desde ya.

  • Kevinrod0911Kevinrod0911 Publicaciones: 1Member
    > @Melina_Payoneer dijo:
    > Hola a todos.
    > Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.
    >
    > Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:
    >
    > Transacción declinada
    >
    >
    > * Nombre del comercio
    > * Fecha y hora de la transacción
    > * Mensaje de error que aparece
    >
    > Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    > Gracias desde ya.

    Me parece excelente que estén tomando una iniciativa para facilitar los pagos aqui en Venezuela. Justo ayer pase por un mini market dentro del cual solo uno de sus puntos puede pasar la tarjeta (banco exterior). Despues de estar una cantidad considerable de tiempo haciendo mi compra resulto en queno habia luz (como cosa rara) y por ende el susodicho punto no funcionaba.

    Aun asi intente pasarlo por el otro punto que no necesitaba conexion cantv (banco BNC) y en vez de decir el famoso "error de formato", decía "intente de nuevo". Aqui dejo mi aporte:

    Nombre del comercio: Minimarket Mirasol.
    Fecha y hora: 07/07/2019; 14:46:31
    Mensaje de error: "Intente de nuevo)

    Espero que salga algo positivo de esto.
  • alejandr0ralejandr0r Publicaciones: 28Member ✭✭

    @Melina_Payoneer said:
    Hola a todos.
    Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.

    Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:


    Transacción declinada

    • Nombre del comercio
    • Fecha y hora de la transacción
    • Mensaje de error que aparece

    Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    Gracias desde ya.

    Yo aun sigo teniendo mi dinero bloquedo desde el 2 de este mes. Al escribir a soporte me han indicado que no podia hacer nada ya que era una operacion por menos de 20$ y me pidieron completar esto mismo.

    Transacción declinada

    Farmacia nuevo siglo barquisimeto metropolis
    2/7/2019 10:20am
    Error al conectar --reversado --

  • LuisBates01LuisBates01 Publicaciones: 33Member ✭✭

    @Melina_Payoneer dijo:
    Hola a todos.
    Les agradeceríamos que compartan en este hilo más detalles de las transacciones rechazadas para que podamos investigar en profundidad.

    Cuando una transacción no sea aceptada por favor comenten en el siguiente formato:


    Transacción declinada

    • Nombre del comercio
    • Fecha y hora de la transacción
    • Mensaje de error que aparece

    Cualquier información que puedan proporcionar nos será de gran ayuda.
    Gracias desde ya.

    Hoy hice la transacción en la panadería y pastelería La Picadelli ubicada en el Centro Comercial Metrocenter, en Caracas, Venezuela. El punto es del banco Banesco.

    • Panadería y Pastelería Picadelli
    • 11 - 07 - 2019, a las 03:32:04pm
    • Mensaje: "Error de Formato"
  • mavr90mavr90 Publicaciones: 1Member
    Buenas días amigos, soy nuevo en la comunidad, este hilo me ayudo a aclarar muchas dudas, agradezco mucho a quien sea que haya tenido la idea y vengo a dar un poco de mi experiencia:

    Yo tengo a lo mejor mas de un mes ya con mi tarjeta activa y en efecto he experimentado los mismos problemas que muchos presentan por acá, en efecto los puntos de Banesco son puntos que lamentablemente no me han permitido completar la compra y recientemente por un punto de BOD tampoco quiso completar la transacción.

    Ahora que ya leí todo el hilo, cada vez que tenga un problema en pasar la tarjeta Payoneer, sin ningún problema pasaré por acá dejando los datos que los amigos de Payoneer están solicitando cuando una transacción no pueda ser completada, ya que cada vez lamentablemente me estoy topando mas y mas con locales que solo cuentan con puntos de venta de la red Banesco.

    Feliz dia.
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