Nuevo envío de tarjeta

Gabom89
Member Publicaciones: 1 ✭
Buenas noches.
Espero se encuentren bien. Les escribo en la oportunidad de solicitar información con respecto al envío de la tarjeta Payoneer a Venezuela. Mi caso es el siguiente: Solicité una primera tarjeta tras recibir mis primeros $30 por Freelance, la cual nunca llegó o al menos no me fue notificado. Como no poseía fondos ni los ingresos para solicitarla por método exprés, me decidí a solicitarla nuevamente para que llegara por el operador postal nacional. Sin embargo, esta tarjeta tampoco arribó a mi dirección o siquiera a la oficina postal más cercana. A decir verdad, desconocía que el envío de una tarjeta pudiese ser tan engorroso en mi país, lo cual es una pésima noticia para muchos freelancers nuevos que podrían caer de incautos, como fue mi caso.
De este modo, me gustaría saber si existe la posibilidad de cancelar las tarjetas que aparecen registradas a mi cuenta, que nunca fueron activadas ya que nunca las tuve en mis manos, y solicitar una nueva para que la envíen por DHL, ya que mis ingresos aumentaron y puedo costear el servicio. He intentado solicitar una nueva pero por evidentes razones, el servicio no me lo permite. Por lo tanto, esto sería de gran ayuda, ya que necesito la tarjeta para hacer compras por Internet y viajar. Sé que quizás pueda ser complicado, pero me gustaría tener una solución ya que no estaba al tanto del desastre que es Ipostel para este tipo de envíos. He realizado compras con anterioridad y jamas tuve problemas con la oficina postal con los envíos. Por eso me extrañó lo sucedido con la tarjeta.
De antemano, muchísimas gracias. ¡Espero que me puedan ayudar con esto!
Saludos cordiales.
Espero se encuentren bien. Les escribo en la oportunidad de solicitar información con respecto al envío de la tarjeta Payoneer a Venezuela. Mi caso es el siguiente: Solicité una primera tarjeta tras recibir mis primeros $30 por Freelance, la cual nunca llegó o al menos no me fue notificado. Como no poseía fondos ni los ingresos para solicitarla por método exprés, me decidí a solicitarla nuevamente para que llegara por el operador postal nacional. Sin embargo, esta tarjeta tampoco arribó a mi dirección o siquiera a la oficina postal más cercana. A decir verdad, desconocía que el envío de una tarjeta pudiese ser tan engorroso en mi país, lo cual es una pésima noticia para muchos freelancers nuevos que podrían caer de incautos, como fue mi caso.
De este modo, me gustaría saber si existe la posibilidad de cancelar las tarjetas que aparecen registradas a mi cuenta, que nunca fueron activadas ya que nunca las tuve en mis manos, y solicitar una nueva para que la envíen por DHL, ya que mis ingresos aumentaron y puedo costear el servicio. He intentado solicitar una nueva pero por evidentes razones, el servicio no me lo permite. Por lo tanto, esto sería de gran ayuda, ya que necesito la tarjeta para hacer compras por Internet y viajar. Sé que quizás pueda ser complicado, pero me gustaría tener una solución ya que no estaba al tanto del desastre que es Ipostel para este tipo de envíos. He realizado compras con anterioridad y jamas tuve problemas con la oficina postal con los envíos. Por eso me extrañó lo sucedido con la tarjeta.
De antemano, muchísimas gracias. ¡Espero que me puedan ayudar con esto!
Saludos cordiales.
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Respuestas
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@Gabom89 ¡Hola! Lamentamos oír que ha tenido inconvenientes para recibir su tarjeta.
Si desea solicitar la misma por DHL, por favor contacte con Atención al Cliente para que puedan emitir una tarjeta para su cuenta.Puede encontrar los canales de contacto aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2
Un saludo cordial.
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