No Puedo USAR mi Saldo en MXN de Payoneer

neo787neo787 Publicaciones: 25Member ✭✭

Buenos días,

Hice una transferencia desde Mercadopago a la cuenta receptora en MXN de Payoneer. El problema es que me doy cuenta que ese dinero no lo puedo usar. Quise transferir mi saldo de MXN a USD (que es el saldo de mi tarjeta de Payoneer), pero el sistema me arroja lo siguiente:

"No admitimos la transferencia de MXN a USD en este momento"

¿Cómo se supone que voy a usar mi saldo en MXN si no lo puedo transferir a mi tarjeta de Payoneer?

Saludos

Comentarios

  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 141Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @neo787 ! Los fondos recibidos a través del Global Payment Service en MXN, pueden ser utilizados mediante nuestro servicio de Retiro a Cuenta Bancaria. Saludos.

  • neo787neo787 Publicaciones: 25Member ✭✭
    editado 2 de mayo

    @Martina_Payoneer said:
    Hola @neo787 ! Los fondos recibidos a través del Global Payment Service en MXN, pueden ser utilizados mediante nuestro servicio de Retiro a Cuenta Bancaria. Saludos.

    Hola @Martina_Payoneer

    Gracias por tu respuesta. Sería una buena idea que Payoneer en el futuro permitiera disponer de esos fondos en una tarjeta Payoneer, mediante una conversión de MXN a USD. A algunos usuarios nos resultaría MUY ÚTIL.

    Saludos

  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 141Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @neo787, actualmente no contamos con esa opción pero tenga en cuenta que en Payoneer constantemente estamos trabajando por ofrecer más y mejores servicios y opciones a nuestros clientes. Feliz día!

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