Como saber si mi cuenta esta aprobada para recibir pagos?

nedned7nedned7 Publicaciones: 2Member
Como saber si mi cuenta esta aprobada para recibir pagos?

Respuestas

  • MOISESSANTANAMOISESSANTANA Publicaciones: 1Member
    Saludos buen dia, quiero una ayuda por favor, mi caso es el siguiente, Me han rechazado 2 pagos que me han realizado, y el dinero ha sido devuelto a su emisor, he mandado mensajes de mi situación a Payoneer y los correo que he recibido no me han servido de ayuda, agradezco su colaboración al respecto, para ayudar a solventar este problema Gracias
  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 160Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @nedned7, al registrarte para una nueva cuenta y una vez la misma sea aprobada, recibirás una notificación por correo electrónico informando que ya estás habilitado para recibir pagos en la misma. Si quieres revisar tu cuenta, puedes contactar a Soporte para mayor información aquí. Saludos!

  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 160Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @MOISESSANTANA, los motivos de cancelación de pagos pueden ser muy distintos, por lo que para obtener información específica de su cuenta, le recomendamos contactar directamente con Servicio al Cliente; ellos le indicaran acerca de sus pagos cancelados. Puede consultar los canales de comunicación disponibles aquí. Saludos!

  • georgelysgeorgelys Publicaciones: 1Member
    Buenas @Martina_Payoneer tengo casi 1 semana de haber creado mi cuenta en payoneer, me aprobaron la cuenta bancaria, y todo lo demas pero no me da opcion para canjear mis diamantes por medio de tango, quisiera saber como puedo hacer o que pasos debo seguir para la activacion ya que no he podido canjear los diamantes por medio de la cuenta ya que no me sale activa y me llego un correo diciendo ya estar activa entonces no entiendo por fa ayuda
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,279Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @georgelys ¡Hola! ¿ha enlazado su cuenta correctamente con Tango? Por favor ingrese a su cuenta Payoneer, haga clic en Actividad y luego Fuentes de Financiamiento. Allí podrá ver si ha conectado sus cuentas y el estado de la misma.

    Si su fuente de financiamiento de Tango no figura allí, verifique si ha realizado la vinculación con otra cuenta Payoneer, asociada a un correo electrónico diferente.

    Si requiere más asistencia, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

  • Keyla1989Keyla1989 Publicaciones: 1Member
    Revise mi cuenta según lo que dice aquí y todo aparece bien pero mi pago sigue rechazado. Que debo hacer
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,279Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Keyla1989 Por favor contacte con Atención al Cliente para mayor asistencia: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

  • yerlin_18yerlin_18 Publicaciones: 1Member
    Buen dia hace como 4 años a mi mama le dieron una tarjeta payoneer por trabajar desde la casa como hago para poder saber si esa tarjeta posee dinero ?
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,279Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    editado 16 de septiembre

    @yerlin_18 Hola. Deberá ingresar a la cuenta Payoneer en línea asociada a la tarjeta en cuestión y podrá verificar el estado de la misma. Recuerde que el nombre de usuario de la cuenta es el correo electrónico utilizado para registrarse.

    En caso de no poder acceder a la cuenta y/o no poder recuperar la contraseña, su madre, o el titular de la cuenta, deberá contactar con Soporte para más información.

    Contacto con Atención al Cliente: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

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