Me debitaron una transacción jamás hecha.

OSWALDO1986

El día 03 de julio de 2019, pagué en MI COMISARIATO de GUAYAQUIL -ECUADOR, 35 USD CON LA TARJETA PAYONEER Y 10 DOLARES APROXIMADAMENTE EN EFECTIVO. Al día siguiente PAYONEER me debita esta transacción y además me debita nuevamente la transacción por el valor completo, es decir 45 USD, cuando la realidad es que solo pague 35 USD con PAYONEER y el resto en efectivo. Y ahora tengo mi saldo en negativo -31.61 USD. Ayúdeme con la solución por favor.

GianmarcoPayoneer

@OSWALDO1986 Lamentamos profundamente este inconveniente.
Si hay una transacción no autorizada o duplicada en su cuenta, por favor contacte de manera urgente con Atención al Cliente para revisar el asunto.

Puede contactar con Soporte ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2