Recibir fondos en mi caja de ahorro en US$ en el Santander Río (Agentina)

ManuLorenzoManuLorenzo Publicaciones: 1Member
Hola a todos!

Consulté con el equipo de Comercio Exterior del Santander Río y me dicen que las transferencias desde el exterior hacia una caja de ahorro en US$ en Argentina deben efectuarse a través del sistema internacional SWIFT, bajo formato Mt 103. Para recibir los fondos de manera correcta y que los mismos puedan ser aplicados a mi cuenta, deben hacerse a través de un banco intermediario.

Cuando me comuniqué con el Call Center de Payoneer me dice que no se manejan con Bancos Intermediarios y que las transferencias son directamente a la cuenta del beneficiario, es decir, una cuenta a mi nombre.

Consulta, ¿alguno ha recibido fondos en su caja de ahorros en el Banco Santander Río? En caso afirmativo, ¿me podrá comentar un poco su experiencia?

Quedo atenta

Gracias

Comentarios

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ManuLorenzo Hola! Gracias por su consulta. Me gustaría hacer una aclaración en cuanto a este tema para evitar futuros malentendidos.

    Payoneer si utiliza bancos intermediarios para realizar las transferencias, pero se trata de bancos con los cuales ya tenemos un convenio.
    Para recibir una transferencia bancaria, usted siempre deberá vincular en su cuenta Payoneer en línea los detalles de la cuenta de banco a la que desea enviar el dinero, y nunca registrar los detalles de otro banco intermediario.

    Esperamos que algún usuario en Argentina pueda compartir su experiencia retirando al Santander Río.

    Saludos.

  • pantagf86pantagf86 Publicaciones: 2Member
    Es tal cual lo dice Melina, ellos te explican en caso de que tengas que informarlo a alguien que no esté acostumbrado a las transferencias internacionales
  • leirbagleirbag Publicaciones: 2Member
    Hola Melina, tengo un reclamo y recién encuentro este medio para comunicarme.
    Asocie la cuenta en dólares que tengo en el Banco Superville y me dieron el ok desde Payoneer, por lo que a modo de prueba transferí 51 dólares un 11 de Septiembre y ya para el 12 me dieron el ok desde Payoneer, el tema es que a la fecha aun no se acredita ni un pago y estoy rechazando trabajo ya que no se si voy a poder sacar el dinero de la cuenta.
    como puedo hacer
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @leirbag Hola. Por favor tenga en cuenta que para soporte oficial, puede contactar a nuestro número local en Argentina: 11-5984-2030

    Siento escuchar que su transferencia no llegó a su banco.
    Recomiendo que revise si los detalles bancarios que ingresó son correctos. Puede verificar esta información dirigiéndose a la sección "Transacciones". Verá un icono en forma de hoja de papel que aparecerá a la derecha de los detalles del retiro en cuestión. Haga clic allí y luego "Obtener confirmación".

    Luego contacte con Atención al Cliente y reporte que su retiro no ha llegado a su banco y que los detalles registrados son correctos / incorrectos.

  • leirbagleirbag Publicaciones: 2Member
    Hola Melina, la transferencia es correcto, los datos del banco estarían bien, como puedo hacer para contácteme con atención al cliente que no llego la transferencia.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    editado 10 de octubre

    @leirbag Puede llamar a estos números:

    Número local en Argentina: 11-5984-2030
    Número internacional: +1-646-658-3695

    O encontrar más canales de contacto aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

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