Me realizaron un pago y no me ha llegado ni un correo que me notifique

Hola!!! buenas tardes quería preguntarles algo, hace 2 días mi trabajo me realizó un pago por global payment service, es decir con la cuenta que ahí me aparece, yo validé mi documento de identidad, y todo perfecto pero no me han enviado ni siquiera un correo notificándome que me realizaron algún pago, y por supuesto el pago aún no ha llegado. Pregunto: ¿Ustedes no notifican cuando se recibe un pago? ¿Cuántos días se demora en llegarme el dinero? Mil gracias!

Comments

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Administrator Posts: 1,580 ✭✭✭✭✭✭✭

    @cristyLamas Hola! Tenga en cuenta que usted recibirá un correo de notificación una vez que el pago llegue a nuestro sistema.
    Un pago enviado a través del Global Payment Service puede demorar hasta 5 días hábiles en llegar a su cuenta, por lo que recomiendo aguardar este período indicado. En caso de que pasen más de 5 días hábiles y usted no haya recibido ninguna actualización, por favor contacte con Atención al Cliente para que puedan revisar el asunto.

  • cristyLamascristyLamas Member Posts: 6
    @Melina_Payoneer muchas gracias Melina eres muy amable!!! :smiley:
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