Cuando saco dinero de un cajero me rebajan dolares de más

alondraaaa

Cuándo voy a sacar dinero de un cajero automático por ejemplo sacó $150 dólares me rebaja $20 dólares más aparte de esos 150 y se supone qué Payoneer me cobra $3 por sacar el dinero de un cajero automático Entonces quiero saber porque me están quitando $17 dolares más de los que deben. aquí en México saque 5000 pesos y me quitaron 300 más y eso no esta bien... como me van a cobrar tanto por sacar dinerooo!!!!

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@alondraaaa Hola. Siento saber que ha recibido menos dinero del esperado al retirar por cajero automático.
Por favor note que al retirar por cajero, las siguientes tarifas pueden aplicar:

1. Tarifa fija de extracción establecida por Payoneer.
   Puede ver el monto exacto bajo el menú Ayuda-->Precios y Tarifas dentro de su cuenta Payoneer en línea.
2. Tarifa por conversión de moneda / Tarifa transfronteriza.
   Puede ver la información correspondiente a esta tarifa aquí.
3. El cajero automático puede aplicar sus propias tarifas de retiro

Si usted ha tenido en cuenta estas tarifas, pero aún así no comprende el monto cobrado, por favor contacte con Atención al Cliente para que un agente pueda revisar.