Cuando será mi cuenta verificada?

Sarah001Sarah001 Publicaciones: 2Member
editado 13 de noviembre en Pregúntale a la Comunidad
Tuve una cuenta de Payoneer hace unos años, y nunca la usé. Cuando necesité utilizarla este año, no pude accederla, así que cree una nueva cuenta.

He recibido dos pagos los dos meses pasados en esta nueva cuenta, pero el pago de este mes ha sido retenido y me solicitaron enviar un documento que muestre mi nombre y dirección actual, y mi documento de identidad. He enviado ambos documentos y estoy a la espera de que me aprueben la cuenta.

Cuanto tardaran en aprobarla y liberar mi pago?

Comentarios

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Sarah001 Hola. Si ya ha proporcionado toda la información, deberá recibir una respuesta pronto de parte del departamento encargado.
    Si necesita más información acerca de su caso, por favor llame por teléfono o inicie un chat con nuestros representantes. (A través de este enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2=)

  • Sarah001Sarah001 Publicaciones: 2Member
    Hola @Melina_Payoneer. Gracias por responder. Aún no recibo respuesta y mi pago sigue pendiente. Me pondré en contacto en el chat a las 9:00 AM, ya que ahorita no están disponibles.
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