Porque han bloqueado mi cuenta sin ningun motivo

LMarceLMarce Member Posts: 1
Yo realizo mis cobros a mis clientes que son de empresas de terceros por trabajos que hago en linea mensualmente y todo iba bien, empece a usar payoneer desde hace medio año y nunca he tenido un problema hasta ahora, cuando quise ingresar a mi cuenta esta mañana me salio "Account blocked, please contact us" sin niingun motivo, explicacion ni advertencia por correo, asi que necesito ayudo respecto a esto por que yo no hice nada ni viole ningun termino, iba a realizar el mismo proceso que he estado haciendo en los ultimos meses.

Comments

  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Posts: 275 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @LMarce Siento saber que ha tenido este inconveniente con su cuenta.

    Nuestro equipo realiza periódicamente revisiones de cuenta para asegurar un ecosistema de pagos seguro para todos nuestros usuarios y no contamos con la información particular de su cuenta, por lo que le recomiendo contactar con Soporte para recibir asistencia personalizada.

    Los canales de contacto con Atención al Cliente están disponibles aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Sentimos el inconveniente.

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