Aun no me aprueban mi cuenta

Albert01Albert01 Member Posts: 1
Tengo mas de 10 esperando la aprobacion de mi cuenta y solo me aparece este mensaje:
Acción requerida
Necesitamos información adicional para aprobar esta cuenta. Consulte su correo electrónico.
* Espere hasta 3 días laborales para la revisión.

Pero no me envian nada al correo, ni idea que informacion adicional estan requiriendo.

Comments

  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Posts: 275 ✭✭✭✭✭✭✭

    ¡Hola @Albert01, saludos!

    Si su cuenta todavía no ha sido aprobada por falta de documentación, por favor siga los siguientes pasos:

    1. Acceda a su cuenta Payoneer online
    2. Elija “Ajustes” y luego “Información Verificada” en el menú desplegable
    3. Seleccione el requisito relevante y se abrirá una ventana segura para cargar el documento.
    4. Cargue el documento en cuestión.
    5. Haga clic en “Enviar”

    En caso de que ya haya subido los documentos solicitados, le recomendamos contactar con Servicio al Cliente, así nuestro equipo analizará los datos de su cuenta y le dirá cómo proceder o qué proporcionar.

    Aquí puede encontrar todos nuestros canales de Atención al Cliente.

    ¡Saludos!

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