No reconoció mi contraseña; supuestamente me ha enviado varios mensaje para recuperla y no me llegan

Ingelerm2020Ingelerm2020 Member Posts: 2
¿Qué debo hacer para recuperar la contra seña? No me remitan a las instrucciones, porque no he obtenido soluciones al seguirlas.

Answers

  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Posts: 352 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited junio 2

    ¡Hola @Ingelerm2020, saludos!

    Si usted se ha olvidado la contraseña de su cuenta Payoneer en línea, podrá reestablecerla haciendo clic aquí y siguiendo los pasos que le va indicando.

    Su nombre de usuario es el correo electrónico registrado en su aplicación.

    Si continúa teniendo problemas, por favor comuníquese con Atención al Cliente para obtener asistencia adicional.

    ¡Saludos!

  • Ingelerm2020Ingelerm2020 Member Posts: 2
    Algo no funciona bien en la PLATAFORMA PAYONEER; es demasiado engorroso recuperar una cuenta, lo cual podría verse como intensión de PAYONEER de retrasar el proceso para su propio beneficio. Debe haber un enlace directo entre el nombre de usuario, el correo y el número telefónico registrado. ¿Por qué suponer el correo, si lo tiene registrado? ¿Por qué no se reciben los mensajes, si el registro ha aceptado el número telefónico?

    ¿Cuánto les costaría que un especialista les detectara estos errores en su plataforma?
  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Posts: 352 ✭✭✭✭✭✭✭

    ¡Hola @Ingelerm2020, saludos!

    Si aún enfrenta problemas para ingresar en su cuenta, por favor comuníquese con Atención al Cliente para obtener asistencia adicional.

    ¡Saludos!

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