PROBLEMA CON CHAT EN VIVO

alinoguera
alinoguera Member Publicaciones: 1 ✭
en Payoneer en Colombia
Hola, necesito ayuda hace horas estoy intentando entrar al chat en vivo pero no me aparece la opción para entrar desde mi cuenta y necesito resolver un problema con mi cuenta pero trato de enviar una solicitud y me envía es una respuesta automática, la cual no sirve para resolver el problema que tengo. Si pueden contactarme y ayudarme con el problema se los agradecería.

Comentarios

  • IsaPayoneer
    IsaPayoneer Administrator Publicaciones: 406 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @alinoguera,

    Nos disculpamos por el tiempo de espera con nosotros.

    Como una empresa global, entendemos que a veces puede ser difícil comunicarse con nosotros, pero tenga en cuenta que lo estamos escuchando y haciendo todo lo posible para mejorar nuestros canales de contacto.

    Si desea una respuesta más rápida, le sugerimos que siempre nos contacte por teléfono. Usted puede llamarnos al 1-800-251-2521 (EE. UU.) / 1-646-658-3695 (Internacional) / 54-1-159-842-030 (Argentina) / 34-91-266-1911 (España) o aquí puede encontrar todos nuestros canales de Atención al Cliente.

    ¡Saludos!

  • nil1
    nil1 Member Publicaciones: 6 ✭

    De por Dios yo tengo el mismo caso que ese señol, pero no puedo usar el chat en vivo. Yo vivo en Republica Dominicana. Y cuando uso los numero de contacto y llamo me dicen que solo estan atendiendo a personas que usen su cuenta constantemente.

    Pero como puedo usarla si no puedo cambiar mi cuenta receptora que es lo que deseo hacer.

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