Tiempo en retiros a cuenta bancaria

wilviperwilviper Member Publicaciones: 18 ✭✭
Cuanto tiempo toma los retiros de las cuentas bancarias ? Mande varios retiros y envio de pagos a cuentas bancarias de montos grandes pero ya van 3 dias habiles y aun no llegan . El dinero ya salio de payoneer pero aun nada que llega a mi cuenta bancaria dicen que ya es cosa con el banco de ellos en colombia saben cuanto tiempo tomara ?

Comentarios

  • astridmachastridmach Member Publicaciones: 21 ✭✭
    Hola! Se supone que dos o tres días, pero también hice unos pagos y no llegaron y Payoneer dice que el problema es con Bancolombia
  • Caro_CaroCaro_Caro Member Publicaciones: 8
    También puede ser por la cuenta y su configuración. Cuando pasó lo de Wirecard hice muchas cosas en la cuenta y cambié la transferencia de PESOS a EUROS y cuando ese dato de la cuenta es erróneo, las transacciones no llegan. Por tanto, el banco rechaza, pero debes esperar 5 días... y cuando el banco retorne el dinero a payoneer, lo verás nuevamente en tu cuenta.
    Revisa si es eso.
  • wilviperwilviper Member Publicaciones: 18 ✭✭

    hola saludos . yo siempre dejaba la divisa en pesos y deberia llegar usualmente al dia siguiente como pago proovedor

  • wilviperwilviper Member Publicaciones: 18 ✭✭

    siempre he tenido la misma divisa y han llegado los pagos perfectamente , esta vez tiene retraso ni idea por que solo dicen que ya escalaron el caso y me daran respuesta pronto

  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Publicaciones: 399 ✭✭✭✭✭✭✭

    Saludos a todos,

    Una retiro bancario pude tarde de 3 hasta 5 días hábiles. Como primer paso, es importante asegurarse de que los detalles de su cuenta bancaria donde se envió el pago sean correctos, es importante averiguar, mismo que sea una cuenta antigua, ya que los bancos pueden actualizar cierta información.

    Para eso:

    1. Inicie sesión en su cuenta Payoneer online.
    2. Haga clic en la pestaña "Actividad" para ver nuestros pagos recientes.
    3. Localice el pago correspondiente y haga clic en el ícono "papel".
    4. Haga clic en "Descargar declaración".
    5. Revise la Confirmación de transferencia y verifique que sus datos bancarios sean correctos.
    6. Imprima el extracto de confirmación de transferencia y llévelo a su banco.

    Si encuentra que sus datos bancarios son incorrectos o la Confirmación de transferencia no resuelve el problema en su banco, por favor comuníquese con Atención al Cliente para que nuestros agentes se enteren del caso, y si es necesario, se comunicarán con el equipo de Transferencia bancaria para aclaraciones.

    ¡Saludos!

  • alejitopro14alejitopro14 Member Publicaciones: 20 ✭✭
    los datos bancarios son correctos van 9 dias en mi caso y aun no me ha llegado nada y solo me dicen que siga esperando
  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Publicaciones: 399 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @alejitopro14,

    Si los datos bancarios son correctos, por favor comuníquese con Atención al Cliente para que nuestros agentes se enteren del caso, se comuniquen con el equipo de Transferencia bancaria para aclaraciones.

    ¡Saludos!

  • alejitopro14alejitopro14 Member Publicaciones: 20 ✭✭

    Ya se comunicaron y me dijeron que ya se estaban resolviendo el problema que estan esperando que les notificaquen cuando hagan la transferencia

  • alejitopro14alejitopro14 Member Publicaciones: 20 ✭✭

    van 16 dias y aun no recibo los fondos . ahora me dicen que pidieron el reverso de los fondos y que tengo que esperar otro par de dias mas que pesimo servicio

  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Publicaciones: 399 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alejitopro14, nos disculpamos por las molestias, ese departamento ahora está en contacto directo contigo.

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