Tarjeta MasterCard Payoneer en Argentina

SabriPinSabriPin Member Publicaciones: 2
El 10 de jun. de 2020 pedí mi tarjeta y hasta el día de hoy (4 de agosto) no llegó, decidí pedir una nueva tarjeta, pero me gustaría saber si los envíos están demorando realmente tanto? o cómo puedo hacer para rastrearla, dónde se puede ir a buscar. Nadie me asegura si esta segunda tarjeta realmente va a llegar a mi domicilio.

Comentarios

  • IsaPayoneerIsaPayoneer Administrator Publicaciones: 409 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @SabriPin, actualmente nos enfrentamos a una epidemia mundial y no tenemos forma de garantizar que los correos no demoren las entregas. Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes reciban sus tarjetas lo antes posible, pero en ese caso está fuera de nuestro control.

    Si su tarjeta se ordenó por correo ordinario. Esto significa que no hay un número de seguimiento para ubicar la tarjeta. Una vez que la tarjeta sale de nuestras instalaciones de envío, no tenemos control sobre lo que sucede después. Luego se basa en el sistema de correo de su país para que la tarjeta llegue a su destino.

    La mejor opción para usted es solicitar una nueva tarjeta a través de nuestro equipo de soporte: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2 o directamente a través de su cuenta Payoneer.

    ¡Saludos! :)

  • verofsverofs Member Publicaciones: 1
    Me llegó mi nueva tarjeta hace quince días, la activé y aún no me transfieren los fondos de la que venció en mayo. Ya hice el reclamo en Payoneer al menos una decena de veces, me contestaron que estaba resuelto y no es así, la tarjeta nueva sigue en cero.
    ¿Cómo tengo que hacer para que alguien me resuelva el problema?
  • RocioPayoRocioPayo Member Publicaciones: 10 ✭✭
    > @SabriPin dijo:
    > El 10 de jun. de 2020 pedí mi tarjeta y hasta el día de hoy (4 de agosto) no llegó, decidí pedir una nueva tarjeta, pero me gustaría saber si los envíos están demorando realmente tanto? o cómo puedo hacer para rastrearla, dónde se puede ir a buscar. Nadie me asegura si esta segunda tarjeta realmente va a llegar a mi domicilio.

    Suelen tardar mucho, si, a mí me demoran más de un más y casi dos te diría. Y eso antes de la pandemia. Podés esperar un poco más o pedirla por dhl que te lega en 4 días (antes de pandemia), pero claro, tenes que tener 40usd en la cuenta para pagar el envío
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