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Ayuda por favor

eduandres
eduandres Member Publicaciones: 2
Buen día recién ayer cree una cuenta de Payoneer y ya seguí los pasos de verificación incluso envié la foto de mi cédula de identidad y sale presentada. ¿Ya puedo recibir transferencias en USD y hacer transferencias de igual modo? O tengo que esperar?

Comentarios

  • gece19
    gece19 Member Publicaciones: 11 ✭✭
    Pues, yo te recomiendo que te informes bien, porque yo también tengo mi cuenta en perfecto estado y desde hace varios meses. Hace casi un mes que decidí usarla y recibí mi primer pago en dólares. 50usd, todavía es el día de hoy y ese dinero sigue en Payoneer, estancado. No me dejan sacarlo, enviarlo, ni hacer nada con él, y si no fuera poco, tampoco responden mis mensajes.
  • EmyPayoneer
    EmyPayoneer Member, Administrator, Moderator Publicaciones: 262 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @gece19

    Su cuenta está asociada con una tarjeta, por lo tanto, hasta que tenga una tarjeta activa, no podrá acceder a sus fondos.

    Para solicitar una tarjeta de reemplazo, por favor ingrese a su cuenta Payoneer y siga los pasos a continuación:

    • Seleccione Ajustes y luego Gestión de Tarjetas
    • Haga clic en Solicitar una Tarjeta
    • Elija la moneda o divisa de la tarjeta que desea
    • Si ha cambiado su dirección de envío, entonces haga clic en "Ingrese una dirección de envío alternativa"
    • Lea y acepte los términos y condiciones, y haga clic en Solicitar

    ¡Saludos!