ayuda por favor para retirar dinero

elizaeliza Member Publicaciones: 1
necesito me ayuden por favor ya registre mi cuenta y fue aprobada, pero cuando ingredo dice en transacion que posee 155 pero dice pendiente y no lo puedo traslada a la cuenta porque es como si no tengo el dinero disponible, alguien me puede ayudar como puedo hacer para trasladar el dinero a mi cuenta, porque estoy en vzla y por telefono es imposible y ustedes no le veo un chat activo, tengo tiempo en esto y no he podido resolver, agradezco me puedan ayudar por favor

Comentarios

  • EmyPayoneerEmyPayoneer Administrator, Moderator, Members Publicaciones: 136 ✭✭✭✭✭✭
    editado 13 de agosto

    Hola @eliza,

    por favor proporcione todos los documentos solicitados en su cuenta para que su pago sea aprobado.

    Para porporcionar los documentos, siga estos pasos:

    1. Inicie sesión en su cuenta Payoneer
    2. Seleccione Centro de verificación en el menú Ajustes
    3. Seleccione el requisito relevante de la lista
    4. Cargue el documento relevante y haga clic en ENVIAR
    5. Verá una confirmación de que los documentos se cargaron correctamente.

    Inmediatamente después de enviar los documentos, por favor espere a que nuestro departamento revise la información enviada. Una vez que haya una actualización, se le notificará por correo electrónico.

    Gracias.

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