Como solicitar la tarjeta prepagada mediante envio express (DHL) para Venezuela?

ihaveafewquestionsihaveafewquestions Member Publicaciones: 1
Saludos,

Intenté solicitar la tarjeta prepagada mediante el formulario en "Contactenos > Envía un mensaje" seleccionando la categoría "Mi tarjeta prepagada > Envio de la tarjeta > Deseo utilizar DHL / FedEx para el envio" y enviando la dirección según indican en https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/388.

Sin embargo el ticket fue marcado como resuelto sin ninguna respuesta y no veo información que indique si la solicitud fue procesada o no.

Respuestas

  • SmartDriveSmartDrive Member Publicaciones: 151 ✭✭

    Llama entonces por Skype o usa la opción del chat, toma en cuenta que el envio de la tarjeta es automático por lo que probablemente ya te hayan enviado una sin costo a través de correo convencional el envio de tarjetas via HDL es cuando el envio convencional falla o cuando lo solicitas antes de la fecha de expiración de la tarjeta o cuando lo solicitas de manera anticipada recuerda que por DHL debes pagar 29 dolares del envio que te lo descuentan del saldo de tu cuenta.

    Los números 1800 que aparecen allí en la página de soporte se pueden llamar desde Skype sin costo alguno y ese es el numero que yo uso para consultar saldo o contactar a soporte etc cuando ando en el extranjero aparte de la App oficial de Payoneer y el chat.

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