Ayuda, por favor. Problemas para entrar en la cuenta

CCL21
CCL21 Member Publicaciones: 10 ✭✭
Hola. Estoy viajando, lo cual notifiqué con tiempo a Payoneer y les informé que utilizaría mi cuenta desde otro país. El problema se me presenta cuando intento ingresar. Me indica que hay un error en los datos (usuario y/o contraseña), pero estoy segura de que están correctos porque los tengo anotados en un lugar seguro. ¿Cómo puedo comunicarme con soporte para que me ayuden, si no tengo acceso a mi cuenta?

Comentarios

  • EmyPayoneer
    EmyPayoneer Member, Administrator, Moderator Publicaciones: 262 ✭✭✭✭✭✭
    editado septiembre 2020

    Hola @CCL21

    Es necesario que usted haga esa solicitud directamente con Atención al Cliente aquí, que puede ser por teléfono o por correo.

    También puede contactarnos a través de la red social enviando un mensaje privado a la página oficial de Payoneer en Facebook o Twitter.

    ¡Saludos!

  • CCL21
    CCL21 Member Publicaciones: 10 ✭✭
    Resuelto. Muchas gracias.